VoIP – Φωνή μέσω IP– σημαίνει ότι μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις μέσω Διαδικτύου σε οποιοδήποτε τηλέφωνο στον κόσμο. Το τηλέφωνο που καλείτε δεν χρειάζεται να διαθέτει VoIP. Γενικά το κόστος χρήσης του VoIP είναι μικρότερο από την τοπική τηλεφωνική εταιρεία σας και μπορείτε να διατηρήσετε τον υπάρχοντα αριθμό τηλεφώνου σας ή να επιλέξετε έναν νέο με κωδικό περιοχής οπουδήποτε στη χώρα σας. Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν.
Βήματα
Βήμα 1. Αποκτήστε έναν προσαρμογέα τηλεφώνου VoIP
Σημειώστε ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα συνηθισμένο τηλέφωνο (PSTN) εκτός εάν αναφέρεται συγκεκριμένα VoIP ή Skype. Έτσι, για να χρησιμοποιήσετε αναλογικό τηλέφωνο ως τηλέφωνο VoIP, πρέπει να το συνδέσετε με τον προσαρμογέα VoIP.
Βήμα 2. Η εταιρεία VoIP από την οποία προμηθεύεστε τον προσαρμογέα τηλεφώνου σας θα πρέπει να σας στείλει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης
Ορισμένοι προσαρμογείς τηλεφώνου προορίζονται να μπουν μεταξύ του καλωδιακού μόντεμ και του δρομολογητή ή του υπολογιστή σας, ενώ άλλοι πρέπει να είναι συνδεδεμένοι σε έναν δρομολογητή που παρέχετε. Ακολουθήστε τις παρεχόμενες οδηγίες.
Βήμα 3. Συνδέστε ένα τηλέφωνο στη θύρα LINE 1 του προσαρμογέα τηλεφώνου χρησιμοποιώντας μια τυπική τηλεφωνική γραμμή
Βήμα 4. Ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα του τηλεφώνου σας συνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του προσαρμογέα και το φις στην πρίζα
Θα πρέπει να το αφήνετε πάντα συνδεδεμένο για να διατηρείτε την υπηρεσία τηλεφώνου σας.
Βήμα 5. Περιμένετε μερικά λεπτά μέχρι να ξεκινήσει ο προσαρμογέας του τηλεφώνου σας
Βήμα 6. Ενδέχεται να υπάρχουν ενημερώσεις που πρέπει να ληφθούν, όπως νέο υλικολογισμικό ή αλλαγές στις δυνατότητές σας
Αυτά θα ληφθούν αυτόματα. Μην διακόψετε αυτήν τη διαδικασία αποσυνδέοντας το ρεύμα από τον προσαρμογέα τηλεφώνου ή το μόντεμ που παρέχεται από τον ISP.
Βήμα 7. Σηκώστε τον τηλεφωνικό σας δέκτη και ακούστε έναν ήχο κλήσης
Εάν ακούσετε έναν τόνο κλήσης, έχετε ολοκληρώσει την εγκατάσταση και μπορείτε να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε κλήσεις.
Συμβουλές
- Εάν θέλετε ένα VoIP που λειτουργεί χωρίς να λειτουργεί ο υπολογιστής σας, επιλέξτε ένα τηλέφωνο VoIP με δυνατότητα WiFi ή ένα που θα συνδέεται απευθείας στο δρομολογητή σας.
- Ο υπολογιστής σας δεν χρειάζεται να είναι ενεργοποιημένος για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία τηλεφώνου σας.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε dial-up internet για VoIP, αλλά συνιστάται ευρυζωνική σύνδεση.
- Πολλές εταιρείες υπηρεσιών VoIP προσφέρουν εξαιρετικές δυνατότητες όπως αναγνωριστικό καλούντος, προώθηση κλήσεων, κλήση συνδιάσκεψης και αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω φωνητικού ταχυδρομείου. Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν περισσότερες ή διαφορετικές δυνατότητες από άλλες, οπότε ελέγξτε αν η εταιρεία που εξετάζετε προσφέρει κάποια χαρακτηριστικά που χρειάζεστε.
- Εάν η ταχύτητα μεταφόρτωσης (όπως παρέχεται από τον ISP σας) είναι μικρότερη από 256K, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επιτυχώς τριπλή κλήση, ούτε περισσότερες από μία γραμμές ταυτόχρονα. Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν μια λειτουργία "εξοικονόμηση εύρους ζώνης" που μπορεί να είναι σημαντική σε περιπτώσεις όπου η ταχύτητα μεταφόρτωσης είναι περιορισμένη. Οι δυνατότητες εξοικονόμησης εύρους ζώνης επιτρέπουν στις κλήσεις να χρησιμοποιούν λιγότερο εύρος ζώνης, εις βάρος λίγης πιστότητας κλήσεων (συχνά δεν γίνεται αντιληπτό στους περισσότερους ανθρώπους).
