Δυστυχώς, ο εκβιασμός μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει γίνει μια σχετικά κοινή μορφή απάτης στο Διαδίκτυο. Συχνά, ο εκβιαστής λαμβάνει τις πληροφορίες σας από παραβίαση δεδομένων και στη συνέχεια επιχειρεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να λάβει χρήματα από εσάς. Μπορεί να απειλήσουν να αποκαλύψουν μυστικά στην οικογένειά σας ή να καταστρέψουν την καριέρα σας, εκτός εάν τα πληρώσετε. Ωστόσο, συνήθως δεν θα ακολουθήσουν αυτές τις απειλές. Η καλύτερη επιλογή σας είναι απλά να επισημάνετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητα και να τα αγνοήσετε. Ωστόσο, δεδομένου ότι ο εκβιασμός είναι παράνομος, μπορείτε επίσης να τους αναφέρετε σε εθνικές και τοπικές αρχές επιβολής του νόμου.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Ειδοποίηση επιβολής του νόμου
Βήμα 1. Αποθηκεύστε την αρχική αλληλογραφία email για την αστυνομία
Το αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχει πληροφορίες στην κεφαλίδα που οι δυνάμεις του νόμου μπορούν να χρησιμοποιήσουν για τον εντοπισμό του ατόμου που το έστειλε. Για το λόγο αυτό, χρειάζονται το πραγματικό ψηφιακό αρχείο, όχι στιγμιότυπο οθόνης ή εκτύπωση.
Εάν έχετε λάβει περισσότερα από ένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το ίδιο άτομο, αποθηκεύστε τα όλα
Βήμα 2. Επικοινωνήστε με την τοπική αστυνομία για να αναφέρετε τον εκβιασμό
Ο εκβιασμός και ο εκβιασμός είναι εγκλήματα, οπότε μπορείτε να καταθέσετε αστυνομική αναφορά στο τοπικό αστυνομικό τμήμα. Καλέστε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης ή μεταβείτε προσωπικά στον περίβολο. Μην καλέσετε έναν αριθμό έκτακτης ανάγκης σχετικά με τον εκβιασμό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν γνωρίζετε το άτομο που έστειλε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανησυχείτε για την άμεση προσωπική σας ασφάλεια.
- Εάν έχετε smartphone, δείξτε τους το email στο smartphone σας. Μπορεί να σας ζητήσουν να το προωθήσετε σε αστυνομική διεύθυνση email για περαιτέρω αξιολόγηση.
- Όταν καταθέτετε την αστυνομική σας αναφορά, επιμείνετε να πάρετε ένα γραπτό αντίγραφο της αναφοράς. Youσως χρειαστεί να επιστρέψετε στον περίβολο την επόμενη μέρα για να το παραλάβετε.
- Μην περιμένετε από την τοπική αστυνομία να κάνει πολύ περισσότερα από το να λάβει την αναφορά σας. Τα περισσότερα τοπικά αστυνομικά τμήματα δεν είναι εξοπλισμένα για τη διερεύνηση εγκλημάτων στο Διαδίκτυο, εκτός εάν γνωρίζετε τον αποστολέα και είναι επίσης τοπικοί.
Υπόδειξη:
Ορισμένα τοπικά αστυνομικά τμήματα δέχονται διαδικτυακές αναφορές. Ελέγξτε στον ιστότοπο της τοπικής αστυνομίας σας. Εάν προσφέρεται, αυτός είναι συνήθως ο πιο βολικός τρόπος αναφοράς εκβιασμού μέσω email.
Βήμα 3. Υποβάλετε μια αναφορά στην ομοσπονδιακή επιβολή του νόμου
Η εθνική ή ομοσπονδιακή υπηρεσία επιβολής του νόμου σας έχει συνήθως πιο ισχυρούς πόρους για να επιδιώξει το έγκλημα στο Διαδίκτυο από ό, τι το τοπικό αστυνομικό τμήμα. Συνήθως, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία σας online. Μπορεί να μην ακολουθούν μεμονωμένες περιπτώσεις, αλλά οι πληροφορίες που παρέχετε μπορούν να τους βοηθήσουν να εντοπίσουν διαδικτυακούς απατεώνες.
- Χρησιμοποιήστε την αγαπημένη σας μηχανή αναζήτησης για να αναζητήσετε το όνομα της χώρας σας και τις λέξεις "αναφέρετε εγκλήματα στο Διαδίκτυο" ή "αναφέρετε απάτη στο Διαδίκτυο". Αναζητήστε έναν επίσημο ιστότοπο της κυβέρνησης που δέχεται αναφορές.
- Στις ΗΠΑ, μπορείτε να αναφέρετε εκβιασμό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Κέντρο Καταγγελίας για εγκλήματα στο Διαδίκτυο του FBI στη διεύθυνση
- Εάν ζείτε στην Ευρώπη, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online για να βρείτε τον σύνδεσμο για τον ιστότοπο αναφοράς της χώρας σας.
