Το Pinterest είναι μια μηχανή οπτικής ανακάλυψης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εύρεση ιδεών και έμπνευσης. Από συνταγές και ιδέες χειροτεχνίας μέχρι έμπνευση μόδας και εσωτερικού σχεδιασμού, υπάρχουν δισεκατομμύρια καρφίτσες που πρέπει να ανακαλυφθούν. Όταν έχετε κάποιο ζήτημα ή ερώτηση σχετικά με το Pinterest, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας του κέντρου βοήθειας για να στείλετε ένα ερώτημα στην εξυπηρέτηση πελατών. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με τα γραφεία της εταιρείας, γράψτε μια επιστολή, καλέστε ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα τύπου εάν είστε μέλος του τύπου.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Χρήση της φόρμας επικοινωνίας του Κέντρου βοήθειας
Βήμα 1. Μεταβείτε στη διεύθυνση
Αυτή είναι η διεύθυνση URL της αρχικής σελίδας για το Κέντρο βοήθειας του Pinterest. Ο μόνος τρόπος για να επικοινωνήσετε με το Pinterest για ένα ζήτημα είναι να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας εδώ.
Το Pinterest δεν διαθέτει email υποστήριξης πελατών ή αριθμό τηλεφώνου
Υπόδειξη: Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε απαντήσεις στις ερωτήσεις και τις πληροφορίες σας πληκτρολογώντας μια ερώτηση στο πεδίο αναζήτησης εδώ: https://help.pinterest.com/. Θα εμφανίσει μια λίστα με άρθρα βοήθειας και οδηγούς που ταιριάζουν περισσότερο με αυτό που πληκτρολογήσατε.
Βήμα 2. Επιλέξτε ένα θέμα σχετικό με τον λόγο που θέλετε να επικοινωνήσετε με το Pinterest
Κάντε κλικ σε μία από τις κατηγορίες που αναφέρονται στην αρχική σελίδα του Κέντρου βοήθειας. Επιλέξτε ένα πιο συγκεκριμένο θέμα από το αναπτυσσόμενο μενού που εμφανίζεται και κάντε κλικ στο "Συνέχεια" στο κάτω μέρος της σελίδας.
Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε την κατηγορία "Λειτουργίες και ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, να επιλέξετε "Ηλεκτρονικά μηνύματα και ειδοποιήσεις" ως πιο συγκεκριμένο θέμα
Βήμα 3. Επιλέξτε μια κατάλληλη πρόσθετη λεπτομέρεια στην επόμενη σελίδα
Μια νέα σελίδα με πολλές επιλογές για την παροχή περισσότερων λεπτομερειών σχετικά με το πρόβλημά σας θα εμφανιστεί αφού πατήσετε "Συνέχεια". Επιλέξτε μία από τις επιλογές που ταιριάζει περισσότερο με τον λόγο που θέλετε να επικοινωνήσετε με το Pinterest και κάντε ξανά κλικ στο "Συνέχεια".
Εάν καμία από τις επιλογές δεν σας φαίνεται σωστή, απλώς επιλέξτε "Κάτι άλλο"
Βήμα 4. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία με τα προσωπικά σας στοιχεία
Εισαγάγετε το όνομα, το επώνυμο, το όνομα χρήστη και το email σας στα απαιτούμενα πεδία στη σελίδα "Σχετικά με εσάς". Πατήστε "Συνέχεια" όταν τελειώσετε.
Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό στο Pinterest για να επικοινωνήσετε με το Pinterest. Μπορείτε απλώς να δημιουργήσετε ένα όνομα χρήστη στο απαιτούμενο πεδίο
Βήμα 5. Γράψτε το μήνυμά σας στη φόρμα επικοινωνίας
Εισαγάγετε ένα θέμα και περιγραφή και επιλέξτε τη σωστή επιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού για το συγκεκριμένο ζήτημα κάτω από τη φόρμα. Κάντε κλικ στο "Συνέχεια" στο κάτω μέρος της φόρμας επικοινωνίας όταν τελειώσετε.
