Όταν βρίσκεστε στη διαδικασία ρύθμισης για τη σύνδεση ενός προγράμματος αναπαραγωγής Roku στην τηλεόρασή σας, θα πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή αναπαραγωγής Roku στο οικιακό δίκτυο WiFi και/ή στο διαδίκτυο για να ξεκινήσετε τη ροή. Αυτό το wikiHow θα σας διδάξει πώς να συνδέσετε μια συσκευή αναπαραγωγής ροής Roku ή να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο για πρώτη φορά και στη συνέχεια να επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi εάν βλέπετε αυτήν την οθόνη εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από αυτά τα απροσδόκητα προβλήματα δικτύου, όπως εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημα καναλιών ROKU, αποθηκεύετε προσωρινή μνήμη ή σταματά κατά την αναπαραγωγή αργότερα, με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε τώρα να παρακολουθείτε τηλεόραση και να βλέπετε ξανά το περιεχόμενο, εάν δεν συνδέθηκε στο Wifi ή εάν το πρόβλημα συνδεσιμότητας επιμένει, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με το Πάροχος Υπηρεσιών Internet (ISP) είτε στο τηλέφωνο είτε σε εφαρμογές ζωντανής συνομιλίας βίντεο είτε σε smartphone, tablet ή φορητό υπολογιστή ή/και επιτραπέζιους υπολογιστές.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Σύνδεση σε Wi-Fi
Βήμα 1. Ρυθμίστε το Roku TV, το πρόγραμμα αναπαραγωγής ή το ραβδί συνεχούς ροής
Θα πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή αναπαραγωγής Roku ή το ραβδί συνεχούς ροής στην HDTV με μια διαθέσιμη θύρα HDMI ανάλογα με το μοντέλο Roku και βεβαιωθείτε ότι έχετε προσέξει ποια είσοδο HDMI θα αποφασίσετε, έτσι ώστε να μπορείτε επίσης να συντονίσετε την τηλεόρασή σας ίδια πηγή εισόδου και, στη συνέχεια, συνδέστε τη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας Roku και το άλλο άκρο μπαίνει στη συσκευή αναπαραγωγής Roku έτσι ή συνδέστε απευθείας το ραβδί ροής σας. Σημείωση: Εάν το Roku Streaming Stick (πρωτότυπη ή έκδοση Plus) δεν ταιριάζει στη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας λόγω περιορισμών χώρου και εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα απομακρυσμένου Roku, μπορεί να θέλετε να αποκτήσετε ένα δωρεάν καλώδιο επέκτασης HDMI το οποίο μπορεί επίσης συχνά να βελτιώσει την απομακρυσμένη απόδοση του ROKU σας δωρεάν για να παραγγείλετε τη δική σας από τον ιστότοπο της Roku στη διεύθυνση:
-
Εάν έχετε τηλεοράσεις 4K και/ή 4K HDR, επιλέξτε μια είσοδο HDMI που υποστηρίζει HDCP 1.4 ή 2.2.
Συνδέστε ένα Roku στο Διαδίκτυο Βήμα 1 - Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτήν τη διαδικασία ρύθμισης αργότερα στο Τρόπος σύνδεσης συσκευών Roku στην τηλεόραση.
- Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ το Roku TV σας στο παρελθόν. Εάν έχετε, πιθανότατα δεν θα έχετε ξανά πρόσβαση στο σεμινάριο και θα χρειαστεί να μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε 2 μπαταρίες ΑΑ στο τηλεχειριστήριό σας Roku, βεβαιωθείτε ότι κάθονται σταθερά και έχουν τοποθετηθεί σωστά, ένα φως αντιστοίχισης στο χώρο της μπαταρίας θα αρχίσει να αναβοσβήνει, σηματοδοτώντας ότι είναι έτοιμο για ζεύξη, αν δεν υπάρχει φως αντιστοίχισης, δοκιμάστε μια νέα σειρά μπαταριών AA και συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου τροφοδοσίας USB στη συσκευή αναπαραγωγής Roku ή κολλήστε έτσι, και στη συνέχεια το άλλο άκρο σε μια θύρα USB στην τηλεόρασή σας ή χρησιμοποιήστε τον μετασχηματιστή AC για να τον συνδέσετε απευθείας σε πρίζα και αν δείτε κόκκινο φως στη συσκευή αναπαραγωγής Roku ή το ραβδί συνεχούς ροής, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον προσαρμογέα AC για να συνδέσετε απευθείας μια ηλεκτρική πρίζα τοίχου, η ανεπαρκής ισχύς από τη θύρα USB μιας τηλεόρασης μπορεί να οδηγήσει σε αστάθεια, συντριβή ή/και άλλη απρόβλεπτη συμπεριφορά.
