Σχεδόν 6.000 μίλια δρόμων με διόδια διασχίζουν 21 πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πολλοί από αυτούς τους δρόμους με διόδια διαθέτουν αυτόματα συστήματα πληρωμών για να εξομαλύνουν τις μετακινήσεις σας και να μειώσουν την εμπλοκή που δημιουργείται απαιτώντας από τους οδηγούς να σταματούν στα διόδια. Ωστόσο, με τα αυτόματα συστήματα πληρωμών έρχεται η πιθανότητα το σύστημα - ή εσείς - να κάνει λάθος. Εάν λάβετε ειδοποίηση παραβίασης μέσω ταχυδρομείου, είναι σημαντικό να ενεργήσετε όσο το δυνατόν γρηγορότερα για να ελέγξετε τη νομιμότητά του, καθώς έχετε περιορισμένο χρόνο για να το αμφισβητήσετε πριν ξεκινήσουν οι πρόσθετες χρεώσεις.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Έλεγχος της ειδοποίησής σας
Βήμα 1. Ελέγξτε το όνομα και τον αριθμό ετικέτας άδειας
Οι ταυτότητες και οι εγγραφές μπορούν να διασταυρωθούν και είναι πιθανό το όνομα ή ο αριθμός ετικέτας στην παράβαση να μην ανήκουν σε εσάς.
- Λάβετε υπόψη ότι είστε ακόμα υπεύθυνοι για την παράβαση, ακόμη και αν κάποιος άλλος οδηγούσε το αυτοκίνητό σας. Ωστόσο, εάν η ετικέτα άδειας δεν είναι δική σας, είναι πιθανό να λάβατε την παράβαση ως αποτέλεσμα γραφείου λάθους.
- Για τα διόδια όπου χρησιμοποιούνται αυτόματες κάρτες, εάν ένας οδηγός διέρχεται χωρίς να χρησιμοποιήσει έναν από τους λογαριασμούς πάσων, λαμβάνεται μια φωτογραφία της ετικέτας άδειας. Αυτή η φωτογραφία διαβιβάζεται στο κρατικό τμήμα αυτοκινήτων, το οποίο παρέχει το όνομα και τη διεύθυνση του εγγεγραμμένου ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου.
- Εάν η φωτογραφία δεν είναι σαφής, η υπηρεσία διοδίων ενδέχεται να λάβει λάθος τον αριθμό ετικέτας άδειας ή να στείλει την ειδοποίηση παράβασης σε λάθος διεύθυνση.
- Το Illinois Tollway σάς δίνει δύο τρόπους αμφισβήτησης μιας εικόνας ετικέτας άδειας: Μπορείτε είτε να δηλώσετε ότι η πινακίδα είναι λανθασμένη είτε ότι η εικόνα λείπει. Εάν η εικόνα της ετικέτας άδειας είναι τόσο θολή ώστε οι αριθμοί και τα γράμματα είναι δυσανάγνωστα, θα επιλέγατε "εικόνα που λείπει" για να αμφισβητήσετε την παράβαση διοδίων σας.
- Εάν η ετικέτα της εικόνας δεν είναι η ετικέτα άδειάς σας, θα πρέπει επίσης να μπορείτε να αμφισβητήσετε την παράβαση και να την παρακάμψετε.
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι εξακολουθείτε να είστε ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου όταν συνέβη η παράβαση
Εάν πουλήσατε πρόσφατα το αυτοκίνητό σας ή εάν το έκλεψαν, συνήθως δεν θα είστε υπεύθυνοι για τις εκτιμώμενες χρεώσεις.
- Δεν θα είστε υπεύθυνοι για τα διόδια ή την παράβαση εάν το αυτοκίνητό σας αναφέρθηκε ότι έχει κλαπεί πριν από την παράβαση.
- Παρόλο που οι παραβάσεις συνήθως αποστέλλονται ταχυδρομικά στη διεύθυνση στο αρχείο με το DMV τη στιγμή που συμβαίνει η παράβαση, εάν πουλήσατε πρόσφατα το αυτοκίνητο, οι πληροφορίες DMV ενδέχεται να μην έχουν ενημερωθεί ακόμη.
Βήμα 3. Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού πληρωμών σας
Εάν διαθέτετε ενεργό λογαριασμό πληρωμών στην αρχή διοδίων, η παράβαση ενδέχεται να είναι λάθος.
- Εάν διαθέτετε έναν προπληρωμένο λογαριασμό διοδίων, ενδέχεται να λάβετε παράβαση εάν δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα στο λογαριασμό σας για την κάλυψη των διοδίων. Συνήθως μπορείτε να διορθώσετε αυτήν την κατάσταση ελέγχοντας και ενημερώνοντας την κατάσταση του λογαριασμού πληρωμών σας.
- Εάν διαθέτετε αυτοκόλλητο ή άλλο πάσο, ενδέχεται να λάβετε παράβαση εάν το αυτοκόλλητο δεν εντοπίστηκε από τη διεύθυνση διοδίων για κάποιο λόγο. Εφόσον ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και τρέχων, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα συσχετίζοντας το λογαριασμό διοδίων που εκτιμάται με τον ενεργό λογαριασμό σας.
Βήμα 4. Γράψτε τις ημερομηνίες στην ειδοποίησή σας
Έχετε μόνο ένα σύντομο χρονικό διάστημα - μερικές φορές μόλις δύο εβδομάδες - για να απαντήσετε στην παράβαση και να αμφισβητήσετε τις χρεώσεις, διαφορετικά θα θεωρηθούν έγκυρες.
Δεδομένου ότι οι προθεσμίες είναι διαφορετικές σε κάθε πολιτεία και μερικές φορές μεταξύ διαφορετικών φορέων διοδίων εντός μιας πολιτείας, είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά την ειδοποίησή σας και να χρησιμοποιήσετε τις ημερομηνίες ή τις χρονικές περιόδους που παρέχονται στην ειδοποίηση που λάβατε, αντί να παρακολουθήσετε οτιδήποτε έχετε δει αλλού ή έγινε πριν
Μέρος 2 από 3: Καταχώριση της διαφοράς σας
Βήμα 1. Καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών
Οι περισσότεροι φορείς εκμετάλλευσης διοδίων έχουν έναν ιστότοπο ή έναν αριθμό τηλεφώνου χωρίς χρέωση, όπου μπορείτε να καταχωρίσετε γρήγορα και εύκολα μια διαφωνία.
Για παράδειγμα, η υπηρεσία μεταφοράς διαδρόμου San Joaquin Hills στην Καλιφόρνια σας επιτρέπει να αμφισβητήσετε μια παράβαση είτε online είτε μέσω ταχυδρομείου. Μια φόρμα "Διαγωνισμός ειδοποίησης" περιλαμβάνεται στην ειδοποίηση παράβασης, την οποία μπορείτε να συμπληρώσετε και να επιστρέψετε στην εταιρεία
Βήμα 2. Κατεβάστε την κατάλληλη φόρμα
Συνήθως μπορείτε να βρείτε ένα έντυπο διαφοράς στον ιστότοπο του φορέα διοδίων διοδίων που χρειάζεστε για να υποβάλετε μια διαφορά.
- Για παράδειγμα, εάν λάβετε μια ειδοποίηση παραβίασης από τα διόδια του Ιλλινόις, μπορείτε να κατεβάσετε μια φόρμα δήλωσης μη ευθύνης από τον ιστότοπο της διοδίων, την οποία μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε.
- Ορισμένες υπηρεσίες διοδίων παρέχουν επίσης την επιλογή αμφισβήτησης της παραβίασης των διοδίων σας χρησιμοποιώντας email ή φαξ. Επικοινωνήστε με τον οργανισμό που αξιολόγησε την παράβαση σας για να μάθετε τις διαθέσιμες μεθόδους για να αμφισβητήσετε την παράβαση.
Βήμα 3. Συμπεριλάβετε έναν λεπτομερή λόγο για τη διαφωνία σας
Ορισμένες φόρμες ενδέχεται να έχουν μια λίστα έγκυρων λόγων από τους οποίους μπορείτε να επιλέξετε, ενώ άλλες απλά ζητούν να εξηγήσετε τους λόγους σας.
Βήμα 4. Υποβάλετε τη φόρμα αμφισβήτησης
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει το σωστό όνομα και την τρέχουσα διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας στη φόρμα πριν την υποβάλετε.
Η ειδοποίησή σας πρέπει να περιλαμβάνει μια διεύθυνση ή άλλες μεθόδους για να καταχωρίσετε τη διαφωνία σας στην αρμόδια αρχή
Βήμα 5. Περιμένετε μια απάντηση
Συνήθως η αρμόδια για τα διόδια αρχή θα διερευνήσει τη διαφορά και θα σας στείλει μια αναφορά που θα περιγράφει λεπτομερώς τα αποτελέσματα της έρευνας.
Μέρος 3 από 3: Αίτηση ακρόασης
Βήμα 1. Μάθετε τα επόμενα βήματα
Κάθε αρχή οδικών διοδίων έχει τη δική της διαδικασία για την προσφυγή σε μια πρώτη έρευνα ή τη συνέχιση μιας διαφοράς, εάν πιστεύετε ότι δεν είστε υπεύθυνοι για τις χρεώσεις που εκτιμήθηκαν.
Για παράδειγμα, η υπηρεσία μεταφοράς διαδρόμου San Joaquin Hills σάς επιτρέπει να ζητήσετε διοικητικό έλεγχο εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αρχική έρευνα της παραβίασής σας. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα του διοικητικού ελέγχου, μπορείτε να προσφύγετε στο δημοτικό δικαστήριο
Βήμα 2. Κατεβάστε τις κατάλληλες φόρμες
Εάν πρέπει να ζητήσετε ακρόαση ή να προσφύγετε σε διαφορετικό κυβερνητικό όργανο, πρέπει να συμπληρώσετε τη σωστή φόρμα μέχρι την προθεσμία στην αναφορά σας.
- Τα έντυπα συνήθως διατίθενται στο διαδίκτυο ή επικοινωνώντας με την κατάλληλη υπηρεσία ή διοικητικό συμβούλιο διοδίων.
- Όταν συμπληρώνετε τα έντυπά σας, επισυνάψτε τυχόν έγγραφα ή άλλες πληροφορίες που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε ως αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τον ισχυρισμό σας ότι δεν είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή διοδίων ή κυρώσεων.
Βήμα 3. Υποβάλετε το αίτημά σας για ακρόαση
Συνήθως πρέπει να υποβάλετε αίτημα για ακρόαση σε διοικητικό συμβούλιο για να εκδικάσετε τη διαφωνία σας.
- Δώστε προσοχή στις προθεσμίες για την προσφυγή. Αφού λάβετε ειδοποίηση, έχετε μόνο ένα σύντομο χρονικό διάστημα για να ζητήσετε ακρόαση και μπορεί να είναι μόνο μερικές εβδομάδες. Ωστόσο, ορισμένες πολιτείες όπως το Ιλινόις σας δίνουν έως και 30 ημέρες για να ζητήσετε ακρόαση.
- Συχνά αυτή η προθεσμία υπολογίζεται από το σήμα ταχυδρομείου στην προκήρυξη. Έτσι, είναι πιθανό να έχετε μόνο λίγες ημέρες για να ζητήσετε ακρόαση, ανάλογα με το χρόνο που χρειάστηκε για να λάβετε την ειδοποίηση μετά την αποστολή σε εσάς.
- Ορισμένοι οργανισμοί ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να πληρώσετε τέλος ή προκαταβολή όταν ζητάτε ακρόαση. Για παράδειγμα, η Υπηρεσία Μεταφορών Διαδρόμου San Joaquin Hills απαιτεί το αίτημά σας για διοικητική ακρόαση να συνοδεύεται από κατάθεση ύψους 250 $ ή το ποσό των ποινών για φοροδιαφυγή που υπολογίζονται, ανάλογα με το ποιο είναι μικρότερο.
- Αν και οι ακροάσεις είναι συνήθως λιγότερο επίσημες από μια πραγματική δίκη, θα ανταλλάξετε αποδεικτικά στοιχεία με το διοικητικό συμβούλιο. Για παράδειγμα, εάν υποβάλετε αίτημα για ακρόαση στο Υπουργείο Μεταφορών της Πολιτείας της Ουάσινγκτον, μπορείτε να παραλάβετε ένα πακέτο αποδεικτικών στοιχείων από οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης πελατών τρεις ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ακρόαση.
Βήμα 4. Παρακολουθήστε την ακρόασή σας
Μόλις προγραμματιστεί η ακρόασή σας, πρέπει να εμφανιστείτε την προγραμματισμένη ώρα εάν σκοπεύετε να συνεχίσετε να αμφισβητείτε την παράβαση.
- Το κρατικό δίκαιο απαιτεί συνήθως να προγραμματιστεί η ακρόαση εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος μετά το αίτημά σας. Για παράδειγμα, στην Καλιφόρνια, η ακρόαση πρέπει να προγραμματιστεί εντός 15 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας από την υπηρεσία διοδίων.
- Συχνά έχετε την επιλογή να εμφανίζεστε είτε αυτοπροσώπως είτε μέσω τηλεφώνου.
