Το spooler εκτύπωσης βοηθά τον υπολογιστή σας Windows να αλληλεπιδρά με τον εκτυπωτή και παραγγέλνει τις εργασίες εκτύπωσης στην ουρά σας. Εάν δείτε οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος σχετικά με το spooler εκτύπωσης, αυτό το εργαλείο έχει καταστραφεί ή δεν λειτουργεί σωστά με άλλο λογισμικό. Mayσως χρειαστεί να δοκιμάσετε περισσότερες από μία μεθόδους για να διορθώσετε το spooler.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Αλλαγή ιδιοτήτων εκτύπωσης Spooler
Βήμα 1. Ανοίξτε τις ιδιότητες spooler του εκτυπωτή σας
Δεν μπορείτε να λύσετε όλα τα θέματα εκτύπωσης spooler μόνο αλλάζοντας τις επιλογές, αλλά αυτό είναι ένα γρήγορο και ασφαλές μέρος για να ξεκινήσετε. Αυτές οι μέθοδοι θα πρέπει να λειτουργούν σε οποιαδήποτε έκδοση των Windows από XP και μετά (και ενδέχεται να λειτουργούν σε παλαιότερο λειτουργικό σύστημα):
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Τύπος υπηρεσίες.msc και πατήστε ↵ Enter. Κάντε διπλό κλικ στο Print Spooler.
- Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη el Πίνακας ελέγχου → Εργαλεία διαχείρισης → Υπηρεσίες → Εκτύπωση Spooler
Βήμα 2. Σταματήστε και ξεκινήστε το spooler
Τα κουμπιά Stop και Start βρίσκονται στο παράθυρο Print Spooler Properties που μόλις ανοίξατε, στην καρτέλα Γενικά. Ορισμένα σφάλματα διορθώνονται με τη διακοπή και, στη συνέχεια, εκκίνηση εκ νέου του spooler εκτύπωσης. Αφήστε το παράθυρο ανοιχτό, καθώς έχουμε να κάνουμε μερικές άλλες αλλαγές.
Βήμα 3. Ρυθμίστε το Spooler να ξεκινά αυτόματα
Επιλέξτε το αναπτυσσόμενο μενού ακολουθώντας τον "Τύπο εκκίνησης". Επιλέξτε Αυτόματο για να διασφαλίσετε ότι το spooler ξεκινά κάθε φορά που κάνει ο υπολογιστής σας, ώστε να μην χάνει καμία εισερχόμενη εργασία εκτύπωσης. Πατήστε Εφαρμογή κάτω δεξιά για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.
Βήμα 4. Αλλάξτε τις επιλογές ανάκτησης
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Ανάκτηση. Αυτό ελέγχει τον τρόπο ανταπόκρισης του spooler στα δικά του σφάλματα. Μερικές προσαρμογές θα μεγιστοποιήσουν την πιθανότητα ο παίκτης να λύσει τα δικά του ζητήματα και θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα να προκαλέσει συντριβή. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ώστε να ταιριάζουν με τα ακόλουθα:
- Πρώτη αποτυχία: Επανεκκινήστε την Υπηρεσία
- Δεύτερη αποτυχία: Επανεκκινήστε την Υπηρεσία
- Μεταγενέστερες αστοχίες: Μην κάνεις τίποτα
-
Επαναφορά αριθμού αποτυχιών μετά:
Βήμα 1. μέρες
-
Επανεκκίνηση της υπηρεσίας μετά:
Βήμα 1. λεπτά
- Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
Βήμα 5. Απαγόρευση αλληλεπίδρασης με επιφάνεια εργασίας
Κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνδεση. Εάν το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Να επιτρέπεται η αλληλεπίδραση με την επιφάνεια εργασίας" είναι επιλεγμένο, καταργήστε την επιλογή του. Η διατήρηση αυτού του πλαισίου ελέγχου μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και δεν πρέπει να είναι απαραίτητη για οποιαδήποτε λογικά σύγχρονη εγκατάσταση. Όπως πάντα, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
Βήμα 6. Επανεκκινήστε και δοκιμάστε ξανά
Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την εκτύπωση. Youσως χρειαστεί να κλείσετε το παράθυρο Ιδιότητες και/ή να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας προτού αρχίσουν να ισχύουν οι αλλαγές. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 7. Ελέγξτε τις εξαρτήσεις
Επιστρέψτε στο παράθυρο Print Spooler Properties, όπως περιγράφεται παραπάνω, αν το κλείσετε. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εξαρτήσεις και κοιτάξτε το επάνω πλαίσιο, με την ένδειξη "Αυτή η υπηρεσία εξαρτάται από τα ακόλουθα στοιχεία συστήματος". Αναζητήστε την κατάσταση κάθε υπηρεσίας που παρατίθεται σε αυτόν τον πίνακα:
- Επιστροφή στο παράθυρο Υπηρεσίες. Εάν το κλείσατε, ανοίξτε το ξανά όπως περιγράφεται στο πρώτο βήμα αυτής της μεθόδου.