Βήμα 2. Μεταβείτε στο κανάλι εισόδου του Roku και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό
Όταν ρυθμίσατε τη συσκευή αναπαραγωγής Roku ή το ραβδί συνεχούς ροής, το συνδέσατε σε μια θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας ROKU που θα έπρεπε να έχει επισημανθεί με κάτι παρόμοιο με το "HDMI 1/2/3/4". Στο τηλεχειριστήριο Roku (ή στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης), αναζητήστε το κουμπί με την ένδειξη Εισαγωγή, βίντεο, Πηγή, Aux, ή κάτι παρόμοιο, και φροντίστε να κάνετε εναλλαγή στην ίδια είσοδο για να συνδέσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής ROKU. Μην ανησυχείτε, δεν θα δείτε τίποτα ακόμα στην οθόνη και σε λίγα λεπτά, θα δείτε ότι η κινούμενη εικόνα του λογότυπου Roku θα γεμίσει την οθόνη της τηλεόρασής σας, σε περίπτωση που δεν έγινε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συντονιστεί στη σωστή εισαγωγή της τηλεόρασης Roku, για περισσότερη επιπλέον βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων με την επιλογή εισόδων ή εάν δεν εμφανίζεται εικόνα, επισκεφθείτε τη διεύθυνση:
Βήμα 3. Στην οθόνη Ας ξεκινήσουμε, το τηλεχειριστήριο Roku θα πρέπει να αρχίσει να ζευγαρώνει αυτόματα όταν ενεργοποιείται
Εάν δεν ζευγαρώσει, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί σύζευξης για περίπου 3 - 5 δευτερόλεπτα έως ότου αρχίσει να αναβοσβήνει η πράσινη φωτεινή ένδειξη ζεύξης στο πίσω μέρος του τηλεχειριστηρίου Roku, σηματοδοτώντας ότι είναι έτοιμο για ζεύγος, μόλις επιτύχει, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο Roku Επιλέξτε την γλώσσα σας. Μόλις μεταβείτε στη σωστή είσοδο, θα δείτε μια οθόνη για τη συνέχιση της ρύθμισης του Roku σε διαφορετικές γλώσσες και πατήστε Εντάξει στο τηλεχειριστήριό σας Roku και επιλέξτε μια χώρα και πατήστε Ρύθμιση για οικιακή χρήση και πατήστε Εντάξει ξανά στο τηλεχειριστήριο ROKU.
Βήμα 4. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να επιλέξετε είτε ενσύρματα είτε ασύρματα από το μενού (Σημειώστε:
Τα ραβδιά ροής Roku δεν διαθέτουν ενσύρματη επιλογή). Αφού επιλέξετε τη γλώσσα σας, θα καθοδηγηθείτε στη ρύθμιση του Roku σας.
Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε ασύρματη σύνδεση, πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Εάν επιλέξατε ενσύρματη σύνδεση, το πρόγραμμα αναπαραγωγής Roku θα εντοπίσει αυτόματα τη σύνδεσή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι περισσότερο από αυτό, συνδέστε το καλώδιο Ethernet στη θύρα Ethernet της συσκευής σας Roku
Βήμα 5. Επιλέξτε το ασύρματο δίκτυό σας από τη λίστα
Εάν δεν βλέπετε το δίκτυό σας στη λίστα, δοκιμάστε να πατήσετε "Σάρωση ξανά για να δείτε όλα τα δίκτυα" εάν το δίκτυό σας δεν εμφανίζεται ή δεν εμφανίζεται στη λίστα και πατήστε ξανά "OK" στο τηλεχειριστήριο Roku, για περισσότερα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. οικιακό δίκτυο, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://go.roku.com/findnetwork ή
- Εάν η συσκευή σας Roku εξακολουθεί να μην παραλαμβάνει το δίκτυό σας από το δρομολογητή, μπορεί να απέχουν τουλάχιστον πολύ μεταξύ τους για να πραγματοποιήσετε μια σύνδεση. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Ethernet τοπικού δικτύου (LAN) ή να μετακινήσετε το δρομολογητή πιο κοντά στη συσκευή Roku ή το stick streaming, ή ακόμα καλύτερα, θα χρησιμοποιείτε έναν προηγμένο ασύρματο δέκτη εάν έχετε ροή Roku Stick+, για επιπλέον βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων με συνδέσεις, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://go.roku.com/awrhelp ή ανατρέξτε στη διεύθυνση: https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -streaming-device-to-your-home-network-and-the-internet. Θυμηθείτε, ψάχνετε για το ίδιο δίκτυο εάν μπορείτε να συνδέσετε τον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας, επιλέξτε ένα που έχει εικονίδιο λουκέτου με κωδικό πρόσβασης δίπλα στο εικονίδιο Wi-Fi στην αριστερή πλευρά της οθόνης και κάντε κλικ Εντάξει ξανά στο τηλεχειριστήριο Roku.
