Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν καθημερινά προβλήματα με τον υπολογιστή. Ορισμένα προβλήματα υπολογιστή είναι εύκολο να διορθωθούν, αλλά ενδέχεται να μην διαγνωστούν. Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς μπορείτε να διαγνώσετε κοινά προβλήματα υπολογιστή σε υπολογιστή Windows.
Βήματα
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια και τα εξαρτήματα είναι σωστά συνδεδεμένα
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν αναβαθμίσατε πρόσφατα τον υπολογιστή σας. Ανοίξτε τον υπολογιστή σας και βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια, τα τσιπ RAM, η κάρτα βίντεο, η κάρτα ήχου, η κάρτα δικτύου και άλλα εξαρτήματα είναι όλα συνδεδεμένα με ασφάλεια στη μητρική πλακέτα.
Βήμα 2. Ελέγξτε το POST
Το POST σημαίνει "Power On Self Test". Αυτό είναι μέρος του προγράμματος εκκίνησης ενός υπολογιστή που χρησιμοποιείται για τη διάγνωση του πληκτρολογίου, μνήμης τυχαίας πρόσβασης (RAM), μονάδων δίσκου και άλλου υλικού για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν σωστά. Εάν το POST εντοπίσει τυχόν σφάλματα στο υλικό, είτε θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος κειμένου στην οθόνη είτε μια σειρά από σύντομα και μεγάλα ηχητικά σήματα.
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, πληκτρολογήστε το ακριβές μήνυμα σφάλματος σε μια αναζήτηση Google για να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα. Χρησιμοποιήστε το κινητό σας τηλέφωνο ή άλλο υπολογιστή, εάν χρειάζεται. Εάν ακούτε μια σειρά από μπιπ καθώς ξεκινά ο υπολογιστής σας, σημειώστε το μοτίβο και επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.computerhope.com/beep.htm για να δείτε ποιο σφάλμα υποδεικνύει το μοτίβο
Βήμα 3. Ελέγξτε τον χρόνο φόρτωσης του λειτουργικού συστήματος
Ο χρόνος που απαιτείται για τη φόρτωση ενός λειτουργικού συστήματος όταν εκκινείται ο υπολογιστής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το υλικό του υπολογιστή που λειτουργεί. Εάν παρατηρήσετε ότι το λειτουργικό σας σύστημα απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο φόρτωσης από ό, τι παλιά, αυτό μπορεί να υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τον σκληρό σας δίσκο που εμποδίζει τον υπολογιστή σας να ανακτήσει πληροφορίες από τον σκληρό σας δίσκο.
Βήμα 4. Ελέγξτε για τυχόν προβλήματα γραφικών
Εάν ο υπολογιστής σας είναι σε θέση να εκκινήσει σωστά, αλλά παρατηρήσετε προβλήματα γραφικών, αυτό μπορεί να υποδεικνύει αστοχίες προγράμματος οδήγησης ή αστοχίες υλικού με κάρτες γραφικών. Εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την κάρτα γραφικών σας, θα πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, μπορείτε να κατεβάσετε λογισμικό για να δοκιμάσετε την κάρτα γραφικών σας.
Βήμα 5. Ελέγξτε για προβλήματα υλικού
Πολλά προβλήματα υπολογιστή προκαλούνται από αστοχίες υλικού ή προβλήματα με προγράμματα οδήγησης υλικού. Τα Windows θα σας ενημερώνουν συνήθως για συσκευές που έχουν πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση συσκευών για να ελέγξετε την κατάσταση διαφορετικών συσκευών υλικού. Κάντε διπλό κλικ σε μια κατηγορία στη Διαχείριση συσκευών για να εμφανίσετε όλες τις συσκευές σε αυτήν την κατηγορία. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Τυχόν σφάλματα με τη συσκευή θα εμφανίζονται στο πλαίσιο "Κατάσταση συσκευής" στην καρτέλα "Γενικά". Ελέγξτε όλες τις συσκευές. Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών:
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη των Windows στην κάτω αριστερή γωνία.
- Τύπος Πίνακας Ελέγχου.
- Κάντε διπλό κλικ στον Πίνακα Ελέγχου στο μενού Έναρξη των Windows.
- Κάντε κλικ Υλικό και Ήχος.
- Κάντε κλικ Διαχειριστή της συσκευής παρακάτω "Συσκευές και εκτυπωτές".
Βήμα 6. Ελέγξτε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένο λογισμικό
Ορισμένο λογισμικό μπορεί να απαιτεί περισσότερους πόρους από ό, τι μπορεί να παρέχει το σύστημα. Οι πιθανότητες είναι ότι εάν ένα πρόβλημα αρχίσει μετά την εκκίνηση του λογισμικού, το προκαλεί το λογισμικό. Εάν το πρόβλημα εμφανιστεί απευθείας κατά την εκκίνηση, μπορεί να προκληθεί από λογισμικό που ξεκινά αυτόματα κατά την εκκίνηση. Απεγκαταστήστε τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα και δείτε αν το πρόβλημα συνεχίζεται. Μπορεί επίσης να θέλετε να περιορίσετε τον αριθμό των προγραμμάτων εκκίνησης.
