Όταν εγγραφείτε για λογαριασμό Uber, η υπηρεσία στέλνει αυτόματα ένα μήνυμα κειμένου που περιέχει έναν αριθμό επαλήθευσης. Για πολλά μέλη, η μόνη φορά που θα χρειαστεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό τους είναι όταν εισάγετε αυτόν τον αριθμό στην εφαρμογή. Εάν η εφαρμογή σας ζητήσει να επαληθεύσετε τα στοιχεία πληρωμής σας τραβώντας μια φωτογραφία, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα πιστωτικής κάρτας ή πρόβλημα ασφάλειας. Μάθετε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε την πιστωτική σας κάρτα ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας στην εφαρμογή Uber και τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 2: Επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας
Βήμα 1. Έχετε έτοιμη την κάρτα πληρωμής σας
Αν και σπάνιο, μπορεί να σας ζητηθεί απροσδόκητα να "επαληθεύσετε" τον τρόπο πληρωμής σας κατά την πραγματοποίηση μιας κράτησης. Αυτό πρέπει να συμβεί μόνο εάν υπάρχει πρόβλημα με την πιστωτική κάρτα ή πιθανή δόλια δραστηριότητα στο λογαριασμό. Ανεξάρτητα από την αιτία, η επαλήθευση του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ενσωματωμένης κάμερας της εφαρμογής θα σας κάνει να λειτουργήσετε σε χρόνο μηδέν.
Βήμα 2. Τοποθετήστε την κάρτα πληρωμής σας σε μια επίπεδη, καλά φωτισμένη επιφάνεια
Θα θέλετε η εφαρμογή να έχει μια σαφή, ευκρινή φωτογραφία της κάρτας πληρωμής σας.
Βήμα 3. Ευθυγραμμίστε την κάρτα έτσι ώστε να βρίσκεται εντός του πράσινου ορίου "Κράτα την κάρτα εδώ" στην οθόνη
Μόλις η κάρτα είναι ακριβώς εντός των ορίων του πράσινου πλαισίου, η φωτογραφία θα κλείσει αυτόματα.
Βήμα 4. Επαληθεύστε την ημερομηνία λήξης στο πεδίο "Λήγει"
Η εφαρμογή θα πρέπει να συμπληρώσει αυτόματα την ημερομηνία λήξης, αλλά ελέγξτε ξανά την αναγραφόμενη ημερομηνία για να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με την κάρτα σας. Κάντε κλικ στο "Τέλος" όταν τελειώσετε.
Βήμα 5. Επισυνάψτε το αναγνωριστικό φωτογραφίας σας, εάν σας ζητηθεί
Η Uber μπορεί να ζητήσει μια φωτογραφία της ταυτότητας της πολιτείας ή της χώρας σας. Αν ναι, απλώστε το σε μια επίπεδη επιφάνεια όπως κάνατε με την κάρτα πληρωμής σας και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το στο πράσινο ορθογώνιο όριο. Όπως και πριν, η φωτογραφία θα τραβήξει αυτόματα. Κάντε κλικ στο "Τέλος" όταν τελειώσετε.
- Μόλις επισυναφθούν οι κατάλληλες πληροφορίες, η Uber θα ελέγξει τον λογαριασμό σας και θα λάβει υπόψη τις συνημμένες πληροφορίες.
- Θα ειδοποιηθείτε μέσω email για την κατάσταση της επαλήθευσής σας. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, στείλτε email στην υποστήριξη της Uber στη διεύθυνση [email protected].
Μέθοδος 2 από 2: Επαλήθευση του αριθμού κινητού σας
Βήμα 1. Εγκαταστήστε την εφαρμογή Uber στο smartphone σας
Όταν εγγραφείτε σε έναν λογαριασμό Uber, θα πρέπει να δώσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου που λειτουργεί, ώστε να επιβεβαιωθεί ο λογαριασμός σας. Μπορείτε να εγγραφείτε για λογαριασμό Uber εγκαθιστώντας την εφαρμογή Uber από το App Store (iPhone) ή το Play Store (Android).
Βήμα 2. Πατήστε "Εγγραφή" στην εφαρμογή Uber και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία
Στα κενά που παρέχονται, πληκτρολογήστε το όνομά σας, τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Πατήστε "Επόμενο" όταν είστε έτοιμοι να συνεχίσετε.
- Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Ο αριθμός κινητού είναι ήδη σε χρήση", αυτό συμβαίνει επειδή ο αριθμός τηλεφώνου που εισαγάγατε είναι ήδη προσαρτημένος σε άλλο λογαριασμό Uber.
- Αν έχετε άλλο λογαριασμό, δοκιμάστε να συνδεθείτε με αυτόν. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τον άλλο λογαριασμό σας, πατήστε "Δεν μπορώ να αλλάξω το email ή τον αριθμό κινητού μου" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης.
- Εάν δεν έχετε άλλο λογαριασμό, συμπληρώστε τη φόρμα στη διεύθυνση https://help.uber.com/locked-out για να λάβετε βοήθεια από την Uber.
Βήμα 3. Ελέγξτε τα μηνύματα SMS για κωδικό επαλήθευσης
Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα κειμένου που περιέχει έναν 4ψήφιο κωδικό επαλήθευσης στάλθηκε στον αριθμό κινητού που δώσατε. Αυτός ο κωδικός θα πρέπει να εισαχθεί στην εφαρμογή Uber για επιβεβαίωση του λογαριασμού σας.
Βήμα 4. Εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό όταν σας ζητηθεί
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εφαρμογή θα σας ζητήσει αυτόματα να εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης λίγο μετά την παραλαβή του. Εάν αυτό ισχύει για εσάς, πληκτρολογήστε το στο πεδίο για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας.
Εάν δεν έχετε μήνυμα κειμένου από την Uber, πατήστε "Επανάληψη αποστολής" για να λάβετε νέο κωδικό
Βήμα 5. Εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό όταν κλείσετε την πρώτη σας βόλτα
Ορισμένοι χρήστες του Uber αναφέρουν ότι δεν τους ζητείται να εισαγάγουν έναν κωδικό επιβεβαίωσης μέχρι να κλείσουν την πρώτη τους διαδρομή. Αφού ορίσετε τις τοποθεσίες παραλαβής και προορισμού, πατήστε "Αίτημα οδήγησης τώρα". Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον τετραψήφιο κωδικό που σας στάλθηκε μέσω μηνύματος κειμένου.
- Εάν δεν έχετε μήνυμα κειμένου από την Uber, πατήστε "Επανάληψη αποστολής" για να λάβετε νέο κωδικό. Όταν λάβετε αυτόν τον κωδικό, εισαγάγετε τον στην εφαρμογή. Αυτό θα επαληθεύσει τον λογαριασμό σας και θα είστε έτοιμοι για βόλτα.
- Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει κωδικό, θα πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημα στην Uber χρησιμοποιώντας μια φόρμα στον ιστότοπο βοήθειας.
Συμβουλές
- Προσπαθήστε να θυμάστε την ημερομηνία λήξης της κάρτας πληρωμής σας, ώστε να μην λήξει σε ακατάλληλη στιγμή.
- Ποτέ μην παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μέσω e-mail.
