Το Twitter είναι η κορυφαία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων «microblogging», η οποία, αν χρησιμοποιηθεί καλά, μπορεί να επικοινωνήσει πολύ για την επιχείρησή σας και να λειτουργήσει ως ένα πολύτιμο εργαλείο μάρκετινγκ. Η χρήση του Twitter μπορεί να βοηθήσει με τις εταιρείες σας τη στρατηγική SEO (Search Engine Optimization) που δημιουργεί επιπλέον εισερχόμενη επισκεψιμότητα στον ιστότοπο της εταιρείας σας. Τα tweets μπορούν να περιέχουν πληροφορίες για την εταιρεία σας, άρθρα που μπορεί να έχετε γράψει ή χρήσιμους συνδέσμους προς άλλο σχετικό περιεχόμενο. Είναι δωρεάν για χρήση και, εάν χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά, θα σας βοηθήσει να προωθήσετε την επωνυμία σας, να αλληλεπιδράσετε και να αναπτύξετε σχέσεις με τους πελάτες και να συνεργαστείτε με επιχειρήσεις που έχουν ομοϊδεάσεις. Ωστόσο, το Twitter είναι η μία πλατφόρμα κοινωνικών μέσων που συχνά μπορεί να είναι πολύ τρομακτική για τους μη μυημένους. Λοιπόν, πώς ξεκινάτε;
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Δημιουργία λογαριασμού Twitter για επιχειρήσεις στον ιστότοπο
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Twitter
Μεταβείτε στη [twitter.com/signup σελίδα εγγραφής στο Twitter]. Θα ανοίξει μια σελίδα "Εγγραφείτε στο Twitter σήμερα".
Βήμα 2. Συμπληρώστε τα στοιχεία στη σελίδα "Εγγραφείτε στο Twitter σήμερα"
Εισαγάγετε το όνομα της επιχείρησης στο πρώτο πλαίσιο κειμένου, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησης στο δεύτερο πλαίσιο, τον κωδικό πρόσβασης που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε στο τρίτο πλαίσιο κειμένου και στο τελευταίο πλαίσιο, εισαγάγετε το όνομα χρήστη που προσδιορίζει με την επιχείρησή σας. Το όνομα χρήστη πρέπει να έχει μήκος μικρότερο από 15 χαρακτήρες.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή"
Το κουμπί "Εγγραφή" βρίσκεται κάτω από τα πλαίσια κειμένου και είναι σε μπλε χρώμα. Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια νέα σελίδα "Επαλήθευση τηλεφώνου".
Βήμα 4. Εισαγάγετε τις πληροφορίες της χώρας σας
Επιλέξτε τη χώρα σας από το πεδίο χώρας στη σελίδα κάνοντας κλικ στο κουμπί βέλους στο πρώτο πλαίσιο. Στο δεύτερο πλαίσιο, πριν από τον κωδικό χώρας, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου της επιχείρησής σας.
Βήμα 5. Επαληθεύστε τις πληροφορίες
Κάντε κλικ στο μεγάλο μπλε κουμπί "Επαλήθευση αριθμού τηλεφώνου". Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα μήνυμα στο τηλέφωνό σας που περιέχει τον κωδικό επαλήθευσης. Αυτός ο κωδικός θα χρησιμοποιηθεί στην επόμενη σελίδα που έρχεται.
Μόλις λάβετε τον κωδικό, εισαγάγετε τον στην περιοχή πεδίου κειμένου στην επόμενη σελίδα. Κάντε κλικ στο μπλε κουμπί "Επαλήθευση" παρακάτω για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα του λογαριασμού Twitter
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Let's Go"
Αυτό το κουμπί έχει μπλε χρώμα και βρίσκεται στην επάνω αριστερή πλευρά της αρχικής σελίδας του λογαριασμού Twitter. Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα για να επιλέξετε το επιχειρηματικό ενδιαφέρον.
Βήμα 7. Επιλέξτε τα ενδιαφέροντα της επιχείρησής σας
Στη σελίδα "Επιχειρηματικό ενδιαφέρον", θα δείτε έναν έντονο τίτλο "Τι σας ενδιαφέρει;" Κάτω από αυτόν τον τίτλο υπάρχει μια λίστα με κατηγορίες επιχειρήσεων. Επιλέξτε την κατηγορία που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας κάνοντας κλικ σε αυτήν.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο μεγάλο μπλε κουμπί "Συνέχεια" στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας. Το κουμπί συνέχισης θα σας κατευθύνει σε μια σελίδα προτάσεων που περιέχει λογαριασμούς Twitter με ενδιαφέροντα παρόμοια με τα δικά σας
Βήμα 8. Επιλέξτε λογαριασμούς που θέλετε να ακολουθήσετε
Στη σελίδα προτάσεων, κάντε κλικ στα πλαίσια ελέγχου στα δεξιά κάθε λογαριασμού Twitter που θέλετε να ακολουθήσετε. Αυτοί είναι οι λογαριασμοί που μοιράζονται τα επιχειρηματικά σας ενδιαφέροντα. Θα μπορείτε να δείτε τι κάνουν με τα tweets τους. Μπορείτε να δείτε μόνο tweet των λογαριασμών που έχετε ακολουθήσει.