Μέθοδος 2 από 3: Απάντηση στην απειλή
Βήμα 1. Πάρτε μια βαθιά ανάσα και αποφύγετε τον πανικό
Η λήψη ενός μηνύματος εκβιασμού μπορεί να είναι τρομακτικό, ειδικά αν φαίνεται ότι έχουν πληροφορίες για εσάς που γνωρίζετε ότι είναι ακριβείς. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι πιθανότατα δεν έχουν όλες τις πληροφορίες που ισχυρίζονται ότι διαθέτουν. Κοιτάζετε ένα email μαζικής παραγωγής που εστάλη σε χιλιάδες άτομα - τυχαίνει να έχετε το email σας και ίσως κάποια προσωπικά στοιχεία να συλλέγονται από παραβίαση δεδομένων.
- Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να ισχυρίζεται ότι το σύστημά σας έχει μολυνθεί από spyware ή κακόβουλο λογισμικό, ώστε ο εκβιαστής να μπορεί να σας κατασκοπεύει και να παρακολουθεί τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες. Αυτό δεν είναι πιθανό να ισχύει.
- Σημειώστε τυχόν προσωπικές πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο email, όπως κωδικό πρόσβασης ή όνομα χρήστη, που τυχαίνει να είναι σωστές. Θα θέλετε να κάνετε ό, τι μπορείτε για να τα αλλάξετε.
Βήμα 2. Αποφύγετε την απάντηση στο email και αποκλείστε τον απατεώνα
Επισημάνετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητο και αποκλείστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με αυτόν τον τρόπο, πιθανότατα δεν θα λάβετε άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτά. Εάν έχετε επιπλέον διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να θέλετε να αποκλείσετε τη διεύθυνση και σε αυτές, για κάθε περίπτωση.
- Αντισταθείτε στην παρόρμηση να απαντήσετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμα κι αν μπείτε στον πειρασμό να ασχοληθείτε με τον εκβιασμό και προσπαθήσετε να χάσετε το χρόνο τους. Καλύτερα να μην ξοδεύετε καθόλου από τον δικό σας χρόνο για να τα μπερδέψετε.
- Μην πληρώνετε τα χρήματα του εκβιαστή σε καμία περίπτωση.
Βήμα 3. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης που περιλαμβάνεται στο email εκβιασμού εάν υπήρχε
Εάν το email εκβιασμού περιλαμβάνει τον κωδικό πρόσβασής σας και τυχαίνει να είναι σωστό, αλλάξτε τον αμέσως. Εάν τυχαίνει να χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για άλλους ιστότοπους ή λογαριασμούς, αλλάξτε τον επίσης εκεί.
- Ενδέχεται να μην μπορείτε να αλλάξετε το όνομα χρήστη σας εάν αυτό συμπεριλήφθηκε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με αυτόν τον λογαριασμό.
- Κάντε ό, τι μπορείτε για να αλλάξετε το προφίλ του λογαριασμού που αναφέρεται στο email εκβιασμού, έτσι ώστε ο εκβιαστής να μην μπορεί να ξαναβρεί αυτόν τον λογαριασμό αν προσπαθήσει.
Υπόδειξη:
Αποφύγετε την επαναχρησιμοποίηση του ίδιου κωδικού πρόσβασης για πολλούς λογαριασμούς, ακόμη και αν πιστεύετε ότι δεν υπάρχει τίποτα σημαντικό σε έναν συγκεκριμένο λογαριασμό. Θα εκπλαγείτε πόσες πληροφορίες σχετικά με εσάς μπορεί να λάβει κάποιος εάν έχει πρόσβαση μόνο.
Βήμα 4. Αναφέρετε την απόπειρα εκβιασμού σε οποιαδήποτε εταιρεία αναφέρεται στο email
Εάν το email εκβιασμού αναφέρεται στα στοιχεία του λογαριασμού σας σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, αναζητήστε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών για αυτόν τον ιστότοπο. Καλέστε και ενημερώστε τους για το email εκβιασμού, ώστε να λάβουν μέτρα για να προειδοποιήσουν άλλους πελάτες για την πιθανή απειλή.
- Εάν η εταιρεία είχε παραβίαση δεδομένων, ενδέχεται να μην το γνωρίζει ακόμη. Η ειδοποίησή τους στο email τους δίνει την ευκαιρία να λάβουν προστατευτικά μέτρα για να εξασφαλίσουν τις πληροφορίες των πελατών τους.
- Εάν η εταιρεία γνωρίζει ήδη για την παραβίαση δεδομένων, ενδέχεται να είναι σε θέση να σας δώσει πρόσθετες πληροφορίες ή βοήθεια που μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε τις πληροφορίες σας ασφαλείς.
