Μπορείτε εύκολα να αλλάξετε τηλέφωνα Verizon online στη σελίδα My Verizon. Τα τηλέφωνα πρέπει να είναι ενεργά και να είναι στο ίδιο σχέδιο πριν ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία.
Βήματα
Μέρος 1 από 2: Μέρος πρώτο: Επιλογή τηλεφώνων για το διακόπτη
Βήμα 1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Verizon
Μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Verizon Wireless και εντοπίστε το πλαίσιο "Σύνδεση στο Verizon μου" στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Μπορείτε να βρείτε την αρχική σελίδα Verizon Wireless στη διεύθυνση:
- Πληκτρολογήστε τον αριθμό του κινητού σας ή το αναγνωριστικό χρήστη στο πλαίσιο σύνδεσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Σύνδεση".
- Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια". Θα πρέπει να ανακατευθυνθείτε στην αρχική σας σελίδα "My Verizon".
Βήμα 2. Μεταβείτε στη σελίδα "Ενεργοποίηση ή εναλλαγή συσκευής"
Αναζητήστε την επικεφαλίδα "Διαχείριση της συσκευής μου" στο αριστερό πλαίσιο. Κάτω από αυτόν τον τίτλο, βρείτε και κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ενεργοποίηση ή εναλλαγή συσκευής".
- Αυτό θα σας ανακατευθύνει στη σελίδα "Ενεργοποίηση ή εναλλαγή συσκευής".
- Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να το κάνετε μόνο εάν είστε κάτοχος λογαριασμού ή διαχειριστής λογαριασμού.
- Σημειώστε επίσης ότι οι μόνες συσκευές που θα εμφανιστούν σε αυτήν τη σελίδα είναι αυτές στο ίδιο σχέδιο. Δεν μπορείτε να αλλάξετε ενεργές συσκευές με κάποιον σε άλλο πρόγραμμα. Εάν θέλετε να αλλάξετε την τρέχουσα συσκευή σας με αντικατάσταση που καλύπτεται από άλλο πρόγραμμα, πρέπει πρώτα να απενεργοποιηθεί η συσκευή στην οποία θέλετε να μεταβείτε. Μετά από αυτό, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή αντικατάστασης με τον ίδιο τρόπο που θα ενεργοποιήσατε μια νέα συσκευή.
Βήμα 3. Επιλέξτε την πρώτη συσκευή
Επιλέξτε την πρώτη συσκευή που θέλετε να αλλάξετε κάνοντας κλικ σε αυτήν. Κάντε κλικ στο "Επόμενο" για να συνεχίσετε.
- Μπορείτε να επισημάνετε οποιαδήποτε από τις δύο συσκευές στις οποίες θέλετε να κάνετε εναλλαγή. Η σειρά δεν έχει σημασία.
- Βεβαιωθείτε ότι έχει συμπληρωθεί η σωστή φούσκα "Επιλογή" πριν κάνετε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
- Αφού κάνετε κλικ στο "Επόμενο", θα μεταφερθείτε στη σελίδα "Επιλέξτε μια επιλογή παρακάτω".
Βήμα 4. Επιλέξτε την επιλογή "Εναλλαγή συσκευής"
Στη σελίδα "Επιλέξτε μια επιλογή παρακάτω", κάντε κλικ στο συννεφάκι επιλογής δίπλα στην επιλογή "Εναλλαγή συσκευής".
- Μην κάνετε ακόμα κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
- Η άλλη επιλογή στη σελίδα είναι "Ενεργοποίηση συσκευής". Αυτή η επιλογή θα πρέπει να επιλεγεί εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε ένα παλιό τηλέφωνο ή ένα νέο τηλέφωνο, αλλά δεν πρέπει να επιλεγεί όταν αλλάζετε δύο ενεργά τηλέφωνα στο ίδιο πρόγραμμα.
Βήμα 5. Επιλέξτε τη δεύτερη συσκευή
Κάτω από την επιλογή "Εναλλαγή συσκευής", θα πρέπει να δείτε τις λέξεις "Επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο θέλετε να αλλάξετε". Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο κάτω από αυτήν τη γραμμή και επιλέξτε τον αριθμό τηλεφώνου της συσκευής με την οποία θέλετε να ανταλλάξετε.
Όταν επιλέγετε τον αριθμό τηλεφώνου, το μοντέλο και η εικόνα του τηλεφώνου πρέπει να εμφανίζονται στην οθόνη. Αφού επιβεβαιώσετε ότι αυτή είναι η σωστή επιλογή, πατήστε το κουμπί "Επόμενο" για να συνεχίσετε
Βήμα 6. Στείλτε τον κωδικό επιβεβαίωσης στο τηλέφωνό σας
Η Verizon Wireless θα σας ζητήσει να στείλετε έναν κωδικό εξουσιοδότησης μέσω διαδικτύου σε μία από τις κινητές συσκευές σας. Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί "Στείλτε μου τον κωδικό".
- Αυτό το βήμα εκτελείται για λόγους ασφαλείας. Δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία χωρίς τον κωδικό εξουσιοδότησης.
- Όλες οι συσκευές που αναφέρονται επί του παρόντος στο σχέδιό σας θα πρέπει να εμφανίζονται στις επιλογές σας. Η συσκευή που θα επιλέξετε θα λάβει ένα δωρεάν μήνυμα κειμένου με τον κωδικό εξουσιοδότησης.
- Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Στείλτε μου τον κωδικό", θα πρέπει να ανακατευθυνθείτε στη σελίδα "Επαλήθευση πελατών". Ο κωδικός πρέπει να σταλεί ταυτόχρονα στην επιλεγμένη συσκευή σας.
