Έχετε μια καλή λίστα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών. Επιλέξατε έναν πάροχο υπηρεσιών email. Τώρα είναι η στιγμή της αλήθειας. Η πρώτη σας έκρηξη email. Νευρικός?
Βήματα
Βήμα 1. Λάβετε άδεια από τους παραλήπτες σας
Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πελάτες σας που θα συμπεριλάβετε στη λίστα σας, σας έχουν δώσει συγκεκριμένη άδεια να τους στείλετε το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βήμα 2. Αποθηκεύστε τα δεδομένα των πελατών σας σε ένα αρχείο. CVS και βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει όσο το δυνατόν περισσότερα δεδομένα
Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ανεβάζουν απλώς διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, οι υπηρεσίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρουν προηγμένες προσαρμοσμένες "ετικέτες συγχώνευσης" που σας επιτρέπουν να εξατομικεύετε τα email σας με ονόματα πελατών, ημερομηνίες γέννησης, ημερομηνίες επετείου, διευθύνσεις και άλλα.
Εάν δεν συμπεριλάβετε αυτές τις πληροφορίες στη συγχώνευση των δεδομένων σας, δεν θα μπορείτε να εξατομικεύσετε τα email σας όσο θα θέλατε
Βήμα 3. Ανεβάστε το αρχείο δεδομένων πελατών στον πάροχο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Πολλοί πάροχοι επιτρέπουν δωρεάν λογαριασμούς, με περιορισμένες υπηρεσίες και περιορισμό στον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας επιτραπεί να στείλετε. Για παράδειγμα: Το Mail Chimp επιτρέπει δωρεάν λογαριασμούς για οποιοδήποτε μέγεθος βάσης δεδομένων κάτω από 2000 πελάτες.
Βήμα 4. Σχεδιάστε το email σας
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ευκρινή γραφικά και ευκρινή λογότυπα. Χρησιμοποιήστε χρώματα που ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Κρατήστε το μήνυμά σας κάτω από 200 λέξεις. Μην προσπαθήσετε να μπλέξετε πολύ στο μήνυμά σας.
Ο κανόνας πρέπει: Η εικόνα, ο τίτλος και η πρώτη πρόταση πρέπει να είναι "στοχευμένα" με το περιεχόμενο του email σας
Βήμα 5. Μείνετε στο σημείο
Μην σπαταλάτε τα πολύ περιορισμένα ακίνητα στο πρότυπο email σας για να συνεχίσετε για το ποιος και τώρα είστε σπουδαίος, ή ότι αυτό είναι το πρώτο σας email, ή να μιλήσετε για το πώς μπορούν να διαγραφούν, κ.λπ. Αν μπορείτε να απαντήσετε "ναι "Σε μία ή περισσότερες από αυτές τις ερωτήσεις, έχετε μια μεγάλη πιθανότητα να διατηρήσετε τους συνδρομητές σας μετά το πρώτο σας email (και πολύ περισσότερο). Ζητήστε από πολλά άτομα που γνωρίζετε να απαντήσουν σε αυτές τις ερωτήσεις με ειλικρίνεια πριν στείλετε το email σας και αντιμετωπίσετε τα σχόλιά τους ως χρυσάφι.
- Προσφέρω κάτι πολύτιμο που οι πελάτες μου δεν θα έπαιρναν ποτέ στις κανονικές μου διαφημίσεις ή προωθήσεις;
- Παρέχω εκπαίδευση στον πελάτη που δεν θα έβλεπε ποτέ ή δεν θα σκεφτόταν να ψάξει μόνος του;
- Προσφέρω κάτι διασκεδαστικό, χιουμοριστικό, εμπιστευτικό με τάξη και εξαιρετικά καλό γούστο;
- Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικεντρώνεται μόνο στον πελάτη μου (καθόλου στο "εγώ");
- Δίνω στους πελάτες μου επιλογές για να "συνδεθούν" με τις κοινωνικές σελίδες και τον ιστότοπό μου;
- Διαπίστωσα ότι τα μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα είναι "πολύτιμα" και σπάνια;
Βήμα 6. Δοκιμάστε να στείλετε το τελικό σας σχέδιο σε εσάς και το προσωπικό σας (μόνο)
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοίξει τη δοκιμαστική έκδοση πρόχειρου σε μεγάλη οθόνη υπολογιστή, μικρή οθόνη, tablet (iPad), smartphone (Android, iPhone) και σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης (Firefox, Chrome, Internet Explorer κ.λπ.). Οι παραλήπτες των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιούν κάθε είδους προγράμματα περιήγησης και συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι το email σας φαίνεται καλό σε όλα αυτά.
Βήμα 7. Χρησιμοποιήστε τους συνδέσμους με σύνεση
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει συνδέσμους προς τον ιστότοπό σας και τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter, Pinterest, κ.λπ.).
Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι υπερσύνδεσμοι στο email σας έχουν ρυθμιστεί να ανοίγουν σε μια νέα σελίδα, ώστε οι παραλήπτες να μην απομακρύνονται από το email πριν τελειώσουν με την ανάγνωση
Βήμα 8. Διαβάστε τους ομοσπονδιακούς νόμους "CAN SPAM" (ή το αντίστοιχο τοπικό σας)
Βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεστε. Η κατάχρηση των νόμων "CAN SPAM", ακόμη και ακούσια, μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό της διεύθυνσης IP σας από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο πάροχος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολουθεί πάντα τη συμμόρφωσή σας. Μην ρισκάρεις!
Βήμα 9. Να είστε προσεκτικοί
Εάν δεν είστε σίγουροι ότι το πρώτο σας email πληροί όλα τα παραπάνω πρότυπα, μην το στείλετε. Ξεκινήστε από την αρχή ή βρείτε έναν επαγγελματία μάρκετινγκ με εξειδίκευση στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας βοηθήσει, τουλάχιστον για την πρώτη σας κυκλοφορία. Αυτό είναι το πιο σημαντικό email που θα στείλετε ποτέ.
Βήμα 10. Ελέγξτε ξανά τα πάντα
Επιλέξτε την ημέρα και την ώρα που το email σας είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί, να ανοίξει και να διαβαστεί. Στη συνέχεια, συνεχίστε και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή!
Συμβουλές
- Ελέγξτε προσεκτικά τους παρόχους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το πιο σημαντικό πράγμα για σύγκριση είναι η ευκολία χρήσης. Δημιουργήστε έναν δοκιμαστικό λογαριασμό και προσπαθήστε να συγχωνεύσετε ένα δείγμα υπολογιστικών φύλλων δεδομένων πελατών, να σχεδιάσετε και να σχεδιάσετε ένα δείγμα email, να ανεβάσετε μερικά δείγματα εικόνων. Εάν δεν μπορείτε να πλοηγηθείτε εύκολα στο σύστημα, εξαλείψτε την υπηρεσία και δοκιμάστε μια άλλη. Άλλα πράγματα για σύγκριση: τιμή, χαρακτηριστικά, ασφάλεια, ευκολία προσθήκης νέων δεδομένων πελατών, αναφορές, ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία μάρκετινγκ, υποστήριξη, κριτικές πελατών και σχόλια.
- Το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις. Κάντε το σωστά και θα είστε πολύ ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα που θα έχετε από την ελάχιστη οικονομική επένδυση.
- Μην προσβληθείτε όταν μερικοί από τους πελάτες σας "εξαιρεθούν" ή "διαγραφούν". Θα συμβεί επειδή οι άνθρωποι μετακινούνται, δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά το προϊόν ή την υπηρεσία σας, έχουν ένα μέλος της οικογένειας στην ίδια θέση και όλους τους άλλους λόγους που δεν έχουν καμία σχέση με το να είναι εναντίον σας. Κάθε επιχείρηση χάνει συνδρομητές. Το κλειδί είναι να κάνετε σωστά το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να το διατηρείτε στο ελάχιστο και να εστιάζετε πάντα στην ανάπτυξη της λίστας σας όποτε κάνετε μάρκετινγκ της επιχείρησής σας.
- Μην υποτιμάτε τη δύναμη ενός επαγγελματικά σχεδιασμένου email. Σε δοκιμές A/B, η ίδια προσφορά και το ίδιο περιεχόμενο που αποστέλλεται στο 1/2 των επιχειρήσεων -πελατών σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει σχεδιαστεί από τον κάτοχο και το άλλο 1/2 των επιχειρήσεων -πελατών σε ένα email που σχεδιάστηκε επαγγελματικά είχε ως αποτέλεσμα 435% υψηλότερο " αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων.
Προειδοποιήσεις
- Εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που δεν έχουν ζητήσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μπορεί να αντιμετωπίσετε σοβαρές επιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό: υψηλών ποσοστών διαγραφής, απώλειας πελατών για πάντα, καταγγελιών για ανεπιθύμητων μηνυμάτων στον πάροχο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οδηγεί στον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. στη διεύθυνση IP σας, αποτρέποντας τυχόν εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακυρώνοντας τη διεύθυνση τομέα σας, πρόστιμα και συλλήψεις από την τοπική και ομοσπονδιακή κυβέρνηση.
- Τα κακά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα έχουν ως αποτέλεσμα υψηλά ποσοστά διαγραφής. Ένας κατάλογος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 2000 πελατών δεν θα πρέπει να έχει περισσότερους από 2-3 μη εγγραφείς σε ένα μήνα. Εάν βλέπετε περισσότερα, απευθυνθείτε αμέσως σε έναν επαγγελματία ή το προσωπικό υποστήριξης της εταιρείας μάρκετινγκ email σας.