Βήμα 5. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προφίλ σας στα κοινωνικά μέσα
Εάν ο απατεώνας μπορεί να δει ή να έχει πρόσβαση στα προφίλ σας στα κοινωνικά μέσα, θα γνωρίζει ποιοι είναι οι φίλοι και η οικογένειά σας. Εάν δεν απαντήσετε κατάλληλα στο email εκβιασμού, μπορεί να αρχίσουν να παρενοχλούν επίσης τους φίλους και την οικογένειά σας.
- Παρόλο που είναι απίθανο να έχουν κάτι πάνω σας που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν εναντίον σας, υποθέστε ότι είναι πιθανό να το κάνουν. Η απενεργοποίηση των προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σημαίνει ότι δεν θα έχουν τρόπο να επικοινωνήσουν με τους φίλους και την οικογένειά σας.
- Ενημερώστε τους φίλους και την οικογένειά σας για το email. Δεν χρειάζεται να μπείτε σε λεπτομέρειες σχετικά με το θέμα αν το βρείτε ενοχλητικό ή ντροπιαστικό. Απλώς πείτε ότι ήσασταν θύμα παραβίασης δεδομένων και προσπαθείτε να αποτρέψετε περαιτέρω ζημιά έως ότου επιλυθεί η κατάσταση.
Βήμα 6. Μάθετε εάν έχετε υπονομευτεί για τυχόν σημαντικές διαρροές δεδομένων
Ακόμα κι αν δεν υπήρχε συγκεκριμένος ιστότοπος που αναφέρεται στο email, είναι πιθανό ότι ο εκβιαστής έλαβε τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μέσω διαρροής δεδομένων. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στη διεύθυνση https://haveibeenpwned.com/ για να μάθετε εάν έχετε λογαριασμό που έχει παραβιαστεί.
Ανεξάρτητα από τις πληροφορίες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας και άλλες πληροφορίες για οποιονδήποτε λογαριασμό εμφανίζεται συνημμένος στο email σας που παραβιάστηκε σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων
Βήμα 7. Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό
Συχνά, οι εκβιαστές ισχυρίζονται ότι έχουν εγκαταστήσει κακόβουλο λογισμικό ή λογισμικό υποκλοπής στον υπολογιστή σας για να παρακολουθούν τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες ή να σας κινηματογραφούν μέσω της κάμεράς σας ενώ χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας. Συνήθως, αυτοί οι ισχυρισμοί είναι ψευδείς. Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι καλή πρακτική η εκτέλεση σάρωσης κακόβουλου λογισμικού.
- Το λογισμικό προστασίας από ιούς του υπολογιστή σας θα πρέπει να μπορεί να εκτελέσει σάρωση κακόβουλου λογισμικού. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακές υπηρεσίες, μερικές από τις οποίες είναι δωρεάν. Ωστόσο, ελέγξτε προσεκτικά τα διαπιστευτήρια - ορισμένοι ιστότοποι που ισχυρίζονται ότι ελέγχουν τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό εγκαθιστούν οι ίδιοι κακόβουλο λογισμικό.
- Ορισμένα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού εντοπίζουν μόνο το κακόβουλο λογισμικό, αλλά δεν το αφαιρούν. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα που θα αφαιρέσει τα αρχεία εντελώς και όχι απλά να τα θέσετε σε καραντίνα.
- Τα καλύτερα προγράμματα θα σας δώσουν μια δωρεάν δοκιμή και θα χρεώνουν μια ετήσια ή μηνιαία συνδρομή μετά από αυτό.
Μέθοδος 3 από 3: Προστασία των δεδομένων σας
Βήμα 1. Ορίστε μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης μέσω του διαχειριστή κωδικών πρόσβασης του προγράμματος περιήγησής σας
Για να διατηρήσετε ασφαλή τα στοιχεία του λογαριασμού σας, αποφύγετε την επαναχρησιμοποίηση κωδικών πρόσβασης σε πολλούς ιστότοπους. Με αυτόν τον τρόπο, εάν ένας ιστότοπος παραβιαστεί, δεν διατρέχετε τον κίνδυνο να θέσετε σε κίνδυνο και άλλους λογαριασμούς. Ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασης του προγράμματος περιήγησής σας μπορεί να ορίσει πολύπλοκους και μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς σας.
- Επειδή οι κωδικοί πρόσβασής σας αποθηκεύονται σε ένα κρυπτογραφημένο αρχείο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι οι χάκερ θα αποκτήσουν πρόσβαση στους ίδιους τους κωδικούς πρόσβασης. Εάν οι πληροφορίες σας παραβιάζονται σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, δεν έχετε παρά να ανησυχείτε για την αλλαγή ενός κωδικού πρόσβασης. Οι υπόλοιπες πληροφορίες σας πρέπει να είναι ασφαλείς.