Βήμα 7. Ελέγξτε τη συσκευή σας
Μέσα σε λίγα λεπτά, θα πρέπει να λάβετε τον κωδικό επαλήθευσης με κείμενο.
- Εάν δεν λάβετε το κείμενο, ελέγξτε τις άλλες συσκευές στο σχέδιό σας σε περίπτωση που επιλέξατε κατά λάθος τη λάθος συσκευή.
- Μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα μόνο αφού έχετε τον κωδικό.
- Εάν δεν λάβετε τον κωδικό, επιστρέψτε στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο "Δεν λάβατε τον κωδικό;" σύνδεσμο στη σελίδα "Επαλήθευση πελατών". Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να στείλετε ξανά τον κωδικό ή για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Verizon Wireless.
Βήμα 8. Εισαγάγετε τον κωδικό
Επιστρέψτε στον υπολογιστή σας και πληκτρολογήστε τον κωδικό εξουσιοδότησης στο διαδίκτυο στο πλαίσιο κάτω από τις λέξεις "Κωδικός εξουσιοδότησης στο διαδίκτυο".
- Θα πρέπει να πληκτρολογήσετε τον ίδιο κωδικό στο πλαίσιο "Επιβεβαίωση διαδικτυακού κωδικού εξουσιοδότησης" κάτω από αυτό.
- Αφού πληκτρολογήσετε τον κώδικα στα κατάλληλα μέρη, κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση" για να συνεχίσετε.
Μέρος 2 από 2: Μέρος Δεύτερο: Πραγματοποίηση πρόσθετων αλλαγών
Βήμα 1. Αν θέλετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας
Θα σας δοθεί η επιλογή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της λίστας επαφών σας πριν ολοκληρώσετε τον διακόπτη.
- Εάν θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας ψηφιακά, κάντε το τώρα. Εάν όχι, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας με τη μέθοδο που συνιστάται για τη συσκευή σας. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας με τη συσκευή σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Προβολή οδηγιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για το τρέχον τηλέφωνό σας" στη σελίδα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των επαφών σας".
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας και για τις δύο συσκευές που εμπλέκονται στον διακόπτη. Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" για να συνεχίσετε.
Βήμα 2. Ενημερώστε τα σχέδιά σας
Εάν μία από τις συσκευές σας δεν είναι συμβατή με το πρόγραμμα στο οποίο θα μεταβείτε, θα σας ζητηθεί να ενημερώσετε το σχέδιό σας.
- Το Verizon Wireless θα πρέπει αυτόματα να σας δείχνει το ελάχιστο πρόγραμμα που μπορείτε να επιλέξετε για αυτήν την κινητή συσκευή. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του κόστους του νέου σχεδίου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
- Εάν έχετε συσκευή συμβατή με SIM, ωστόσο, θα χρειαστεί επίσης να αλλάξετε χειροκίνητα κάρτες SIM. Αντί για το κουμπί "Επόμενο", θα πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Μεταφορά SIM".
Βήμα 3. Αλλάξτε κάρτες SIM
Όταν είναι απαραίτητο, θα πρέπει να ανακατευθυνθείτε στη σελίδα "Μεταφορά καρτών SIM". Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να αλλάξετε κάρτες SIM πριν συνεχίσετε.
-
Η ακριβής διαδικασία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις συσκευές σας, αλλά τα βήματα θα ακολουθούν συνήθως το ίδιο μοτίβο:
- Απενεργοποιήστε και τις δύο συσκευές και αφαιρέστε τα πίσω καλύμματα από κάθε μία.
- Εντοπίστε τις κάρτες SIM. Συνήθως θα πρέπει να βρίσκονται στην κάτω αριστερή γωνία των αντίστοιχων τηλεφώνων τους.
- Σύρετε κάθε κάρτα SIM προς τα πάνω για να την αφαιρέσετε από τη συσκευή.
- Τοποθετήστε κάθε κάρτα SIM στην άλλη συσκευή σύροντάς την στην κενή υποδοχή SIM. Βεβαιωθείτε ότι η επιφάνεια επαφής είναι στραμμένη προς τα κάτω καθώς το κάνετε αυτό.
- Αντικαταστήστε το πίσω κάλυμμα σε κάθε τηλέφωνο για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Βήμα 4. Επιβεβαιώστε το διακόπτη
Μόλις διαμορφωθούν όλες οι πρόσθετες αλλαγές και λεπτομέρειες, κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση αλλαγών" στο κάτω μέρος της τελικής οθόνης.
- Αυτό θα πρέπει να ολοκληρώσει τη διαδικασία και να αλλάξει τους αριθμούς τηλεφώνου στα δύο επιλεγμένα τηλέφωνά σας. Για να ελέγξετε τα αποτελέσματα, καλέστε και τα δύο τηλέφωνα από ξεχωριστή γραμμή και επαληθεύστε ότι το σωστό κουδουνίζει όταν καλείται.
- Λάβετε υπόψη ότι εάν δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας των επαφών σας πριν την οριστικοποίηση του διακόπτη, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε αυτές τις επαφές μετά την οριστικοποίηση του διακόπτη.
Συμβουλές
- Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τηλέφωνα online, καλέστε τη γραμμή Εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση: 1-800-922-0204
-
Εναλλακτικά, μεταβείτε στο πλησιέστερο κατάστημα Verizon Wireless και ζητήστε από έναν υπάλληλο να σας βοηθήσει να κάνετε τον διακόπτη χειροκίνητα. Φέρτε και τις δύο συσκευές και έναν πρόσφατο λογαριασμό τηλεφώνου για τον λογαριασμό σας κατά την αλλαγή.
Εντοπίστε το πλησιέστερο κατάστημα Verizon Wireless επισκεπτόμενοι τη σελίδα εντοπισμού καταστήματος:
