Τα online φόρουμ Microsoft Answers (Microsoft Community) είναι επίσημα φόρουμ της Microsoft που παρέχουν δωρεάν τεχνική υποστήριξη για προϊόντα της Microsoft. Τόσο οι ειδικοί της Microsoft όσο και οι έμπειροι εθελοντές βοηθούν τους αιτούντες με τις ερωτήσεις τους και τα τεχνικά τους προβλήματα. Είναι εύκολο, γρήγορο και δωρεάν να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας.
Βήματα
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Κοινότητας της Microsoft
Μεταβείτε στη διεύθυνση answer.microsoft.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κάντε μια ερώτηση" στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας
Θα βρίσκεται στη μπλε γραμμή πλοήγησης.
Εξετάστε το ενδεχόμενο αναζήτησης της βάσης δεδομένων των απαντήσεων της Microsoft για να δείτε εάν η ερώτηση έχει ήδη τεθεί. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να το κάνετε. Εάν έχει ήδη απαντηθεί, εξοικονομεί χρόνο τόσο για εσάς όσο και για τον βοηθό
Βήμα 3. Ρυθμίστε ή συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Microsoft Answers, για να τους κάνετε την ερώτησή σας,
- Εάν έχετε ήδη λογαριασμό Hotmail, έχετε ήδη λογαριασμό Microsoft και ως εκ τούτου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Microsoft Answers. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στην υπηρεσία Microsoft Answers.
- Εάν όχι, σκεφτείτε να εγγραφείτε για λογαριασμό. Δεν χρειάζεται καν να εγγραφείτε για λογαριασμό Hotmail, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κανονική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη θέση ενός νέου λογαριασμού Hotmail, εάν το επιθυμείτε.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στο κουμπί "Συμμετοχή" από την αρχική σελίδα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σύνδεσμο/κουμπί "Κάντε μια ερώτηση"
Βήμα 5. Πληκτρολογήστε μια σύντομη περίληψη για το τι πρόκειται να κάνει η δημοσίευση/ερώτηση κάτω από την ανάρτηση της ερώτησής σας στη γραμμή τίτλου της κοινότητας
Αυτή η περίληψη θα γίνει το τμήμα "ερώτησης" σας.
Βήμα 6. Πληκτρολογήστε μια λεπτομερή περιγραφή της ερώτησης ή του προβλήματός σας στην περιοχή "Λεπτομέρειες"
Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Φροντίστε να τους ενημερώσετε εάν κάτι άλλο έχει αλλάξει στον υπολογιστή σας (όπως η αλλαγή στην υποδομή ρυθμίσεων του παρόχου υπηρεσιών Internet ή κάποιο άλλο πράγμα που μπορεί να είναι σημαντικό για το πρόβλημα).
Βήμα 7. Κατηγοριοποιήστε την ερώτηση
Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο πλαίσιο για να επιλέξετε την κατηγορία και την υποκατηγορία σας, εάν απαιτείται να οριστεί μια υποκατηγορία.
Βήμα 8. Επιλέξτε την πιο κατάλληλη κατηγορία στην ενότητα "Θέμα" με βάση τα στοιχεία που δώσατε
Εάν θα δημοσιεύσετε μια ερώτηση, κάντε κλικ στην επιλογή "Δημοσίευση ερώτησης", αλλά εάν πρόκειται για τη διαδρομή συζήτησης, κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Δημοσίευση συζήτησης".