- Με τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης, ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασης ενεργοποιείται αυτόματα. Όταν βρίσκεστε σε μια οθόνη για να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου για να σας ρωτήσει εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν έξυπνο κωδικό πρόσβασης ή κάτι παρόμοιο. Κάντε κλικ στο ναι και ο νέος κωδικός πρόσβασής σας θα αποθηκευτεί στον διαχειριστή κωδικών πρόσβασης του προγράμματος περιήγησης. Εάν αυτό το πλαίσιο δεν εμφανίζεται, ελέγξτε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να ενεργοποιήσετε τη διαχείριση κωδικών πρόσβασης.
Υπόδειξη:
Όταν χρησιμοποιείτε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε αν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης, επειδή ο διαχειριστής κωδικών πρόσβασης θα τον συμπληρώσει αυτόματα για εσάς. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης στον υπολογιστή σας.
Βήμα 2. Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων σε ιστότοπους που το προσφέρουν
Με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ο ιστότοπος στέλνει έναν κωδικό χρησιμοποιώντας email ή κείμενο που πρέπει να εισαγάγετε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αυτό διασφαλίζει ότι κανένας άλλος δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ακόμη και αν έχει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Κάθε ιστότοπος έχει μια ελαφρώς διαφορετική διαδικασία. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και αποκτήστε πρόσβαση στις δυνατότητες ασφαλείας για να μάθετε εάν είναι διαθέσιμος έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. Στη συνέχεια, θα επιλέξετε εάν θέλετε να λάβετε τον κωδικό σας μέσω κειμένου ή email.
- Το κείμενο είναι συνήθως πιο ασφαλές, επειδή εάν κάποιος άλλος είχε πρόσβαση στο email σας, θα μπορούσε επίσης να λάβει τον κωδικό. Με το κείμενο, από την άλλη πλευρά, θα πρέπει να έχουν φυσικό έλεγχο του πραγματικού σας τηλεφώνου.
Βήμα 3. Διατηρήστε ενημερωμένο το λογισμικό προστασίας από ιούς
Εάν χάκερ ή εκβιαστές προσπαθήσουν να εγκαταστήσουν λογισμικό υποκλοπής spyware ή κακόβουλο λογισμικό στο σύστημά σας, το λογισμικό προστασίας από ιούς συνήθως θα το πιάσει και θα το αποκλείσει ή θα το αφαιρέσει. Ωστόσο, πρέπει να εγκαθιστάτε τακτικά τις ενημερώσεις, ώστε το λογισμικό προστασίας από ιούς να αναγνωρίζει τα πιο πρόσφατα σφάλματα.
Ρυθμίστε αυτόματες ενημερώσεις, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για το αν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένο. Στη συνέχεια, οι ενημερώσεις θα εκτελούνται αυτόματα και θα εγκαθίστανται την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας
Βήμα 4. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας όταν δεν τον χρησιμοποιείτε
Αφήνοντας τον υπολογιστή σας ανοιχτό τον αφήνουν ανοιχτό σε χάκερ και καθιστά πιο πιθανό ότι κάποιος θα προσπαθήσει να τον μολύνει με κακόβουλο spyware. Η απενεργοποίησή του το αφαιρεί εντελώς από το διαδίκτυο και εμποδίζει τους άλλους να έχουν πρόσβαση σε αυτό.
Εάν έχετε το δικό σας δίκτυο WiFi, βεβαιωθείτε ότι έχει ασφαλή κωδικό πρόσβασης. Είναι καλή ιδέα να αλλάζετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης τουλάχιστον μία ή δύο φορές το χρόνο. Μπορεί επίσης να κλείσετε το δίκτυό σας ενώ κοιμάστε
Βήμα 5. Εισαγάγετε προσωπικές πληροφορίες μόνο σε ασφαλείς ιστότοπους
Εάν ένας ιστότοπος είναι ασφαλής, η διεύθυνση θα αρχίσει "https" και όχι "http". Με τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης, θα δείτε επίσης ένα εικονίδιο κλειδώματος στη γραμμή διευθύνσεων. Αυτό σας λέει ότι ο ιστότοπος είναι ασφαλής.
- Εάν αυτές οι λειτουργίες δεν υπάρχουν στη γραμμή διευθύνσεων, μην εισάγετε στοιχεία πληρωμής. Μπορεί να είναι ευάλωτο σε χάκερ. Θα πρέπει επίσης να αποφύγετε την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, όπως το πλήρες όνομα και η διεύθυνσή σας.
- Να είστε προσεκτικοί με τα κουίζ των κοινωνικών μέσων που απαιτούν να παρέχετε πολλές προσωπικές πληροφορίες. Πολλές από αυτές είναι εφαρμογές εξόρυξης δεδομένων που θα πουλήσουν τις πληροφορίες σας σε χάκερ.
