Βρήκατε ποτέ προβλήματα με τον υπολογιστή σας; Απεγκαταστήσατε και επανεγκαταστήσατε το λογισμικό και διαπιστώσατε ότι κάτι δεν πάει καλά; Αυτό το άρθρο θα σας πει πώς μπορείτε να εντοπίσετε και να επιλύσετε ζητήματα σχετικά με την αποτυχία υλικού του υπολογιστή εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα Windows.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 7: Έλεγχος του σκληρού δίσκου
Βήμα 1. Προσπαθήστε να εντοπίσετε κακούς τομείς
Οι κακοί τομείς είναι τομείς σε σκληρό δίσκο που δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε μόνιμη βλάβη ή αδυναμία πρόσβασης του λειτουργικού συστήματος σε αυτά. Εάν διαπιστώσετε ότι το σύστημά σας παγώνει, λαμβάνει σφάλματα διακοπής ή άλλα σφάλματα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε κακούς τομείς. Χρησιμοποιήστε το chkdsk και επιδιορθώστε αυτά τα προβλήματα.
Βήμα 2. Εκτέλεση του chkdsk
Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο Έναρξη (στην κάτω αριστερή γωνία) και, στη συνέχεια, θα δείτε πολλές επιλογές και θα επιλέξετε υπολογιστή.
- Κάντε δεξί κλικ στον τόμο που θέλετε να ελέγξετε και κάντε κλικ στις ιδιότητες.
- Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες, κάντε κλικ στην καρτέλα Εργαλεία.
- Στην περιοχή Έλεγχος σφαλμάτων υπάρχει ένα κουμπί που λέει Έλεγχος τώρα. Κάντε κλικ σε αυτό για να ξεκινήσετε το chkdsk.
- Στο πλαίσιο διαλόγου Έλεγχος δίσκου, επιλέξτε τις επιλογές που θέλετε να εκτελεστούν. Για να προσπαθήσετε να διορθώσετε κακούς τομείς, πρέπει να ελέγξετε τη δεύτερη επιλογή, Σάρωση για και Προσπάθεια ανάκτησης κακών τομέων.
- Εάν ελέγχετε την ένταση του συστήματος, θα δείτε το μήνυμα "Τα Windows δεν μπορούν να ελέγξουν το δίσκο ενώ χρησιμοποιείται. Θέλετε να ελέγξετε για σφάλματα στον σκληρό δίσκο την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας; " Κάντε κλικ στο Προγραμματισμός ελέγχου δίσκου για να εκτελέσετε τον έλεγχο την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Βήμα 3. Εκτέλεση του chkdsk από τη γραμμή εντολών:
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ στο cmd και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε chkdsk χωρίς παραμέτρους για να δείτε την κατάσταση του δίσκου.
- Chkdsk /; Θα εμφανίσει όλες τις πιθανές παραμέτρους.
- Πληκτρολογήστε chkdsk c: / f / v για να ελέγξετε και να επιδιορθώσετε το δίσκο, καθώς και να εμφανίσετε τυχόν μηνύματα καθαρισμού. 5. Εάν θέλετε να ελέγξετε έναν τόμο διαφορετικό από το c: αλλάξτε στο κατάλληλο γράμμα.
- Εάν ελέγχετε την ένταση του συστήματός σας, θα δείτε ένα μήνυμα που λέει:
- «Ο τύπος συστήματος αρχείων είναι NTFS. Δεν είναι δυνατή η κλειδαριά της τρέχουσας μονάδας δίσκου. Το Chkdsk δεν μπορεί να εκτελεστεί επειδή η ένταση χρησιμοποιείται από άλλη διαδικασία. Θα θέλατε να προγραμματίσετε τον έλεγχο αυτής της έντασης την επόμενη φορά που θα επανεκκινήσει το σύστημα; (Ν/Ν)”
- Πληκτρολογήστε Y και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που λέει ότι το chkdsk εκτελείται. Όταν τελειώσει αυτό, τα Windows θα ξεκινήσουν αυτόματα.
Μέθοδος 2 από 7: Έλεγχος της μνήμης
Βήμα 1. Διάγνωση προβλημάτων μνήμης
Μια ελαττωματική μνήμη RAM μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με ένα σύστημα. Μερικά από τα πιο κοινά σημάδια ενός προβλήματος μνήμης είναι τα σφάλματα διακοπής του συστήματος που αποτυγχάνει να ξεκινήσει.
