Πολλά προβλήματα με τον Firefox προκαλούνται από ελαττωματικές επεκτάσεις ή θέματα, εσφαλμένες ρυθμίσεις ή κατεστραμμένα αρχεία. Εάν ο Firefox δεν λειτουργεί σωστά (ή καθόλου), μην πανικοβληθείτε! Αυτός ο οδηγός βήμα προς βήμα θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον Firefox.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 7: Επανεκκινήστε τον Firefox
Βήμα 1. Ανοίξτε το μενού "Αρχείο" ή το μενού Firefox και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Έξοδος από τον Firefox" (μην χρησιμοποιείτε το κουμπί κλεισίματος στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου)
Εάν ο Firefox συνεχίζει να λειτουργεί ακατάλληλα, επαναλάβετε αυτό το βήμα και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Μέθοδος 2 από 7: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Firefox
Βήμα 1. Πολλά προβλήματα με τη φόρτωση ιστοσελίδων μπορούν να επιλυθούν με την εκκαθάριση των cookie και της προσωρινής μνήμης του Firefox
Ανοίξτε το μενού "Εργαλεία" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Διαγραφή ιδιωτικών δεδομένων". Επιλέξτε τα ακόλουθα στοιχεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκκαθάριση ιδιωτικών δεδομένων τώρα":
- Ιστορικό λήψης
- Κρύπτη
- Μπισκότα
Μέθοδος 3 από 7: Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία του Firefox
Βήμα 1. Μερικές φορές τα πρόσθετα για τον Firefox (επεκτάσεις ή θέματα) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα
Η ασφαλής λειτουργία εκτελεί τον Firefox με απενεργοποιημένα τα πρόσθετα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε την Ασφαλή λειτουργία:
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι ο Firefox είναι κλειστός (ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και μετά επιλέξτε "Έξοδος")
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, ανοίξτε τη λίστα Όλα τα προγράμματα και μεταβείτε στο φάκελο Mozilla Firefox
Επιλέξτε "Mozilla Firefox (Ασφαλής λειτουργία)".
Βήμα 4. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Ασφαλής λειτουργία, κάντε κλικ στην επιλογή "Συνέχεια σε ασφαλή λειτουργία"
Βήμα 5. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία και πιθανόν να είναι η αιτία η επέκταση ή το θέμα
Διαβάστε το άρθρο Αντιμετώπιση προβλημάτων Επεκτάσεις και θέματα στον ιστότοπο υποστήριξης του Firefox για περισσότερες πληροφορίες.
Μέθοδος 4 από 7: Επαναφορά προτιμήσεων Firefox
Οι λανθασμένες ρυθμίσεις μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Μπορείτε να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Firefox ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Βήμα 1. Κλείστε τελείως τον Firefox (ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και μετά επιλέξτε "Έξοδος")
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, ανοίξτε τη λίστα Όλα τα προγράμματα και μεταβείτε στο φάκελο Mozilla Firefox
Επιλέξτε "Mozilla Firefox (Ασφαλής λειτουργία)".
Βήμα 3. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Ασφαλής λειτουργία, τοποθετήστε ένα σημάδι επιλογής "Επαναφορά όλων των προτιμήσεων χρήστη στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Firefox" και "Επαναφορά γραμμών εργαλείων και στοιχείων ελέγχου"
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Πραγματοποίηση αλλαγών και επανεκκίνηση"
Μέθοδος 5 από 7: Αντιμετώπιση προβλημάτων προσθηκών
Μερικές φορές τα πρόσθετα για τον Firefox (όπως Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer και Windows Media Player) μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Η ασφαλής λειτουργία δεν απενεργοποιεί τα πρόσθετα, αλλά μπορεί να απενεργοποιηθούν ενώ λειτουργεί ο Firefox.
Βήμα 1. Ανοίξτε το παράθυρο Πρόσθετα κάνοντας κλικ στο μενού "Εργαλεία" και επιλέγοντας "Πρόσθετα"
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Πρόσθετα στο επάνω μέρος του παραθύρου Πρόσθετα
Βήμα 3. Απενεργοποιήστε κάθε προσθήκη ένα προς ένα μέχρι να εξαφανιστεί το πρόβλημα
Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του Firefox κάθε φορά.
Βήμα 4. Εάν συναντήσετε ένα πρόσθετο που προκαλεί προβλήματα, ίσως χρειαστεί να το ενημερώσετε ή να το εγκαταστήσετε ξανά
Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, μπορείτε να αφήσετε το plugin απενεργοποιημένο.
Μέθοδος 6 από 7: Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ
Ένα κατεστραμμένο προφίλ μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα με τον Firefox. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε μια νέα δοκιμή προφίλ εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα και αν ναι, αντιγράψτε τα δεδομένα σας (σελιδοδείκτες, αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης κ.λπ.) στο νέο προφίλ.
Βήμα 1. Ξεκινήστε τη Διαχείριση προφίλ
Βήμα 2. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ
Βήμα 3. Επιλέξτε το προφίλ που δημιουργήθηκε πρόσφατα και κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη Firefox"
Βήμα 4. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί, μπορείτε να ανακτήσετε τα σημαντικά δεδομένα σας
Για να αποφύγετε την αναδημιουργία του προβλήματος, ανακτήστε μόνο σημαντικά αρχεία όπως τους σελιδοδείκτες και τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασής σας.
Μέθοδος 7 από 7: Επανεγκατάσταση του Firefox
Εάν η δημιουργία νέου προφίλ δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε τον Firefox.
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι ο Firefox είναι κλειστός (ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και μετά επιλέξτε "Έξοδος")
Βήμα 2. Κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Firefox από το mozilla.com
Βήμα 3. Αν θέλετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας
Βήμα 4. Απεγκαταστήστε τον Firefox χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Προσθαφαίρεση προγραμμάτων στον Πίνακα Ελέγχου των Windows
Βήμα 5. Διαγράψτε το φάκελο "Mozilla Firefox" που βρίσκεται στο φάκελο "Αρχεία προγράμματος" των Windows
Βήμα 6. Διαγράψτε το φάκελο προφίλ Firefox
Βήμα 7. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης του Firefox
Βήμα 8. Όταν ξεκινήσει ο Firefox για πρώτη φορά, θα εμφανιστεί ο οδηγός "Εισαγωγή ρυθμίσεων και δεδομένων" και θα δημιουργηθεί ένα νέο προφίλ
Βήμα 9. Επαναφέρετε τα σημαντικά δεδομένα σας εάν το επιλέξατε
Βήμα 10. Εγκαταστήστε ξανά τις επεκτάσεις και τα θέματα σας
