Όταν λαμβάνετε ένα αποκωδικοποιητή καλωδιακής τηλεόρασης από το Comcast, θα πρέπει να ενεργοποιηθεί για να μπορείτε να λαμβάνετε κανάλια σε αυτό. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το καλώδιο σας στο διαδίκτυο ή καλώντας το Comcast. Τα νεότερα κουτιά καλωδίων X1 μπορούν να ενεργοποιηθούν απευθείας από την τηλεόρασή σας. Το Comcast δεν θα ενεργοποιήσει κουτιά καλωδίων που αγοράστηκαν μεταχειρισμένα.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Εγκατάσταση του νέου κουτιού καλωδίων
Βήμα 1. Συνδέστε τη σύνδεση "Cable In/RF In" στην πρίζα καλωδίου
Χρησιμοποιήστε ένα ομοαξονικό καλώδιο για να πραγματοποιήσετε αυτήν τη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μικρή χαλάρωση στο καλώδιο, ώστε να μην υπάρχει ένταση στους συνδέσμους.
Βήμα 2. Συνδέστε τη θύρα "HDMI στην τηλεόραση" στο καλώδιο με τη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο HDMI που συνοδεύει το κουτί ή οποιοδήποτε άλλο καλώδιο HDMI. Σημειώστε τη θύρα HDMI που χρησιμοποιείτε στην τηλεόρασή σας, ώστε να μπορείτε εύκολα να μεταβείτε σε αυτήν αργότερα.
- Πολλά κουτιά καλωδίων Comcast έχουν πολλές θύρες HDMI. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη θύρα εξόδου HDMI στο πλαίσιο και όχι τις θύρες εισόδου HDMI.
- Εάν δεν έχετε θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ομοαξονικό καλώδιο για να συνδέσετε τη θύρα "To TV/RF Out" στη θύρα ομοαξονικής τηλεόρασης. Αυτό δεν θα οδηγήσει σε εικόνα υψηλής ευκρίνειας.
Βήμα 3. Συνδέστε το τροφοδοτικό στην πρίζα
Συνδέστε το στην υποδοχή τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του κουτιού.
Βήμα 4. Αλλάξτε την τηλεόρασή σας στη σωστή είσοδο
Εάν συνδέσατε το κουτί σε μια θύρα HDMI της τηλεόρασής σας, μεταβείτε στην είσοδο HDMI που ταιριάζει με αυτήν τη θύρα. Εάν συνδέσατε το κουτί χρησιμοποιώντας ομοαξονικό καλώδιο, μεταβείτε στο κανάλι 3 ή 4.
Βήμα 5. Συνδέστε τυχόν πρόσθετους ψηφιακούς προσαρμογείς
Εάν έχετε πολλές τηλεοράσεις και έχετε ενεργές ομοαξονικές πρίζες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψηφιακούς προσαρμογείς για να συνδέσετε το καλώδιό σας σε επιπλέον τηλεοράσεις. Κάθε προσαρμογέας θα χρειαστεί τη δική του ομοαξονική πρίζα τοίχου.
- Η σύνδεση ενός ψηφιακού προσαρμογέα είναι σχεδόν ίδια με ένα κανονικό καλώδιο. Χρησιμοποιήστε ένα ομοαξονικό καλώδιο για να το συνδέσετε στην πρίζα και HDMI ή ομοαξονικό καλώδιο για να συνδέσετε τον προσαρμογέα στην τηλεόραση και, στη συνέχεια, συνδέστε το τροφοδοτικό.
- Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι ψηφιακοί προσαρμογείς σας είναι συνδεδεμένοι και ενεργοποιημένοι πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία ενεργοποίησης.
Μέρος 2 από 3: Ενεργοποίηση του κουτιού καλωδίων
Βήμα 1. Ενεργοποιήστε το κιβώτιο καλωδίων
Εάν το καλώδιο διαθέτει κουμπί λειτουργίας, πατήστε το για να το ενεργοποιήσετε. Κάποια καλώδια θα χρειαστούν έως και 20 λεπτά για να ζεσταθούν για πρώτη φορά.
Βήμα 2. Ενεργοποιήστε στον ιστότοπο Comcast
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ενεργοποιήσετε το κουτί σας είναι να επισκεφτείτε τον ιστότοπο ενεργοποίησης Comcast:
- Επισκεφτείτε το xfinity.com/activate.
- Εισαγάγετε τον αριθμό λογαριασμού και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Περιμένετε μέχρι να ενεργοποιηθεί το καλώδιο του καλωδίου σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει περίπου 20 λεπτά για να ολοκληρωθεί.