Βήμα 7. Ελέγξτε την κατανάλωση RAM και CPU
Εάν ο υπολογιστής σας είναι ασταθής ή λειτουργεί αργά, είναι καλή πρακτική να δείτε εάν ένα πρόγραμμα καταναλώνει περισσότερους πόρους από ό, τι μπορεί να παρέχει ο υπολογιστής. Ένας εύκολος τρόπος για να το ελέγξετε είναι να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση εργασιών, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών στο κάτω μέρος της οθόνης και κάντε κλικ Διαχειριστής εργασιών Το Κάντε κλικ στο Διαδικασίες αυτί. Κάντε κλικ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΗΣ για να εμφανίσετε ένα γράφημα της τρέχουσας χρήσης της CPU. Κάντε κλικ Μνήμη για να δείτε ένα γράφημα της κατανάλωσης RAM.
- Εάν το γράφημα της CPU του υπολογιστή σας εκτελείται στο 80% -100% τις περισσότερες φορές, ίσως να μπορείτε να αναβαθμίσετε τον επεξεργαστή του υπολογιστή σας.
- Εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί υπερβολική μνήμη, κλείστε όλα τα περιττά προγράμματα και καρτέλες προγράμματος περιήγησης και δείτε αν βελτιώνεται η απόδοση του υπολογιστή σας. Περιορίστε την ποσότητα πολλαπλών εργασιών που κάνετε στον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας δεν έχει αρκετή μνήμη για να κάνει βασικές λειτουργίες, ορισμένοι υπολογιστές σας επιτρέπουν να αγοράσετε και να εγκαταστήσετε περισσότερη μνήμη RAM.
Βήμα 8. Ακούστε τον υπολογιστή
Εάν ο σκληρός δίσκος χαράζει ή κάνει δυνατούς θορύβους, κλείστε τον υπολογιστή και ζητήστε από έναν επαγγελματία διάγνωση του σκληρού δίσκου. Επίσης, ακούστε τον ανεμιστήρα της CPU. Εάν ο ανεμιστήρας φυσά δυνατά, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η CPU σας ζεσταίνεται πολύ επειδή δουλεύει πολύ σκληρά.
Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε κατεστραμμένο σκληρό δίσκο, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων από τη μονάδα δίσκου αμέσως και να κλείσετε τον υπολογιστή σας. Κάθε φορά που εκκινείτε έναν υπολογιστή με κατεστραμμένο σκληρό δίσκο, θα καταστρέψετε περαιτέρω τον σκληρό δίσκο. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, αφαιρέστε τον σκληρό σας δίσκο και παραδώστε τον σε έναν επαγγελματία για ανάκτηση δεδομένων
Βήμα 9. Εκτελέστε σάρωση ιών και κακόβουλου λογισμικού
Προβλήματα απόδοσης μπορεί να προκληθούν από κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή. Η εκτέλεση σάρωσης ιών μπορεί να αποκαλύψει τυχόν προβλήματα. Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς που ενημερώνεται συχνά, όπως το Norton, το McAfee ή το Malwarebytes.
Βήμα 10. Ελέγξτε για το πρόβλημα σε ασφαλή λειτουργία
Ως τελευταία προσπάθεια, ελέγξτε το πρόβλημα σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα παραμένει σε ασφαλή λειτουργία, είναι ένα δίκαιο στοίχημα ότι φταίει το ίδιο το λειτουργικό σύστημα. Σως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε τα Windows.
Βίντεο - Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube
Συμβουλές
- Εάν δεν αισθάνεστε άνετα να διαγνώσετε ή να επιδιορθώσετε ένα πρόβλημα υπολογιστή, είναι καλύτερο να πάτε τον υπολογιστή σε πιστοποιημένο τεχνικό και να τον επισκευάσετε με μέτρια χρέωση.
- Αυτές οι διαδικασίες θα αρχίσουν να περιορίζουν τα κοινά προβλήματα, αλλά για να βρεθεί ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιηθούν εργαλεία ή εξειδικευμένες τεχνικές.
Προειδοποιήσεις
- Συμβουλευτείτε πάντα έναν αρμόδιο τεχνικό υπολογιστών, είτε πρόκειται να κάνετε την αντιμετώπιση προβλημάτων μόνοι σας είτε υπό επίβλεψη.
- Μην επιχειρήσετε να επιδιορθώσετε προβλήματα εκτός εάν είστε σίγουροι ότι γνωρίζετε τι κάνετε