- Εάν συνδέσετε τον προσαρμογέα VoIP απευθείας στο ευρυζωνικό μόντεμ σας, τότε θα θέλετε να απενεργοποιήσετε το μόντεμ πριν συνδέσετε αρχικά τον προσαρμογέα VoIP. Αφού πραγματοποιήσετε τις συνδέσεις, ενεργοποιήστε πρώτα το μόντεμ, περιμένετε ένα λεπτό για να σταθεροποιηθεί και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα VoIP. Από την άλλη πλευρά, εάν ο προσαρμογέας VoIP συνδέεται στο δρομολογητή σας, τότε δεν θα είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε το μόντεμ ή το δρομολογητή πριν συνδέσετε τον προσαρμογέα VoIP (εκτός εάν οι οδηγίες που παρέχονται από τον πάροχο VoIP σας δηλώνουν διαφορετικά).
- Προτείνεται να συνδέσετε το μόντεμ, το δρομολογητή και τον προσαρμογέα VoIP σε ένα ενιαίο τροφοδοτικό αδιάλειπτης τροφοδοσίας που δεν χρησιμοποιείται για οποιονδήποτε άλλο σκοπό (δεν χρησιμοποιείται για την τροφοδοσία υπολογιστών). Αυτό μπορεί να σας επιτρέψει να έχετε υπηρεσία VoIP για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος, υποθέτοντας ότι η ευρυζωνική υπηρεσία σας εξακολουθεί να λειτουργεί.
- Εάν η υπηρεσία VoIP σας σταματήσει ποτέ να λειτουργεί (εάν, για παράδειγμα, δεν λαμβάνετε έναν τόνο κλήσης), ελέγξτε πρώτα για να βεβαιωθείτε ότι η ευρυζωνική σύνδεσή σας εξακολουθεί να λειτουργεί (χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και δοκιμάστε να μεταβείτε στον ιστότοπο του παρόχου VoIP). Εάν αυτό φαίνεται να λειτουργεί κανονικά, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τον προσαρμογέα VoIP για περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, εφαρμόστε ξανά ισχύ. Στη συνέχεια, περιμένετε ένα λεπτό ή δύο (σε περίπτωση που πρέπει να κατεβάσει νέες ρυθμίσεις ή υλικολογισμικό) και δοκιμάστε ξανά. Συχνά μια επαναφορά απενεργοποίησης του προσαρμογέα VoIP θα διορθώσει το πρόβλημα.
- Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε την υπάρχουσα τηλεφωνική υπηρεσία τηλεφωνικής γραμμής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την καλωδίωση του οικιακού σας τηλεφώνου για να επεκτείνετε την υπηρεσία VoIP σε όλο το σπίτι σας, αν και ορισμένες εταιρείες VoIP ενδέχεται να μην το προτείνουν. Αλλά, πρέπει πρώτα να αποσυνδέσετε εντελώς την εσωτερική καλωδίωση του τηλεφώνου σας από το καλώδιο της εταιρείας τηλεφωνίας που έρχεται στο σπίτι σας. Οδηγίες για να το κάνετε αυτό (καθώς και πληροφορίες για άλλα θέματα που σχετίζονται με την αντικατάσταση της παραδοσιακής υπηρεσίας καλωδιακής γραμμής με VoIP, όπως προβλήματα με συστήματα συναγερμού και συσκευές οικιακής ψυχαγωγίας που είναι συνδεδεμένες στην τηλεφωνική γραμμή.
- Πριν εγγραφείτε στην υπηρεσία VoIP, είναι πάντα σκόπιμο να πραγματοποιήσετε μια δοκιμή VoIP. Αυτό ελέγχει το ευρυζωνικό εύρος ζώνης σας, αλλά και δοκιμές για jitter και latency που είναι βασικές παράμετροι VoIP για τον προσδιορισμό της ποιότητας των τηλεφωνικών σας κλήσεων. Μερικές φορές οι πάροχοι VoIP θα επικριθούν για την ποιότητα των κλήσεων όταν στην πραγματικότητα το πρόβλημα οφείλεται στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
- Εταιρείες όπως οι IPvaani USA Datanet, Voice Pulse και Vonage σάς επιτρέπουν να επιλέξετε έναν δεύτερο ή τρίτο εικονικό αριθμό τηλεφώνου, με επιπλέον μηνιαία χρέωση. Αυτός ο αριθμός τηλεφώνου μπορεί να βρίσκεται οπουδήποτε στη χώρα όπου ο πάροχος VoIP προσφέρει αριθμούς (μερικοί πάροχοι μπορούν να προσφέρουν ακόμη και εικονικούς αριθμούς σε άλλες χώρες). Εάν ζείτε στην ανατολική ακτή και έχετε φίλους και οικογένεια που ζουν στη δυτική ακτή, μπορείτε να επιλέξετε έναν εικονικό αριθμό τηλεφώνου με κωδικό περιοχής δυτικής ακτής. Με αυτόν τον τρόπο οι φίλοι σας μπορούν να σας καλέσουν και είναι μόνο μια τοπική κλήση για αυτούς.