- Μόλις επιλέξετε ένα δίκτυο, η συσκευή σας Roku θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να βεβαιωθεί ότι μπορεί να συνδεθεί στο οικιακό δίκτυο ή στο Διαδίκτυο.
Βήμα 6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης
Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου οικιακού δικτύου (εάν έχετε) ή διαθέσιμο. Μπορείτε να πατήσετε "Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης", ώστε να μπορείτε να δείτε τον κωδικό πρόσβασής σας καθώς πληκτρολογείτε και να θυμάστε ότι οι κωδικοί πρόσβασης του δικτύου σας είναι κεφαλαίοι. Χρησιμοποιήστε το κουμπί shift στο πληκτρολόγιο οθόνης όταν πρέπει να εισαγάγετε κεφαλαίο γράμμα.
Βήμα 7. Επιλέξτε Σύνδεση και πατήστε ΟΚ ξανά στο τηλεχειριστήριο Roku.
Εάν πληκτρολογήσατε σωστά τον κωδικό πρόσβασής σας, θα δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης ότι η συσκευή σας Roku είναι επιτυχώς συνδεδεμένη στο δίκτυό σας. Όταν και οι δύο (2) ή τρεις (3) από τις επιταγές είναι πράσινες, αυτό σημαίνει ότι έχει συνδεθεί επιτυχώς, οπότε τώρα είστε έτοιμοι! Εάν δεν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Wifi, θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά και αν εμφανιστεί ανά πάσα στιγμή ένα κόκκινο "x", για περισσότερη επιπλέον βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων κατά τη σύνδεση στο οικιακό δίκτυο, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://go.roku. com/συνδεσιμότητα ή https://roku.com/go/wireless και αναζητήστε Δεν μπορώ να συνδεθώ στο ασύρματο δίκτυό μου, και στη συνέχεια μόλις η συσκευή ROKU συνδεθεί επιτυχώς στο Διαδίκτυο, η συσκευή Roku θα χρειαστεί τώρα λίγα λεπτά για να κατεβάσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε αυτόματα τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και ενημερώσεις καναλιών, για επιπλέον βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων που εμφανίζουν κωδικούς σφάλματος 001 έως 005, επισκεφθείτε:
Μέθοδος 2 από 2: Επανασύνδεση σε Wi-Fi
Βήμα 1. Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα στο τηλεχειριστήριο Roku
Αυτό θα σας οδηγήσει στην Αρχική οθόνη του Roku.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν έχετε ήδη ρυθμίσει αμέσως το δίκτυό σας, αλλά πρέπει να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις ή να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση
Βήμα 2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και πατήστε Εντάξει στο τηλεχειριστήριο ROKU.
Όταν μετακινηθείτε στις "Ρυθμίσεις", η πρώτη επιλογή θα πρέπει ήδη να επισημανθεί.
Βήμα 3. Πατήστε ξανά OK στο τηλεχειριστήριό σας
Το "δίκτυο" πρέπει να επισημανθεί.
Βήμα 4. Πλοηγηθείτε για να ρυθμίσετε τη σύνδεση και πατήστε Εντάξει στο τηλεχειριστήριο ROKU.
Θα δείτε την επιλογή δημιουργίας σύνδεσης στη δεξιά πλευρά της σελίδας.
Βήμα 5. Επιλέξτε ενσύρματη ή ασύρματη σύνδεση
Εάν διαθέτετε Stick ροής Roku, δεν έχει θύρα Ethernet και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενσύρματη σύνδεση και εάν έχετε συσκευή αναπαραγωγής Roku, έχει θύρα Ethernet.
Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε ασύρματη σύνδεση, πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Εάν επιλέξατε ενσύρματη σύνδεση, το Roku θα εντοπίσει αυτόματα τη σύνδεσή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο
Βήμα 6. Επιλέξτε το ασύρματο οικιακό σας δίκτυο από τη λίστα
Εάν δεν βλέπετε το όνομα του δικτύου σας στη λίστα στα αριστερά, δοκιμάστε να πατήσετε "Σάρωση ξανά για να δείτε όλα τα δίκτυα" και κάντε κλικ Εντάξει στο τηλεχειριστήριο Roku. Για περισσότερη επιπλέον βοήθεια σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων στην εύρεση του οικιακού σας δικτύου, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://go.roku.com/wireless ή
- Εάν το Roku εξακολουθεί να μην παραλαμβάνει το δίκτυό σας από το δρομολογητή, ενδέχεται να απέχουν πολύ για να πραγματοποιήσουν σύνδεση. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Ethernet ή να μετακινήσετε το δρομολογητή πιο κοντά στο πρόγραμμα αναπαραγωγής Roku. Εάν διαθέτετε Roku Streaming Stick+, χρησιμοποιήστε έναν προηγμένο ασύρματο δέκτη, για βοήθεια με τις συνδέσεις στη διεύθυνση: https://go.roku.com/awrhelp ή https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- connect-your-roku-streaming-device-to-your-home-network-and-the-internet.
- Μόλις επιλέξετε ένα ασύρματο οικιακό δίκτυο, η συσκευή σας Roku θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να βεβαιωθεί ότι μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο.
Βήμα 7. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου οικιακού δικτύου (εάν έχετε)
Μπορείτε να πατήσετε "Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης", ώστε να μπορείτε να δείτε τον κωδικό πρόσβασής σας καθώς πληκτρολογείτε και να θυμάστε ότι οι κωδικοί πρόσβασης του δικτύου σας είναι κεφαλαίοι. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο shift στο πληκτρολόγιο οθόνης όταν πρέπει να εισαγάγετε κεφαλαίο γράμμα.
Βήμα 8. Επιλέξτε Σύνδεση επισημαίνοντάς το και πατήστε ΟΚ ξανά στο τηλεχειριστήριο Roku.
Εάν πληκτρολογήσατε σωστά τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου σας, θα δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης ότι η συσκευή σας Roku είναι επιτυχώς συνδεδεμένη στο οικιακό σας δίκτυο, όταν και οι δύο (2) ή τρεις (3) έλεγχοι είναι πράσινοι και σας λέει είναι επιτυχημένο, οπότε αυτό σημαίνει ότι τώρα είστε έτοιμοι. Εάν δεν είναι συνδεδεμένο, θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά και εάν εμφανιστεί ανά πάσα στιγμή ένα κόκκινο x, για περισσότερη επιπλέον βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://go.roku.com/connectivity ή https:// roku.com/go/wireless και αναζητήστε Δεν μπορώ να συνδεθώ στο ασύρματο δίκτυό μου.
Βίντεο - Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube
Συμβουλές
- Μετά την επιτυχή σύνδεση στο δίκτυό σας, το Roku θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει τυχόν ενημερώσεις λογισμικού, όταν τελειώσει και στη συνέχεια θα επανεκκινήσει, για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, μεταβείτε στη διεύθυνση:
- Εάν διαπιστώσετε ότι το σήμα Wi-FI είναι αργό και αδύναμο, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα για να βελτιώσετε την ταχύτητα λήψης στο διαδίκτυο, για πιο λεπτομερείς πληροφορίες ή επιπλέον συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https:// go. roku.com/internetspeed.
- Ο κωδικός σφάλματος 009 σημαίνει ότι το Roku σας είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή, αλλά δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Επικοινωνήστε με τον ISP σας για βοήθεια εάν δεν υπάρχει σύνδεση. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει σύνδεση στο Διαδίκτυο και εξακολουθείτε να βλέπετε το Σφάλμα 009, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος αναπαραγωγής Roku και ανατρέξτε στη διεύθυνση:
- Ο κωδικός σφάλματος 012 σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με ένα καλώδιο ethernet. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ethernet είναι ασφαλώς συνδεδεμένο με το Roku και το δρομολογητή σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε αυτήν τη σύνδεση με ένα δεύτερο καλώδιο ethernet για να αποκλείσετε εάν το άλλο σας καλώδιο είναι κατεστραμμένο, για περισσότερη επιπλέον βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων, επισκεφθείτε τη διεύθυνση:
- Ο κωδικός σφάλματος 013 σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με ένα καλώδιο ethernet. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας λειτουργεί σωστά, χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή σε αυτό το δίκτυο (όχι ενσύρματη σύνδεση) για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, κάντε επανεκκίνηση του Roku. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο από άλλη συσκευή, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και στη συνέχεια να επανασυνδέσετε το καλώδιο ethernet. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επαναφέρετε το δρομολογητή σας προτού επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) στις εφαρμογές συνομιλίας βίντεο.