Βήμα 2. Εάν το σύστημα αποτύχει να ξεκινήσει, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι το Startup Repair
Αυτό θα προσπαθήσει να επιλύσει τυχόν σφάλματα στο σκληρό δίσκο ή προβλήματα με τη διαμόρφωση λογισμικού που ενδέχεται να σταματήσουν την κανονική εκκίνηση του υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής εξακολουθεί να αποτυγχάνει να ξεκινήσει μετά από αυτό, ξεκινήστε το Windows Memory Diagnostic στο Windows Boot Manager.
Βήμα 3. Σημειώστε ότι το Windows Memory Diagnostic δεν μπορεί να εκτελεστεί ενώ λειτουργούν τα Windows
Έτσι, μπορείτε να προγραμματίσετε την εκτέλεσή του την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, κάντε κλικ στο Σύστημα και ασφάλεια και, στη συνέχεια, στα Εργαλεία διαχείρισης. Κάντε διπλό κλικ στο Windows Memory Diagnostic και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή.
Βήμα 4. Ανοίξτε το Πρόγραμμα διαγνωστικού ελέγχου μνήμης των Windows
Πληκτρολογήστε mdsched στη γραμμή εντολών ή κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε mdssched.
Βήμα 5. Εκκινήστε το Windows Memory Diagnostic μέσω του Windows Boot Manager εάν ο υπολογιστής σας δεν κερδίζει
Για πρόσβαση σε αυτό, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο διαστήματος κατά την εκκίνηση του συστήματος.
Πατήστε το πλήκτρο Tab για να επιλέξετε το Windows Memory Diagnostic είναι επίσης διαθέσιμο μέσω των Επιλογών αποκατάστασης συστήματος
Βήμα 6. Σημειώστε ότι, από προεπιλογή, το Windows Memory Diagnostic εκτελεί μια τυπική δοκιμή με δύο περάσματα
Υπάρχουν τρία επίπεδα δοκιμών, Basic, Standard και Extended.
Βήμα 7. Επιλέξτε τον αριθμό των περάσεων που εκτελούνται από τις δοκιμές
Τα περισσότερα περάσματα διαρκούν περισσότερο, αλλά είναι πιο πιθανό να βρεθούν τυχόν διαλείποντα προβλήματα μνήμης.
Μέθοδος 3 από 7: Έλεγχος του τροφοδοτικού
Βήμα 1. Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε τον υπολογιστή αμέσως εάν υπάρχει καπνός από αυτόν
Χρησιμοποιήστε πυροσβεστήρα εάν είναι απαραίτητο. Βεβαιωθείτε ότι ο πυροσβεστήρας είναι εγκεκριμένος για χρήση σε ηλεκτρικές συσκευές.
Βήμα 2. Εάν ο υπολογιστής δεν κάνει τίποτα όταν πατήσετε το κουμπί τροφοδοσίας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε ότι είναι συνδεδεμένο και ότι η πρίζα τοίχου είναι ενεργοποιημένη
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα λειτουργεί. Μπορείτε να το κάνετε αυτό συνδέοντας κάτι που γνωρίζετε ότι λειτουργεί και βλέποντας εάν θα ενεργοποιηθεί
Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένα στη μητρική πλακέτα
Βήμα 4. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας λειτουργεί σωστά
Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας ένα πολύμετρο ή απλά αλλάζοντας το καλώδιο με ένα που γνωρίζετε ότι λειτουργεί.
Βήμα 5. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένοι εσωτερικοί ή εξωτερικοί διακόπτες τροφοδοσίας
Βήμα 6. Βεβαιωθείτε ότι η τάση έχει ρυθμιστεί σωστά στο τροφοδοτικό
Βήμα 7. Δοκιμάστε το τροφοδοτικό χρησιμοποιώντας το σε άλλο υπολογιστή
Δεν λειτουργεί και στη συνέχεια αντικαταστήστε το.
Βήμα 8. Εάν ο υπολογιστής παγώσει πριν ξεκινήσει το λειτουργικό σύστημα, είναι πιθανό το τροφοδοτικό να μην είναι αρκετά ισχυρό
Βεβαιωθείτε ότι το τροφοδοτικό παρέχει την απαραίτητη ισχύ για να τροφοδοτήσετε το μηχάνημα.
Βήμα 9. Σημειώστε ότι, εάν ο υπολογιστής απενεργοποιηθεί σε τυχαία διαστήματα, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο ανεμιστήρας τροφοδοσίας
Βεβαιωθείτε ότι ο ανεμιστήρας λειτουργεί.
Βήμα 10. Βεβαιωθείτε ότι ο ανεμιστήρας στη μητρική πλακέτα λειτουργεί σωστά
Το σύστημα ενδέχεται να τερματιστεί λόγω υπερθέρμανσης. Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας είναι καθαρό από σκόνη, αν είναι απαραίτητο, αντικαταστήστε τον ανεμιστήρα.