Κάντε κλικ στο μεγάλο μπλε κουμπί "Ακολουθήστε και συνεχίστε" στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας για να αρχίσετε να ακολουθείτε τους λογαριασμούς που επιλέξατε. Αυτό θα σας οδηγήσει επίσης στη σελίδα "Προσαρμογή του προφίλ σας"
Βήμα 9. Προσαρμόστε τη σελίδα προφίλ σας
Αυτό σημαίνει απλώς την προσθήκη εικόνων που μιλούν περισσότερο για την επιχείρησή σας και μια σύντομη περιγραφή του τι κάνει η επιχείρησή σας. Για να το κάνω αυτό:
- Ανεβάστε μια εικόνα προφίλ-Στην αριστερή πλευρά της σελίδας υπάρχει ένα τετράγωνο πλαίσιο. Αυτό το πλαίσιο περιέχει ένα εικονίδιο κάμερας με το όνομα "Μεταφόρτωση εικόνας προφίλ". Κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο και, στη συνέχεια, περιηγηθείτε στον υπολογιστή σας στη θέση όπου αποθηκεύεται η εικόνα που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε ως προφίλ. Επιλέξτε αυτήν την εικόνα και κάντε κλικ στο "Άνοιγμα" παρακάτω για να μεταφορτώσετε την εικόνα. Η μεταφορτωμένη εικόνα θα καταλαμβάνει το τετράγωνο πλαίσιο που αναφέρθηκε παραπάνω.
- Συνιστάται να χρησιμοποιείτε το λογότυπο της εταιρείας ως εικόνα προφίλ. Η εικόνα πρέπει να είναι 400 x 400 pixel και μέγιστο μέγεθος 2 MB. Η μορφή εικόνας που υποστηρίζεται είναι JPG,-g.webp" />
- Ανεβάστε μια φωτογραφία εξωφύλλου-Στο επάνω μέρος της σελίδας υπάρχει ένα ορθογώνιο πλαίσιο. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο υπάρχει ένα εικονίδιο κάμερας με το όνομα "Μεταφόρτωση φωτογραφίας κεφαλίδας". Κάντε κλικ σε αυτό το εικονίδιο και, στη συνέχεια, περιηγηθείτε στον υπολογιστή σας στη θέση όπου αποθηκεύεται η εικόνα που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε ως φωτογραφία εξωφύλλου. Επιλέξτε αυτήν την εικόνα και κάντε κλικ στο "Άνοιγμα" παρακάτω για να μεταφορτώσετε την εικόνα. Η μεταφορτωμένη εικόνα θα καταλαμβάνει το ορθογώνιο πλαίσιο που αναφέρθηκε παραπάνω.
- Μια εικόνα που θα χρησιμοποιηθεί ως εξώφυλλο θα πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί περισσότερο με αυτό που κάνει η επιχείρηση. Μπορεί να περιέχει τα επιχειρηματικά προϊόντα ή τα χρώματα της επιχείρησης. Η εικόνα πρέπει να είναι 1500 x 500 pixel και το μέγιστο 5 MB. Η μορφή εικόνας που υποστηρίζεται για εικόνες κεφαλίδας είναι JPG,-g.webp" />
- Προσθέστε μια περιγραφή επιχείρησης στη σελίδα σας-Στο κάτω αριστερό μέρος της σελίδας υπάρχουν τρία πλαίσια κειμένου. Στο πρώτο πλαίσιο κειμένου, πληκτρολογήστε μια σύντομη περιγραφή της επιχείρησής σας. Η περιγραφή πρέπει να έχει το πολύ 160 χαρακτήρες. Στο δεύτερο πλαίσιο, εισαγάγετε την τοποθεσία της επιχείρησής σας και στο τελευταίο πλαίσιο, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ιστότοπου της επιχείρησής σας.
Βήμα 10. Κάντε κλικ στο μπλε κουμπί "Αποθήκευση" για να καταγράψετε τις λεπτομέρειες μόλις τελειώσετε
Το κουμπί "Αποθήκευση" βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Αυτό θα σας οδηγήσει στη νέα σας επιχειρηματική αρχική σελίδα στο Twitter.
