Εάν πιστεύετε ότι το Facebook έχει απενεργοποιήσει εσφαλμένα τον λογαριασμό σας, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση έως και 30 ημέρες μετά την απενεργοποίηση. Θα πρέπει να υποβάλετε αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας, όπως άδεια οδήγησης ή κρατικό αναγνωριστικό και να προσκομίσετε πειστικά στοιχεία για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Εάν το Facebook δεν έχει απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας, αλλά έχετε διαπιστώσει ότι ένας φίλος σας έχει αποκλείσει, ίσως μπορείτε να τον πείσετε να σας ξεμπλοκάρει. Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να ζητήσετε από το Facebook να επαναφέρει τον λογαριασμό σας με απενεργοποίηση, καθώς και πώς να ζητήσετε από έναν φίλο που σας έχει αποκλείσει να επανεξετάσει τη δράση του.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Υποβολή προσφυγής επανενεργοποίησης στο Facebook
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο Facebook είναι απενεργοποιημένος
Εάν δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο Facebook και δείτε ένα μήνυμα που λέει ότι ο λογαριασμός σας είναι απενεργοποιημένος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο. Εάν μόλις λάβετε ένα σφάλμα σχετικά με το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, το Facebook δεν έχει απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας-απλά πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Το Facebook απενεργοποιεί λογαριασμούς που παραβιάζουν τους όρους τους. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι χρησιμοποιούσατε ψεύτικο όνομα, υποδύεστε κάποιον ή χρησιμοποιείτε συμπεριφορά που αντιβαίνει στα πρότυπα της κοινότητας του Facebook. Εάν πιστεύετε ότι το Facebook απενεργοποίησε τον λογαριασμό σας κατά λάθος, μπορείτε να συνεχίσετε με αυτήν τη μέθοδο για την υποβολή ένστασης.
- Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση μόνο εντός των πρώτων 30 ημερών από την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας. Εάν ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί για περισσότερες από 30 ημέρες, έχει καθαριστεί οριστικά και δεν μπορεί πλέον να ανακτηθεί.
Βήμα 2. Μεταβείτε στη διεύθυνση σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού
Αυτή είναι η φόρμα προσφυγής του Facebook.
Μπορείτε να δείτε αυτήν τη φόρμα μόνο εάν δεν έχετε συνδεθεί σε λογαριασμό Facebook
Βήμα 3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο Facebook στο πεδίο "Σύνδεση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμού κινητού τηλεφώνου" κοντά στο επάνω μέρος της σελίδας.
Αυτή πρέπει να είναι μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένας αριθμός τηλεφώνου στον οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση αυτήν τη στιγμή
Βήμα 4. Πληκτρολογήστε το όνομά σας
Πληκτρολογήστε το όνομα που χρησιμοποιείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook στο πεδίο "Το πλήρες όνομά σας".
Βήμα 5. Ανεβάστε μια εικόνα της ταυτότητάς σας
Αυτό μπορεί να είναι άδεια οδήγησης, άδεια μαθητή ή διαβατήριο. Να το πράξουν:
- Τραβήξτε μια φωτογραφία του ID σας μπροστά και πίσω και μετακινήστε τον στον υπολογιστή σας.
- Κάντε κλικ Επιλέξτε Αρχεία
- Επιλέξτε τις εικόνες για μεταφόρτωση.
- Κάντε κλικ Ανοιξε
Βήμα 6. Προσθέστε λεπτομέρειες για την ένστασή σας
Στο πεδίο "Πρόσθετες πληροφορίες" κοντά στο κάτω μέρος της σελίδας, πληκτρολογήστε τυχόν πληροφορίες που πιστεύετε ότι μπορούν να βοηθήσουν το Facebook να είναι μαζί σας. Μερικά παραδείγματα περιπτώσεων όπου αυτό μπορεί να βοηθήσει περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Ο λογαριασμός σας παραβιάστηκε από κάποιον.
- Κάποιος με τον οποίο διαφωνήσατε ή διαφωνήσατε επισήμανε όλες τις αναρτήσεις σας ως ανεπιθύμητες.
- Έχετε οπτικά στοιχεία ότι κάποιος άλλος εκτός από εσάς είναι υπεύθυνος για τις ενέργειες που ώθησαν το Facebook να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας.
- Το νομικό σας όνομα είναι διαφορετικό από αυτό που χρησιμοποιούσατε στο Facebook.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή
Βρίσκεται στην κάτω δεξιά πλευρά της φόρμας. Αυτό στέλνει την έκκλησή σας στο Facebook, το οποίο θα εξετάσει την υπόθεσή σας. Εάν το Facebook διαπιστώσει ότι μπλοκαρίσατε εσφαλμένα, θα επαναφέρει τον λογαριασμό σας.
