Τα δίκτυα υπολογιστών εξοπλίζουν υπολογιστές και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές για την ανταλλαγή δεδομένων. Αυτά τα δίκτυα σάς επιτρέπουν να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να εκτυπώσετε ασύρματα και να μοιραστείτε αρχεία. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε δίκτυο υπολογιστών, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε, να παρακάμψετε ή να αντιμετωπίσετε τα κοινά ζητήματα μόνοι σας πριν συμβουλευτείτε έναν τεχνικό. Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να διαγνώσετε βασικά ζητήματα δικτύου.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
Βήμα 1. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi στις συσκευές σας
Οι περισσότερες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο έχουν ένα σύμβολο που μοιάζει με μια κουκκίδα με γραμμές καμάρας στην οθόνη για να υποδεικνύει τη σύνδεση και τη δύναμή σας Wi-Fi. Όσο περισσότερες γραμμές τόξου εμφανίζονται, τόσο ισχυρότερη είναι η σύνδεση Wi-Fi. Εάν μια συσκευή δεν λαμβάνει μηδενικό ή κακό σήμα Wi-Fi, το πρόβλημα είναι πιθανότατα στη συσκευή. Εάν συμβαίνει σε όλες τις συσκευές, πιθανότατα είναι πρόβλημα με την υπηρεσία Διαδικτύου σας. Μπορείτε να βρείτε το σύμβολο Wi-Fi στις ακόλουθες τοποθεσίες στις ακόλουθες συσκευές.
-
Windows:
Στη γραμμή εργασιών στην κάτω αριστερή γωνία.
- Μακ Το Στη γραμμή μενού στην επάνω δεξιά γωνία.
-
Smartphones και Tablet:
Στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο
Κάντε κλικ ή πατήστε το εικονίδιο Wi-Fi στον υπολογιστή ή την έξυπνη συσκευή σας. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο στο μενού Wi-Fi.
Βήμα 3. Ελέγξτε διαφορετικές υπηρεσίες διαδικτύου ή ιστότοπους
Εάν ένας συγκεκριμένος ιστότοπος ή εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να είναι πρόβλημα με την εφαρμογή ή τον ιστότοπο. Ελέγξτε άλλες εφαρμογές και ιστότοπους για να δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτές. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με άλλους ιστότοπους ή υπηρεσίες, το πρόβλημα είναι ο ιστότοπος και όχι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο ή υπηρεσία διαδικτύου, το πρόβλημα είναι πιθανότατα η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
Βήμα 4. Ελέγξτε τα φώτα του μόντεμ ή του δρομολογητή σας
Οι περισσότεροι δρομολογητές και μόντεμ έχουν ένα φως με την ένδειξη "Internet", "WAN" ή ένα σύμβολο ενός πλανήτη. Αυτό το φως πρέπει να είναι σταθερό λευκό ή πράσινο. Εάν αυτή η λυχνία αναβοσβήνει συνεχώς, σβηστή ή κόκκινη, αυτό δείχνει ότι ο δρομολογητής σας δεν λαμβάνει το κατάλληλο σήμα.
Τα φώτα στο δρομολογητή σας μπορεί να διαφέρουν από τη μάρκα και το μοντέλο του δρομολογητή στο επόμενο. Εάν έχετε μπερδευτεί ως προς το τι σημαίνουν τα φώτα, ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήστη ή την ιστοσελίδα του κατασκευαστή για περισσότερες πληροφορίες
Βήμα 5. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο διαδικτύου είναι σταθερά συνδεδεμένο στο μόντεμ ή στο δρομολογητή σας
Ελέγξτε το πίσω μέρος του μόντεμ ή του δρομολογητή σας. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή DSL ή το ομοαξονικό καλώδιο είναι σταθερά συνδεδεμένο με το μόντεμ ή το δρομολογητή.
Βήμα 6. Επανεκκινήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας
Εάν οι ρυθμίσεις του δρομολογητή είναι όπως πρέπει να αποσυνδέσουν το καλώδιο τροφοδοσίας από το δρομολογητή, περιμένετε 1 λεπτό και συνδέστε το ξανά. Περιμένετε λίγα λεπτά για να ξεκινήσει πλήρως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Τα φώτα του μόντεμ ή του δρομολογητή πρέπει να γίνουν σταθερά όταν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.