- Βρείτε το όνομα μιας από τις υπηρεσίες που είδατε στο επάνω παράθυρο Εξαρτήσεις, που παρατίθεται στη στήλη Όνομα.
- Επιβεβαιώστε ότι η λέξη "Ξεκίνησε" βρίσκεται στη στήλη Κατάσταση για αυτό το αρχείο.
- Επιβεβαιώστε ότι η λέξη "Αυτόματη" βρίσκεται στη στήλη Τύπος εκκίνησης για αυτό το αρχείο.
- Εάν μία από τις υπηρεσίες που αναζητήσατε δεν έχει αυτές τις τιμές, σταματήστε και ξεκινήστε αυτήν την υπηρεσία. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με τα εικονίδια στο παράθυρο Υπηρεσίες ή κάνοντας διπλό κλικ στο όνομα της υπηρεσίας και χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στο παράθυρο Ιδιότητες.
- Εάν τα εικονίδια Διακοπή και Έναρξη είναι γκρι ή αν η διακοπή και εκκίνηση δεν αλλάζει τις τιμές σε "Έναρξη" και "Αυτόματη", δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης όπως περιγράφεται παρακάτω. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστείτε έναν συγκεκριμένο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτήν την υπηρεσία, ο οποίος ενδέχεται να περιλαμβάνει επεξεργασία μητρώου υψηλού κινδύνου.
Μέθοδος 2 από 3: Επαναφορά προεπιλεγμένης κατάστασης εκτυπωτή
Βήμα 1. Διαγράψτε την ουρά εκτύπωσης
Αυτό συχνά διορθώνει το πρόβλημα από μόνο του. Είναι επίσης μια απαίτηση πριν συνεχίσετε τα παρακάτω βήματα.
- Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες (πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc, πατήστε enter).
- Επιλέξτε Print Spooler και κάντε κλικ στο εικονίδιο Stop, εάν δεν έχει σταματήσει ήδη.
- Μεταβείτε στο C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS και ανοίξτε αυτό το αρχείο. Σως χρειαστεί να εμφανίσετε κρυφά αρχεία και/ή να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.
- Διαγράψτε όλο το περιεχόμενο μέσα στο φάκελο. Μην διαγράψετε τον ίδιο το φάκελο ΕΚΤΥΠΩΤΕΣ. Σημειώστε ότι αυτό θα καταργήσει όλες τις τρέχουσες εργασίες εκτύπωσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι κανείς στο δίκτυό σας δεν χρησιμοποιεί τον εκτυπωτή.
- Επιστρέψτε στο παράθυρο Services, επιλέξτε Print Spooler και κάντε κλικ στο Start.
Βήμα 2. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή
Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας μπορεί να είναι κατεστραμμένο, προκαλώντας προβλήματα στο spooler όταν προσπαθεί να χειριστεί ελαττωματικά δεδομένα από τον εκτυπωτή. Δοκιμάστε πρώτα να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3. Διαγράψτε τον εκτυπωτή σας
Το λογισμικό του εκτυπωτή σας μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Αυτή η γρήγορη διαδικασία θα το αφαιρέσει, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε ξανά με μια νέα εγκατάσταση:
- Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή σας ή αποσυνδεθείτε από ασύρματο εκτυπωτή.
- Αναζητήστε "Συσκευές και εκτυπωτές" στη γραμμή αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να το ανοίξετε.
- Κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή που δεν εκτυπώνεται. Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή" στο αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 4. Διαγράψτε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Το πρόγραμμα οδήγησης πρέπει να απεγκατασταθεί ξεχωριστά. Αφήστε το παράθυρο Συσκευές και εκτυπωτές σας ανοιχτό και κάντε αυτές τις αλλαγές:
- Κάντε αριστερό κλικ σε οποιοδήποτε άλλο εικονίδιο εκτυπωτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες διακομιστή εκτύπωσης στην επάνω γραμμή μενού.
- Στο παράθυρο Ιδιότητες, κάντε κλικ στην καρτέλα Προγράμματα οδήγησης.
- Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης για τον διαγραμμένο εκτυπωτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
- Εάν επιλέξετε "Κατάργηση πακέτου προγράμματος οδήγησης και προγράμματος οδήγησης", το πακέτο εγκατάστασης θα διαγραφεί επίσης. Κάντε το μόνο αν γνωρίζετε πού μπορείτε να βρείτε ένα νέο πακέτο εγκατάστασης για αυτό το πρόγραμμα οδήγησης.
Βήμα 5. Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή σας
Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή. Εάν διαγράψατε το πακέτο προγράμματος οδήγησης, θα χρειαστεί επίσης να κάνετε λήψη ενός αντικαταστάτη. Αναζητήστε αυτό στον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή.
Βήμα 6. Διαγράψτε εκτυπωτές που εμφανίζονται ξανά με τη Διαχείριση εκτυπώσεων
Εάν ο εκτυπωτής ή το πρόγραμμα οδήγησης εμφανίζονται ξανά ή αποτυγχάνουν κατά την απεγκατάσταση, αυτό το εργαλείο μπορεί μερικές φορές να κάνει το κόλπο. Είναι διαθέσιμο μόνο για Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise και Windows 8 Pro/Enterprise. Χρησιμοποιήστε το ως εξής:
- Μεταβείτε στην Έναρξη → Εργαλεία διαχείρισης Management Διαχείριση εκτύπωσης και συνδεθείτε με κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, δοκιμάστε Έναρξη el Πίνακας ελέγχου → Σύστημα και ασφάλεια → Εργαλεία διαχείρισης → Διαχείριση εκτύπωσης.
- Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στους διακομιστές εκτύπωσης για να αναπτύξετε τη λίστα.
- Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στον υπολογιστή σας (με την ένδειξη Local).
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές στο αριστερό τμήμα παραθύρου
Βρείτε τον εκτυπωτή με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα στο δεξί παράθυρο, κάντε δεξί κλικ σε αυτόν και επιλέξτε "Διαγραφή".
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προγράμματα οδήγησης στο αριστερό παράθυρο. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε πρόγραμμα οδήγησης που χρησιμοποιείται από αυτόν τον εκτυπωτή και επιλέξτε "Διαγραφή" για να το απεγκαταστήσετε. (Δεν θα μπορείτε να το απεγκαταστήσετε εάν το χρησιμοποιεί άλλος εκτυπωτής.)
- Εναλλακτικά, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε "Κατάργηση πακέτου προγράμματος οδήγησης". Αυτό θα απεγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης και θα διαγράψει το πακέτο εγκατάστασης. Αυτό είναι μερικές φορές απαραίτητο, αλλά δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης έως ότου κατεβάσετε ένα νέο πακέτο εγκατάστασης.
- Συνδεθείτε στον εκτυπωτή για να τον εγκαταστήσετε ξανά. Κάντε λήψη ενός νέου προγράμματος οδήγησης εάν καταργήσατε το πακέτο προγραμμάτων οδήγησης.
Μέθοδος 3 από 3: Σάρωση αρχείων συστήματος
Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία
Αν και δεν είναι πάντα απαραίτητο, αυτό αυξάνει την πιθανότητα επιτυχούς σάρωσης.
Βήμα 2. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή
Αναζητήστε "Γραμμή εντολών" με τη γραμμή αναζήτησης. Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.
Βήμα 3. Εισαγάγετε την εντολή σάρωσης
Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε ↵ Enter. Πρέπει να το πληκτρολογήσετε ακριβώς όπως φαίνεται. Αυτό λέει στον Έλεγχο αρχείων συστήματος να σαρώσει τα αρχεία σας για καταστροφή και να προσπαθήσει να τα επιδιορθώσει.