- Ο κωδικός σφάλματος 14 σημαίνει ότι απέτυχε η σύνδεση στο ασύρματο δίκτυο και θα πρέπει να δοκιμάσετε να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης για το δίκτυό σας.
- Ο κωδικός σφάλματος 14.10 ή 14.11 σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του Roku.
- Ο κωδικός σφάλματος 14.20 σημαίνει ότι πρέπει να ελέγξετε ότι η ισχύς του σήματος είναι χαμηλή ή επαρκής. Το Roku player ή το stick σας μπορεί να απέχει πολύ από το δρομολογητή για να το συνδέσετε ασύρματα.
- Ο κωδικός σφάλματος 14.30 σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του δρομολογητή όσο και του Roku.
- Ο κωδικός σφάλματος 14.40 ή 14.41 προκαλείται από λανθασμένο κωδικό πρόσβασης για το δίκτυό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό δίκτυο και ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης.
- Ο κωδικός σφάλματος 14.50 σημαίνει ότι πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του δρομολογητή όσο και της συσκευής αναπαραγωγής και τηλεόρασης Roku.
- Ο κωδικός σφάλματος 14.62 ή 14.64 σημαίνει ότι πρέπει να ελέγξετε ότι η ισχύς του ασύρματου σήματος είναι επαρκής. Η συσκευή σας Roku ενδέχεται να απέχει πολύ από το δρομολογητή για να τη συνδέσετε ασύρματα.
- Ο κωδικός σφάλματος 015 σημαίνει ότι η συσκευή αναπαραγωγής Roku δεν μπορεί να συνδεθεί στο οικιακό σας δίκτυο ή η σύνδεση δικτύου σας χάνεται όταν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Roku Channel Store ή εάν υπάρχει προσωρινή αποθήκευση ή παύση κατά την αναπαραγωγή.
- Ο κωδικός σφάλματος 016 σημαίνει ότι προσπαθείτε να ξεκινήσετε ένα κανάλι, αλλά το δίκτυο ή η σύνδεση στο διαδίκτυο έχει χαθεί. Επιλέξτε "Ρύθμιση σύνδεσης" για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου στο πρόγραμμα αναπαραγωγής Roku και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Εάν η συμπεριφορά συνεχίζεται, το ασύρματο σήμα μπορεί να είναι πολύ αδύναμο και η συσκευή σας Roku μπορεί να απέχει πολύ από το δρομολογητή.
- Ο κωδικός σφάλματος 017 εμφανίζεται όταν η συσκευή Roku εντοπίζει χαμηλή ισχύ ασύρματου σήματος. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και δοκιμάστε να μετακινήσετε το Roku και το δρομολογητή πιο κοντά το ένα στο άλλο.
- Ο κωδικός σφάλματος 018 εμφανίζεται όταν η συσκευή αναπαραγωγής Roku εντοπίζει αργές ταχύτητες διαδικτύου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για να καθορίσετε σε ποια σύνδεση ταχύτητας εγγραφείτε. Μπορεί να θέλετε να εξετάσετε την αναβάθμιση σε μια ταχύτερη σύνδεση.
- Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον αριθμό ομάδας υποστήριξης Roku είτε σε εφαρμογές τηλεφώνου ή συνομιλίας μέσω βίντεο σε smartphone, tablet ή/και φορητό υπολογιστή και επιτραπέζιους υπολογιστές ή ξεκινήστε έναν δημόσιο ιστότοπο όπως το https://roku.com ή επικοινωνήστε με το Διαδίκτυο Πάροχος υπηρεσιών μέσω αριθμού τηλεφώνου ή εφαρμογών συνομιλίας βίντεο όπως Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter και ούτω καθεξής σε αυτήν τη διαδικασία στο Contact Roku.
