Η Symantec παρέχει σε άτομα και επιχειρήσεις προϊόντα που προστατεύουν τους υπολογιστές από ιούς και spyware. Mightσως χρειαστεί να αφαιρέσετε τα προϊόντα της Symantec κατά την αναβάθμιση αυτών των προγραμμάτων, την εγκατάσταση άλλων προγραμμάτων ή την αλλαγή σε άλλο προϊόν. Αυτό το άρθρο θα σας πει πώς να απεγκαταστήσετε το Symantec.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 4: Στα Windows XP
Βήμα 1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Πίνακας ελέγχου
Βήμα 2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο "Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων"
Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλα τα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
Βήμα 3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα μέχρι να δείτε το προϊόν Symantec που θέλετε να καταργήσετε
Βήμα 4. Επιλέξτε αυτό το πρόγραμμα και κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση
"Επαναλάβετε για όλα τα προγράμματα που θέλετε να καταργήσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή" Κατάργηση όλων "για να επιβεβαιώσετε την κατάργηση.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο "Επανεκκίνηση των Windows τώρα" και στη συνέχεια στο κουμπί "Τέλος" για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση
Μέθοδος 2 από 4: Στα Windows Vista και Windows 7
Βήμα 1. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Πίνακας ελέγχου
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Απεγκατάσταση προγράμματος
Θα εμφανιστεί μια λίστα με όλα τα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
Βήμα 3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω σε αυτήν τη λίστα έως ότου δείτε το πρόγραμμα Symantec που θέλετε να καταργήσετε
Βήμα 4. Επιλέξτε αυτό το πρόγραμμα και κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης
"Επαναλάβετε για όλα τα προγράμματα που θέλετε να καταργήσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή" Κατάργηση όλων "για να επιβεβαιώσετε την απεγκατάσταση.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο "Επανεκκίνηση των Windows τώρα" και στη συνέχεια "Τέλος" για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση του προγράμματος Symantec
Μέθοδος 3 από 4: Στο Macintosh 10,0x
Βήμα 1. Εμφανίστε το Mac "Finder
"Βρείτε" Λύσεις Symantec "στο φάκελο" Εφαρμογές ".
Βήμα 2. Κατεβάστε το πρόγραμμα απεγκατάστασης Symantec από τη διεύθυνση
Κάντε διπλό κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης Symantec."
Βήμα 3. Τοποθετήστε τους ελέγχους δίπλα στα προϊόντα που θέλετε να απεγκαταστήσετε στο παράθυρο "Κατάργηση εγκατάστασης προϊόντων Symantec" και κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης" στο αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης
Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή εάν χρειάζεται και κάντε κλικ στο "OK".
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο "Κλείσιμο" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επανεκκίνηση" για επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
Μέθοδος 4 από 4: Απεγκατάσταση αποτυγχάνει
Βήμα 1. Κάντε λήψη του Εργαλείου αφαίρεσης Norton ή του βοηθητικού προγράμματος Cleanwipe για εταιρικές εκδόσεις
Πρέπει να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του βοηθητικού προγράμματος Cleanwipe απευθείας από την τεχνική υποστήριξη της Symantec. Ανατρέξτε στη διεύθυνση www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp για στοιχεία επικοινωνίας
Βήμα 2. Επιλέξτε το προϊόν σας από τη λίστα Αφαίρεση εργαλείου Norton
Κατεβάστε το εργαλείο αφαίρεσης για το προϊόν σας.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε το πρόγραμμα εργαλείων αφαίρεσης στην επιφάνεια εργασίας σας
Βήμα 4. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο "Εργαλείο αφαίρεσης Norton" στην επιφάνεια εργασίας σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη σας
Αυτό το εργαλείο θα παρέχει επίσης οδηγίες σχετικά με την επανεγκατάσταση.
Βήμα 5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Αυτό το βήμα μπορεί να απαιτείται περισσότερες από μία φορές.
Βίντεο - Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube
Προειδοποιήσεις
- Mayσως χρειαστεί να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του λειτουργικού σας συστήματος εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Cleanwipe. Συζητήστε με την τεχνική υποστήριξη της Symantec για περισσότερες πληροφορίες.
- Οι μη αυτόματες απεγκαταστάσεις είναι η τελευταία λύση και ως εκ τούτου δεν συνιστώνται συνήθως. Αυτός ο τύπος απεγκατάστασης πρέπει να πραγματοποιείται μόνο από προχωρημένους χρήστες. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα προϊόντων που έχουν οδηγίες μη αυτόματης εγκατάστασης στη διεύθυνση www.symantec.com/business/support/index?page=home.