Για παράδειγμα, εάν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας για ένα ζήτημα που σχετίζεται με τις ειδοποιήσεις, θα εμφανιστεί ένα αναπτυσσόμενο μενού που θα σας ρωτάει με τι είδους ειδοποιήσεις αντιμετωπίζετε προβλήματα
Βήμα 6. Παρέχετε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημά σας
Η επόμενη σελίδα θα σας ζητήσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο ζήτημά σας. Επιλέξτε τις επιλογές που ταιριάζουν καλύτερα με τον λόγο που επικοινωνείτε με το Pinterest και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή στην οποία χρησιμοποιείτε το Pinterest
Βήμα 7. Προσθέστε μια εικόνα ή ένα βίντεο εάν θέλετε
Θα πρέπει να επιλέξετε να ανεβάσετε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο στην επόμενη σελίδα. Εάν θέλετε, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ζητήματος και επισυνάψτε το σε αυτήν τη σελίδα ή παραλείψτε το και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
Εάν επικοινωνείτε με το Pinterest για ένα συγκεκριμένο ζήτημα με την εφαρμογή, τότε θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ξανά το ζήτημα και να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αμέσως όταν εμφανιστεί
Βήμα 8. Ελέγξτε τα στοιχεία σας και υποβάλετε το ερώτημά σας
Δείτε την περίληψη των πληροφοριών που δώσατε και βεβαιωθείτε ότι όλα φαίνονται σωστά. Πατήστε "Υποβολή" όταν τελειώσετε για να στείλετε όλες τις πληροφορίες στο Pinterest.
Μπορείτε να κάνετε κλικ στο μικρό εικονίδιο που μοιάζει με μολύβι δίπλα σε οποιοδήποτε πεδίο πληροφοριών για να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες σε αυτό το πεδίο
Μέθοδος 2 από 2: Επικοινωνία με την Εταιρική Έδρα
Βήμα 1. Χρησιμοποιήστε τη φυσική διεύθυνση εάν θέλετε να γράψετε στα εταιρικά γραφεία
Γράψτε ένα γράμμα σε αυτήν τη διεύθυνση εάν θέλετε να γράψετε επίσημα στην εταιρεία. Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση επιστροφής σας, ώστε να μπορούν να απαντήσουν στο μήνυμά σας.
- Αν θέλετε να γράψετε σε ένα μέλος της εκτελεστικής ομάδας, μπορείτε να δείτε ποιοι είναι εδώ:
-
Στείλτε την επιστολή σας στα:
Έδρα Pinterest
808 Brannan St.
Σαν Φρανσίσκο, CA 94103
Βήμα 2. Καλέστε το 1-650-561-5407 εάν θέλετε να καλέσετε τα εταιρικά γραφεία
Αυτός είναι ο αριθμός τηλεφώνου για τα κεντρικά γραφεία του Pinterest στο Σαν Φρανσίσκο. Δοκιμάστε να το καλέσετε εάν πρέπει να μιλήσετε με κάποιον στα εταιρικά γραφεία.
Λάβετε υπόψη ότι αυτός ΔΕΝ είναι αριθμός εξυπηρέτησης πελατών. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα εξυπηρέτησης πελατών, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας του κέντρου βοήθειας
Βήμα 3. Στείλτε email στο [email protected] εάν έχετε μια ερώτηση τύπου
Αυτή είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με τον τύπο. Στείλτε ένα μήνυμα σε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν είστε μέλος του τύπου και θέλετε να γράψετε για το Pinterest ή χρειάζεστε κάτι σαν κιτ τύπου.
Μπορείτε επίσης να βρείτε μερικές βασικές πληροφορίες για την εταιρεία εδώ:
Προειδοποίηση: Θα λάβετε απάντηση μόνο εάν είστε πραγματικό μέλος του Τύπου.