Βήμα 3. Ενεργοποιήστε καλώντας το Comcast
Εάν η online υπηρεσία ενεργοποίησης δεν λειτουργεί, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε μέσω τηλεφώνου:
- Έχετε τον αριθμό του λογαριασμού σας και τον σειριακό αριθμό του κουτιού καλωδίου. Εάν έχετε ψηφιακούς προσαρμογείς, έχετε τους σειριακούς αριθμούς και για αυτούς που είναι έτοιμοι.
- Καλέστε το 1-855-OK-BEGIN (1-855-652-3446).
- Εισαγάγετε τους ζητούμενους αριθμούς όταν σας ζητηθεί, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό.
- Περιμένετε να ενεργοποιηθεί το κουτί του καλωδίου σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 20 λεπτά.
Βήμα 4. Ενεργοποιήστε χρησιμοποιώντας το μενού στην οθόνη (X1 μόνο σε επιλεγμένες αγορές)
Εάν χρησιμοποιείτε ένα νεότερο κουτί X1 και βρίσκεστε σε μια αγορά που το υποστηρίζει, μπορεί να μπορείτε να ενεργοποιήσετε χρησιμοποιώντας το μενού στην οθόνη:
- Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση έχει ρυθμιστεί στην είσοδο του X1. Θα πρέπει να δείτε την οθόνη εκκίνησης X1.
- Επιλέξτε τη γλώσσα σας και περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει το X1. Ο αρχικός χρόνος εκκίνησης μπορεί να πάρει λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί και το X1 μπορεί να χρειαστεί να κατεβάσει ενημερώσεις.
- Εισαγάγετε τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Αυτός μπορεί να είναι ολόκληρος ο αριθμός τηλεφώνου σας, τα τελευταία τέσσερα ψηφία ή ο αριθμός λογαριασμού.
- Επιλέξτε ένα όνομα για το κουτί X1 και περιμένετε μέχρι να ενεργοποιηθεί. Αυτό μπορεί να πάρει άλλα 20 λεπτά περίπου για να ολοκληρωθεί.
Μέρος 3 από 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων
Βήμα 1. Αποφύγετε την αγορά μεταχειρισμένων κιβωτίων καλωδίων
Όλα τα καλωδιακά κουτιά Comcast είναι ιδιοκτησία της Comcast και κανένα δεν επιτρέπεται να πωλείται από άλλα άτομα. Εάν αγοράσατε καλωδιακή θυρίδα από το eBay, το Craigslist ή από οποιονδήποτε άλλο πωλητή, η Comcast δεν θα το ενεργοποιήσει επειδή πρόκειται για ενοικίαση που δεν επιστρέφεται. Θα πρέπει να λαμβάνετε μόνο καλωδιακά κουτιά απευθείας από το Comcast για νέες υπηρεσίες, αντικαταστάσεις ή προσθήκες.
Μην πιστεύετε καμία καταχώριση ή κριτική που ισχυρίζεται ότι διαθέτει καλωδιακά κουτιά Comcast TV προς πώληση. Δεν θα ενεργοποιηθούν και πιθανότατα έχουν κλαπεί
Βήμα 2. Ελέγξτε τις συνδέσεις σας
Μια αδύναμη σύνδεση με την ομοαξονική πρίζα τοίχου ή με το ίδιο το κουτί θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα ενεργοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο έχει σφίξει καλά και στα δύο άκρα.
Βήμα 3. Προγραμματίστε μια επίσκεψη υπηρεσίας
Μερικές φορές κακή ή παλιά καλωδίωση μπορεί να προκαλεί αποτυχία ενεργοποίησης ή λήψης σήματος. Παλιός εξοπλισμός όπως ενισχυτές, ενισχυτές και διαχωριστές από προηγούμενες εγκαταστάσεις μπορεί επίσης να προκαλούν το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστείτε έναν τεχνικό Comcast για να επισκεφθείτε και να διορθώσετε τις γραμμές.
Εάν το πρόβλημα είναι με τον εξοπλισμό Comcast ή τις γραμμές που οδηγούν στο σπίτι ή το διαμέρισμά σας, πιθανότατα δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε. Εάν το πρόβλημα είναι με την καλωδίωση στο σπίτι σας, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε για να το επανασυνδέσετε
Βήμα 4. Ενεργοποιήστε γρήγορα τον νέο σας εξοπλισμό
Η Comcast συνιστά την ενεργοποίηση του εξοπλισμού εντός επτά ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Η υπερβολική αναμονή μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές στο σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών στην ενεργοποίηση.
Βήμα 5. Επικοινωνήστε με την Comcast εάν λάβετε κωδικό σφάλματος RDK-03007
Αυτός ο κωδικός σφάλματος σχετίζεται με τη χρέωση του λογαριασμού σας και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Comcast για να επαληθεύσετε τα στοιχεία χρέωσης και την κατάσταση πληρωμής.