Μέθοδος 4 από 7: Διορθώστε τη μητρική πλακέτα
Βήμα 1. Εκτελέστε το διαγνωστικό λογισμικό της μητρικής πλακέτας (εάν παρέχεται από τον κατασκευαστή) για να βεβαιωθείτε ότι η μητρική πλακέτα δεν είναι ελαττωματική
Βήμα 2. Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν δεν ακούτε κωδικούς μπιπ για να δείτε οποιοδήποτε βίντεο:
- Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής λαμβάνει ρεύμα και ότι η οθόνη είναι ενεργοποιημένη και συνδεδεμένη.
- Αφαιρέστε όλα τα εξωτερικά εξαρτήματα, όπως ασύρματες κάρτες ή εξωτερικές μονάδες δίσκου.
- Βεβαιωθείτε ότι ο ανεμιστήρας τροφοδοσίας λειτουργεί. Εάν δεν είναι, το πρόβλημα είναι πιθανότατα να είναι στο τροφοδοτικό.
- Ανοίξτε τον υπολογιστή και ελέγξτε οπτικά τη μητρική πλακέτα. Εάν έχει μαυρίσει ή λιώσει, αντικαταστήστε τη μητρική πλακέτα.
- Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαραίτητες υποδοχές τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένες στη μητρική πλακέτα και ότι κάθε εσωτερικός διακόπτης τροφοδοσίας είναι ενεργοποιημένος. Ελέγξτε επίσης ότι η παροχή ρεύματος έχει ρυθμιστεί στη σωστή τάση.
- Βεβαιωθείτε ότι η μητρική πλακέτα, η RAM και η CPU είναι σωστά τοποθετημένες.
- Εάν υπάρχουν άλτες στη μητρική πλακέτα, ελέγξτε το εγχειρίδιο για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκονται στη σωστή θέση.
Βήμα 3. Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν έχει λειτουργήσει, επαναφέρετε το BIOS στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του αφαιρώντας την μπαταρία από τη μητρική πλακέτα για 30 λεπτά
Βήμα 4. Λάβετε μέτρα εάν ακούτε κωδικούς μπιπ αλλά ο υπολογιστής δεν ξεκινά:
- Αφαιρέστε όλα τα εξωτερικά αξεσουάρ, όπως ασύρματη φροντίδα ή εξωτερικές μονάδες δίσκου. Απλώς αφήστε την οθόνη, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι συνδεδεμένα. Με αυτόν τον τρόπο ξεχωρίζετε τις συσκευές που θα μπορούσαν να προκαλούν τους κωδικούς μπιπ.
- Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή για να ελέγξετε την έννοια του κωδικού μπιπ που ακούτε.
Μέθοδος 5 από 7: Σταματήστε την υπερθέρμανση
Βήμα 1. Η απώλεια ισχύος μετά από λίγα λεπτά λειτουργίας είναι σύμπτωμα υπερθέρμανσης
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι ο ανεμιστήρας της CPU λειτουργεί
Βήμα 3. Αλλάξτε τη θέση του υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι ο αέρας μπορεί να κυκλοφορεί γύρω του
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό με φορητούς υπολογιστές, βεβαιωθείτε ότι καμία από τις θύρες ψύξης δεν είναι μπλοκαρισμένη.
Βήμα 4. Βεβαιωθείτε ότι κανένας από τους ανεμιστήρες δεν έχει αποκλειστεί
Αυτό προφανώς θα προκαλέσει υπερθέρμανση της ψυχόμενης περιοχής. Ο ανεμιστήρας μπορεί επίσης να καεί.
Βήμα 5. Εάν είναι δυνατόν, ελέγξτε τις θερμοκρασίες του υπολογιστή από το BIOS ή από ένα διαγνωστικό πρόγραμμα
Βήμα 6. Αφαιρέστε τυχόν συσσώρευση σκόνης στο εσωτερικό του υπολογιστή
Μέθοδος 6 από 7: Τυχαία τερματισμός λειτουργίας
Βήμα 1. Εκτελέστε το Windows Memory Diagnostic για να ελέγξετε ότι η μνήμη RAM δεν είναι ελαττωματική
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε διαγνωστικό λογισμικό μητρικής πλακέτας για να προσδιορίσετε εάν η μητρική πλακέτα είναι η πηγή του προβλήματος
Το διαγνωστικό λογισμικό μπορεί να ληφθεί από τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας
Μέθοδος 7 από 7: Αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια
Βήμα 1. Ρωτήστε έναν επαγγελματία
Δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να ζητάς βοήθεια. Ένας επαγγελματίας μπορεί να παρατηρήσει κάτι που μπορεί να έχετε χάσει.