Προειδοποιήσεις
- Εάν μεταφέρετε (δηλ. Μεταφέρετε) τον αριθμό τηλεφώνου σας από άλλο πάροχο, μην ακυρώσετε την υπηρεσία με τον παλιό σας πάροχο έως ότου ο αριθμός μεταφερθεί με επιτυχία στον νέο σας πάροχο VoIP. Η μη τήρηση αυτού μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια του αριθμού τηλεφώνου σας.
- Εάν επιχειρήσετε να συνδέσετε την υπηρεσία VoIP με την εσωτερική καλωδίωση του τηλεφώνου του σπιτιού σας, πρέπει πρώτα να αποσυνδέσετε εντελώς την εσωτερική καλωδίωση από το καλώδιο της εταιρείας τηλεφωνίας που έρχεται στο σπίτι σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, θα προκληθεί βλάβη στον προσαρμογέα VoIP και για το λόγο αυτό ορισμένες εταιρείες VoIP δεν συνιστούν τη σύνδεση της υπηρεσίας VoIP με την εσωτερική σας καλωδίωση.
- Μερικές αδίστακτες εταιρείες VoIP διαφημίζουν μια "απεριόριστη" βαθμίδα υπηρεσιών, αλλά στην πραγματικότητα θα διακόψουν την εξυπηρέτηση σε πελάτες που θεωρούν ότι είναι "υψηλής χρήσης" ή θα τους αναγκάσουν να μετακινηθούν σε μια πιο ακριβή κατηγορία υπηρεσιών. Εάν σκέφτεστε να εγγραφείτε για "απεριόριστη" υπηρεσία και πιστεύετε ότι ενδέχεται να ανήκετε στην κατηγορία "υψηλής χρήσης", διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις της εταιρείας και διαβάστε τις κριτικές της εταιρείας στο διαδίκτυο για να διαπιστώσετε εάν άλλοι πελάτες αντιμετώπισαν προβλήματα.
- Ορισμένες εταιρείες υπηρεσιών VoIP απαιτούν από εσάς να ενεργοποιήσετε ρητά την υπηρεσία 911, δεν το κάνουν αυτόματα. Επικοινωνήστε με την εταιρεία για να βεβαιωθείτε ότι θα έχετε υπηρεσία 911.
- Οποιαδήποτε τηλεφωνική σύνδεση, όπως η Vonage που περνά μέσω της καλωδιακής σύνδεσης, δεν συνδέεται με κανένα έκτακτο περιστατικό αστυνομίας 911. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ενδέχεται να μην λάβετε άμεση απάντηση για την έκτακτη ανάγκη. Δεν συνιστάται να έχετε μόνο ένα καλωδιακό τηλέφωνο συνδεδεμένο ως το μόνο τηλεφωνικό σας σύστημα στο σπίτι.
- Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος ή διακοπής της ευρυζωνικής υπηρεσίας σας, θα χάσετε τη χρήση της υπηρεσίας VoIP για όλη τη διακοπή της υπηρεσίας. Μπορεί να μπορείτε να αποφύγετε μια διακοπή κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος χρησιμοποιώντας αδιάλειπτη παροχή ρεύματος, υπό την προϋπόθεση ότι ο εξοπλισμός του παρόχου ευρυζωνικής σύνδεσης προστατεύεται επίσης από διακοπές ρεύματος.
- Κατά τη σύγκριση των τιμών των παρόχων VoIP, σημειώστε ότι ορισμένες εταιρείες χρεώνουν ένα "κανονικό τέλος ανάκτησης". Αυτή η χρέωση ΔΕΝ έχει εντολή από οποιαδήποτε κρατική υπηρεσία και ως εκ τούτου είναι απλώς ένας μηχανισμός που χρησιμοποιούν για να κάνουν τη διαφημισμένη τους τιμή χαμηλότερη από την πραγματική τιμή που θα πληρώσετε εάν εγγραφείτε. Μπορεί να θέλετε να ρωτήσετε τον πάροχο ποια θα είναι η πραγματική μηνιαία χρέωσή σας πριν εγγραφείτε.