Μέθοδος 2 από 2: Ζητώντας από έναν φίλο να σας ξεμπλοκάρει
Βήμα 1. Επιβεβαιώστε ότι ο φίλος σας σας απέκλεισε
Πριν ακόμη επιχειρήσετε να επικοινωνήσετε με τον φίλο σας σχετικά με τον ύποπτο αποκλεισμό, βεβαιωθείτε ότι όντως σας απέκλεισε αντί απλώς να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό τους. Ακολουθεί ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση https://facebook.com/messages και κάντε κλικ σε μια συνομιλία με το άτομο. Μπορεί να είναι προσωπική ή ομαδική συνομιλία.
-
Μπορείτε να δείτε τη φωτογραφία προφίλ του ατόμου στο επάνω μέρος του μηνύματος; Εάν πρόκειται για ομαδική συγκέντρωση, βλέπετε τη φωτογραφία προφίλ τους στο ακροδεξιό πλαίσιο στην ενότητα "Μέλη συνομιλίας;" Εάν ναι, ο λογαριασμός τους είναι ενεργός, πράγμα που σημαίνει ότι δεν τον έχουν απενεργοποιήσει.
Εάν το άτομο δεν έχει φωτογραφία προφίλ και δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο προφίλ του, πιθανότατα έχει απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του και δεν σας έχει απαγορεύσει
- Κάντε κλικ στο όνομα του ατόμου στο επάνω μέρος του μηνύματος (εάν πρόκειται για συνομιλία ενός προς έναν). Εάν πρόκειται για ομαδική συνομιλία, κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στο όνομά τους και επιλέξτε Εμφάνιση προφίλ.
- Αν δείτε το προφίλ τους, δεν έχετε αποκλειστεί. Αλλά αν δείτε "Αυτό το περιεχόμενο δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή", έχετε αποκλειστεί.
Βήμα 2. Εξετάστε γιατί το άτομο μπορεί να σας έχει αποκλείσει
Εάν το μπλοκ έγινε εντελώς ξαφνικά, τότε το άτομο μπορεί να σας απέκλεισε για λόγους που σχετίζονται με την εργασία ή το σχολείο (για παράδειγμα, οι νεοαποκτηθέντες διευθυντές συχνά πρέπει να αποκλείουν τους υπαλλήλους τους σύμφωνα με τη σύμβασή τους). Εάν είχατε πρόσφατα μια ιδεολογική συζήτηση ή διαμάχη με το άτομο, ενδέχεται να υπάρχει ένας πιο προσωπικός λόγος για το μπλοκ.
Βήμα 3. Βρείτε έναν τρόπο να επικοινωνήσετε με τον φίλο σας εκτός Facebook
Δοκιμάστε έναν αριθμό τηλεφώνου, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πιο επαγγελματική υπηρεσία όπως το LinkedIn εάν εσείς και το άτομο έχετε λογαριασμούς.
Ένας άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με κάποιον που σας απέκλεισε είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό στο Facebook, να βρείτε το προφίλ του και να του στείλετε μηνύματα από εκεί. Αυτό θα λειτουργήσει μόνο εάν οι ρυθμίσεις ασφαλείας σας επιτρέπουν να τις αναζητήσετε και το μήνυμά σας μπορεί να μην αποσταλεί απευθείας σε αυτούς λόγω του συστήματος φιλτραρίσματος του Facebook Messenger για άτομα που δεν είναι φίλοι
Βήμα 4. Ρωτήστε τον φίλο σας γιατί σας απέκλεισε
Σε έναν τόνο χωρίς αντιπαράθεση, ρωτήστε ευγενικά τον φίλο σας εάν σας μπλόκαραν και αν ναι, γιατί το έκαναν. Ενημερώστε τους ότι θα θέλατε να παραμείνετε σε επαφή μαζί τους και ότι είστε ανοιχτοί να συζητήσετε τη σχέση σας.
Βήμα 5. Εξετάστε την απάντηση του φίλου σας
Ανάλογα με το τι λέει ο φίλος σας, ίσως χρειαστεί να επιτρέψετε στο μπλοκ να σταθεί (π.χ., η προαναφερθείσα κατάσταση διαχειριστή που προωθήθηκε πρόσφατα). Ωστόσο, εάν είναι ανοιχτοί να σας ξεμπλοκάρουν, βεβαιωθείτε ότι ακούτε την πλευρά τους.
Εάν ο φίλος σας δεν ανταποκρίνεται καθόλου, μην συνεχίσετε με επιπλέον επικοινωνίες
Βήμα 6. Ζητήστε από τον φίλο σας να σας κάνει ξανά φίλο
Εάν συμφωνούν να σας ξεμπλοκάρουν, αφήστε τον φίλο σας να σας στείλει ένα αίτημα φιλίας αντί να το στείλετε μόνοι σας.
Συμβουλές
- Δεν υπάρχει τρόπος να αναγκάσετε κάποιον που σας έχει μπλοκάρει να σας ξεμπλοκάρει. Οποιαδήποτε εφαρμογή ή ιστότοπος που ισχυρίζεται διαφορετικά θα κλέψει τις πληροφορίες σας.
- Εάν το Facebook επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας λόγω ασυμφωνίας με το όνομά σας, το πραγματικό σας όνομα (όπως φαίνεται στο αναγνωριστικό σας) θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας αντί για το όνομα που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως.