Βήμα 7. Επανεκκινήστε τις συσκευές σας που είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο
Μερικές φορές η επανεκκίνηση των συσκευών σας που είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο μπορεί να διορθώσει προβλήματα δικτύου με μεμονωμένες συσκευές.
Βήμα 8. Μετακινήστε τις ασύρματες συσκευές σας πιο κοντά στο μόντεμ ή το δρομολογητή σας
Εάν διαπιστώσετε ότι οι συσκευές σας χάνουν τη σύνδεσή τους στο διαδίκτυο όταν απομακρύνονται από το μόντεμ ή το δρομολογητή σας, δοκιμάστε να τις μετακινήσετε πιο κοντά.
Εάν το εύρος ή το ασύρματο internet σας είναι πρόβλημα, μπορείτε να επεκτείνετε το δίκτυό σας χρησιμοποιώντας έναν δεύτερο ασύρματο δρομολογητή ή μπορείτε να αγοράσετε ένα ασύρματο σύστημα πλέγματος για να επεκτείνετε το εύρος του ασύρματου δικτύου σας
Βήμα 9. Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση
Μια ασύρματη σύνδεση είναι πιο βολική, αλλά μια ενσύρματη σύνδεση είναι πιο αξιόπιστη. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ασύρματη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να συνδέσετε τους υπολογιστές σας, τις κονσόλες παιχνιδιών και τις έξυπνες τηλεοράσεις στο δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet.
Βήμα 10. Περιμένετε μερικές ώρες και προσπαθήστε ξανά
Μερικές φορές η κίνηση στο Διαδίκτυο μπορεί να κατακλύσει την υπηρεσία Διαδικτύου σας με αποτέλεσμα την αργή ταχύτητα του Διαδικτύου και τις κακές συνδέσεις. Δοκιμάστε ξανά σε λίγες ώρες και δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε. Σημειώστε εάν παρατηρήσετε προβλήματα στο Διαδίκτυο που συμβαίνουν σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας.
Βήμα 11. Καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου
Μερικές φορές τα προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι το πρόβλημα με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου. Μπορεί να υπάρχει διακοπή στην περιοχή σας ή ίσως ξεχάσατε να πληρώσετε τον λογαριασμό. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο γνωστό πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ή για να αναφέρετε ένα πρόβλημα.
Μια τελευταία απλή επιδιόρθωση μπορεί να είναι η επαναφορά του δρομολογητή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Μέθοδος 2 από 3: Windows
Βήμα 1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου
Εάν ενημερώσατε πρόσφατα τον υπολογιστή σας, οι ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου ενδέχεται να έχουν αλλάξει. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε αυτές τις ρυθμίσεις:
- Κάντε κλικ στο Windows Start μενού.
- Κάντε κλικ στο Μενού ρυθμίσεων/Gear εικόνισμα.
- Κάντε κλικ Δίκτυο και διαδίκτυο.
- Κάντε κλικ Αλλάξτε τις επιλογές προσαρμογέα.
- Κάντε κλικ στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
- Κάντε κλικ Διάγνωση αυτής της σύνδεσης.
Βήμα 2. Διορθώστε μια διαλείπουσα σύνδεση στο Διαδίκτυο
Εάν η σύνδεσή σας στο δίκτυο αποσυνδέεται κατά καιρούς, ο προσαρμογέας δικτύου μπορεί να ρυθμιστεί σε λειτουργία "εξοικονόμησης ενέργειας". Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία:
- Κάντε κλικ στο Windows Start μενού.
- Κάντε κλικ στο Μενού ρυθμίσεων/Gear εικόνισμα.
- Κάντε κλικ Δίκτυο και διαδίκτυο
- Κάντε κλικ Αλλάξτε τις επιλογές προσαρμογέα.
- Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.
- Εντοπίστε το Δικτύωση καρτέλα και κάντε κλικ Διαμορφώστε.
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση ενέργειας αυτί.
- Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο στοιχείο "Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιεί αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας".
- Κάντε κλικ Εντάξει.
Βήμα 3. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης των Windows
Η διασφάλιση της ενημέρωσης των προγραμμάτων οδήγησης δικτύου σας μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης δικτύου σας.
- Κάντε κλικ στο Windows Start μενού.
- Πληκτρολογήστε "Διαχείριση συσκευών" και κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής εικόνισμα.
- Διπλό κλικ Προσαρμογείς δικτύου.
- Κάντε δεξί κλικ σε έναν προσαρμογέα δικτύου.
- Κάντε κλικ Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Κάντε κλικ Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 4. Απενεργοποιήστε την αυτόματη ρύθμιση
Η λειτουργία αυτόματης ρύθμισης αλλάζει αυτόματα το μέγεθος των παραθύρων TCP. Η απενεργοποίηση της αυτόματης ρύθμισης θα περιορίσει το μέγεθος του παραθύρου TCP σε 65535 και θα αυξήσει την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.
- Κάντε κλικ στο Windows Start εικόνισμα
- Πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή εντολών εικονίδιο και κάντε κλικ Εκτέλεση ως Διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στο πλαίσιο κειμένου: "netsh interface TCP set global autotuninglevel = απενεργοποιημένο".
- Χτύπα το Εισαγω κλειδί.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Βήμα 5. Ενεργοποιήστε την Κοινή χρήση δικτύου
Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε είναι ενεργοποιημένος και ότι η κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών είναι ενεργοποιημένη και στους δύο υπολογιστές. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε την Κοινή χρήση δικτύου:
- Κάντε κλικ στο Windows Start εικόνισμα.
- Κάντε κλικ στο Μενού ρυθμίσεων/Gear εικόνισμα.
- Κάντε κλικ Δίκτυο και διαδίκτυο.
- Κάντε κλικ Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
- Κάντε κλικ Αλλαγή ρυθμίσεων κοινής χρήσης για προχωρημένους:
- Κάντε κλικ Ενεργοποιήστε την Ανακάλυψη δικτύου.
- Κάντε κλικ Ενεργοποιήστε την κοινή χρήση αρχείων και εκτυπωτών.
- Κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές.
Βήμα 6. Παράκαμψη ή απενεργοποίηση κοινής χρήσης που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης
Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης σε όλους τους υπολογιστές του δικτύου:
- Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη των Windows.
- Κάντε κλικ στο μενού Ρυθμίσεις/εικονίδιο Gear.
- Κάντε κλικ Δίκτυο και διαδίκτυο.
- Κάντε κλικ Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
- Κάντε κλικ Αλλαγή ρυθμίσεων κοινής χρήσης για προχωρημένους:
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Όλα τα Δίκτυα.
- Κάντε κλικ Απενεργοποιήστε την κοινή χρήση που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.
- Κάντε κλικ Αποθήκευσε τις αλλαγές.
Βήμα 7. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS
Εάν λαμβάνετε επανειλημμένα μηνύματα σφάλματος όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη DNS:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows"
- Πληκτρολογήστε "cmd" στο πλαίσιο αναζήτησης.
- Κάντε δεξί κλικ στο Γραμμή εντολών εικονίδιο και επιλέξτε Εκτέλεση ως Διαχειριστής.
- Πληκτρολογήστε "ipconfig/flushdns" στη γραμμή εντολών.
- Τύπος Εισαγω.
Μέθοδος 3 από 3: Mac
Βήμα 1. Ρυθμίστε το Mac σας να συμμετέχει αυτόματα στο δίκτυό σας wi-fi
Εάν πρέπει να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης wi-fi κάθε φορά που θέλετε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο, ο υπολογιστής σας δεν θυμάται το δίκτυό σας. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο WiFi στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας.
- Κάντε κλικ στο Ανοίξτε τις Προτιμήσεις δικτύου.
- Κάντε κλικ στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
- Κάντε κλικ Προχωρημένος.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο "Να θυμάστε τα δίκτυα στα οποία έχει συνδεθεί αυτός ο υπολογιστής".
- Κάντε κλικ Εντάξει.