Αυτό θα επαναφέρει τα αρχεία του συστήματος στην προεπιλεγμένη κατάσταση. Εάν τα τροποποιήσατε σκόπιμα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του υπολογιστή σας πριν ξεκινήσετε τη σάρωση
Βήμα 4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση
Αφήστε το παράθυρο της γραμμής εντολών ανοιχτό ενώ η σάρωση ελέγχει τα αρχεία σας. Διαβάστε το μήνυμα μόλις ολοκληρωθεί:
- Εάν γράφει "Προστασία πόρων των Windows βρήκε κατεστραμμένα αρχεία και επιδιορθώθηκε με επιτυχία", κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας σε κανονική λειτουργία και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκτυπώσετε.
- Αν λέει "Προστασία πόρων των Windows βρήκε κατεστραμμένα αρχεία αλλά δεν μπόρεσε να διορθώσει ορισμένα από αυτά", συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
- Για οποιοδήποτε άλλο μήνυμα, δοκιμάστε μια άλλη λύση που παρατίθεται σε αυτήν τη σελίδα.
Βήμα 5. Βρείτε το κατεστραμμένο αρχείο
Εάν η σάρωση εντοπίσει προβλήματα αλλά δεν κατάφερε να τα επιδιορθώσει, θα πρέπει να το κάνετε μόνοι σας. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες ως εξής:
- Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" και πατήστε ↵ Enter.
- Βρείτε το Sfcdetails.txt στην επιφάνεια εργασίας σας και ανοίξτε το.
- Βρείτε την αναφορά με τη σημερινή ημερομηνία. Βρείτε το όνομα του αρχείου που είναι κατεστραμμένο ή λείπει.
Βήμα 6. Βρείτε ένα νέο αντίγραφο
Βρείτε αυτό το αρχείο σε άλλο υπολογιστή με την ίδια έκδοση των Windows και μεταφέρετέ το στον δικό σας. Εναλλακτικά, κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το διαδίκτυο - αλλά βεβαιωθείτε ότι το κάνετε από έναν αξιόπιστο ιστότοπο.
Είναι επίσης δυνατή η εξαγωγή του αρχείου από ένα δίσκο εγκατάστασης των Windows
Βήμα 7. Εγκαταστήστε το νέο αντίγραφο
Δείτε πώς μπορείτε να αντικαταστήσετε το κατεστραμμένο αρχείο με ένα νέο:
- Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε takeown /f ακολουθούμενο από ένα κενό και την ακριβή διαδρομή και το όνομα αρχείου του κατεστραμμένου αρχείου. Θα πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Πατήστε ↵ Enter.
- Στη συνέχεια, εισαγάγετε την εντολή icacls (διαδρομή για κατεστραμμένο αρχείο) /διαχειριστές επιχορήγησης: F - αντικατάσταση "(διαδρομή για κατεστραμμένο αρχείο)" με την ίδια διαδρομή και όνομα αρχείου που χρησιμοποιήσατε παραπάνω.
- Μεταφέρετε το νέο αρχείο εισάγοντας αντιγραφή (διαδρομή για νέο αρχείο) (διαδρομή για κατεστραμμένο αρχείο), αντικαθιστώντας τις λέξεις στις παρενθέσεις με τις σωστές διαδρομές και ονόματα αρχείων.
Βίντεο - Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube
Συμβουλές
- Οι Windows Server 2003 και Windows XP Professional x64 Edition μπορεί να αντιμετωπίσουν ένα σφάλμα που εμποδίζει τον υπολογιστή να λαμβάνει εργασίες εκτύπωσης από συγκεκριμένο εκτυπωτή. Μπορείτε να κατεβάσετε μια επιδιόρθωση από τον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.
- Υπάρχουν πολλά εργαλεία με δυνατότητα λήψης που προσπαθούν να επιδιορθώσουν αυτόματα το spooler εκτύπωσης. Λήψη αρχείων μόνο από αξιόπιστη πηγή, διαφορετικά ο υπολογιστής σας θα μπορούσε να μολυνθεί από ιό.