Βήμα 2. Ξεπεράστε μια διαλείπουσα σύνδεση στο Διαδίκτυο
Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο διακόπτεται επανειλημμένα και τυχαία, μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα διαμορφώνοντας το Mac σας για σύνδεση σε δίκτυο 5 GHz αντί για δίκτυο 2,4 GHz. Το δίκτυο 5GHz έχει μικρότερο εύρος αλλά έχει λιγότερες παρεμβολές. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία.
- Κάντε κλικ Επιλογές συστήματος.
- Κάνε κλικ στο Δίκτυο εικονίδιο που μοιάζει με σφαίρα.
- Κάντε κλικ Προχωρημένος.
- Μετακινηθείτε στη λίστα των Δικτύων σας μέχρι να βρείτε το δίκτυο των 5 GHz.
- Κάντε κλικ σε αυτό το δίκτυο και σύρετέ το στην κορυφή της λίστας.
Βήμα 3. Διορθώστε το αργό διαδίκτυο αλλάζοντας το DNS σας
Το DNS ή Σύστημα ονομάτων τομέα, μεταφράζει μια διεύθυνση ιστού σε διεύθυνση IP και αποθηκεύει τις πληροφορίες στον υπολογιστή σας. Ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί αυτόματα το DNS που σχετίζεται με το δρομολογητή σας. Για ταχύτερους χρόνους επεξεργασίας, μπορείτε να αλλάξετε μη αυτόματα το DNS σας σε έναν από τους δύο δωρεάν παρόχους: Ανοίξτε DNS ή Google DNS. Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή DNS:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple στην επάνω αριστερή γωνία.
- Κάντε κλικ Επιλογές συστήματος.
- Κάνε κλικ στο Δίκτυο εικονίδιο που μοιάζει με σφαίρα.
- Κάντε κλικ Προχωρημένος Το def
- Επιλέξτε το δίκτυό σας από τη λίστα και, στη συνέχεια, ανοίξτε την καρτέλα "DNS".
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο "+" κάτω από τη στήλη "Διακομιστές DNS".
-
Εισαγάγετε μια διεύθυνση IP για έναν δωρεάν διακομιστή DNS.
- OpenDNS: 208.67.222.222 ή 208.67.220.220.
- Google DNS: 8.8.8.8 ή 8.8.4.4.
- Κάντε κλικ Εντάξει
- Κάντε κλικ Ισχύουν.
Βήμα 4. Επιλύστε ζητήματα κοινής χρήσης στο σπίτι
Η κοινή χρήση στο σπίτι επιτρέπει σε πολλές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, tablet και τηλεοράσεων Apple, να συνδέονται και να χρησιμοποιούν τα αρχεία στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές με τις οποίες θέλετε να μοιραστείτε χρησιμοποιούν το ίδιο Apple ID και κωδικό πρόσβασης. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτήν τη λειτουργία, δοκιμάστε τα εξής:
-
macOS Catalina και αργότερα:
- Κάντε κλικ στο Εικονίδιο της Apple.
- Κάντε κλικ Επιλογές συστήματος
- Κάντε κλικ Μοιρασιά
- Ελεγχος Κοινή χρήση πολυμέσων.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας.
-
macOS Mojave και παλαιότερα:
- Εκτόξευση iTunes.
- Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Κάντε κλικ Αρχείο
- Κάντε κλικ Κοινή χρήση στο σπίτι.
- Ανάβω Κοινή χρήση στο σπίτι.
Συμβουλές
- Πάντα ξεκινάτε την αντιμετώπιση προβλημάτων με απλά πράγματα. Σχεδόν το 50% των προβλημάτων σύνδεσης οφείλονται σε χαλαρό καλώδιο ή δρομολογητή που χρειάζεται σκληρή εκκίνηση ή λίγες αλλαγές ρυθμίσεων
- Πάντα βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος σωστά.
- Πάντα καλέστε τον πάροχό σας πριν πάτε σε οποιοδήποτε προηγμένο υλικό, εάν ξεχάσατε να πληρώσετε τον λογαριασμό ή εάν ο πάροχός σας έχει κάποια προβλήματα σύνδεσης, δεν θα μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με τους τρόπους που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό.
- Ορισμένα ζητήματα μπορούν να παρακαμφθούν με τη δημιουργία στατικής IP.