Μέθοδος 2 από 3: Δημιουργία λογαριασμού Twitter για επιχειρήσεις στην εφαρμογή για κινητά
Βήμα 1. Εκκινήστε την εφαρμογή Twitter
Μεταβείτε στο εικονίδιο εφαρμογών στο μενού του τηλεφώνου σας και πατήστε στο εικονίδιο Twitter. Αυτό θα σας οδηγήσει στη σελίδα υποδοχής της εφαρμογής Twitter.
Εάν δεν έχετε την εφαρμογή, επισκεφτείτε το κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας (Google Play για Android; το App Store για iOS) για να κατεβάσετε δωρεάν την εφαρμογή Twitter
Βήμα 2. Πατήστε το μπλε κουμπί "Εγγραφή"
Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία δημιουργίας του επαγγελματικού σας λογαριασμού. Θα μεταφερθείτε στη σελίδα Εγγραφής όπου θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μερικά στοιχεία επιχείρησης.
Βήμα 3. Εισαγάγετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας στην οθόνη Εγγραφής
Θα δείτε πέντε περιοχές πεδίων κειμένου στην οθόνη σας. Εισαγάγετε το όνομα της επιχείρησής σας στην πρώτη περιοχή πλαισίου κειμένου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας στο δεύτερο πεδίο κειμένου, το όνομα χρήστη που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στην τρίτη περιοχή πεδίου κειμένου, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης στο τέταρτο πεδίο κειμένου και τον αριθμό τηλεφώνου στο τελευταίο κουτί.
Λάβετε υπόψη ότι το όνομα χρήστη πρέπει να είναι μεταξύ 6 και 15 χαρακτήρων
Βήμα 4. Πατήστε το κουμπί "Εγγραφή" στο κάτω μέρος της οθόνης
Το κουμπί είναι μπλε και θα σας οδηγήσει στην επόμενη οθόνη προσαρμογής λογαριασμού.
Βήμα 5. Ανεβάστε μια εικόνα προφίλ
Στην οθόνη προσαρμογής, θα δείτε ένα τετράγωνο πλαίσιο με εικονίδιο κάμερας στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης. Πατήστε το εικονίδιο της κάμερας για να περιηγηθείτε στο τηλέφωνό σας για να επιλέξετε μια εικόνα προφίλ. Αγγίξτε την εικόνα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως εικόνα προφίλ για να την επιλέξετε. Μόλις επιλεγεί, πατήστε το κουμπί "Μεταφόρτωση" για να μεταφορτώσετε την εικόνα σας στο προφίλ σας. Αυτή η εικόνα θα καταλάβει το τετράγωνο πλαίσιο.
Η εικόνα πρέπει να είναι 400 x 400 pixel και μέγιστο μέγεθος 2 MB. Η μορφή εικόνας που υποστηρίζεται είναι JPG,-g.webp" />
Βήμα 6. Ανεβάστε μια εικόνα εξωφύλλου
Στο επάνω μέρος της σελίδας προσαρμογής υπάρχει ένα ορθογώνιο πλαίσιο με εικονίδιο κάμερας στο εσωτερικό του. Το εικονίδιο της κάμερας ονομάζεται "Μεταφόρτωση φωτογραφίας κεφαλίδας". Πατήστε αυτό το εικονίδιο και, στη συνέχεια, περιηγηθείτε στο Camera Roll της συσκευής σας για να βρείτε την εικόνα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως εξώφυλλο. Επιλέξτε αυτήν την εικόνα και πατήστε "Μεταφόρτωση" για να μεταφορτώσετε την εικόνα. Η μεταφορτωμένη εικόνα θα καταλαμβάνει το ορθογώνιο πλαίσιο που αναφέρθηκε παραπάνω.
Η εικόνα πρέπει να είναι 1500 x 500 pixel και μέγιστο 5 MB. Μια εικόνα που θα χρησιμοποιηθεί ως εξώφυλλο θα πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί περισσότερο με αυτό που κάνει η επιχείρηση. Μπορεί να περιέχει τα επιχειρηματικά προϊόντα ή τα χρώματα της επιχείρησης. Η μορφή εικόνας που υποστηρίζεται για φωτογραφίες εξωφύλλου είναι JPG,-g.webp" />
Βήμα 7. Προσθέστε μια περιγραφή επιχείρησης στη σελίδα σας
Κάτω από το τετράγωνο πλαίσιο υπάρχει μια περιοχή πεδίου κειμένου που ονομάζεται "Bio". Εισαγάγετε την περιγραφή της επιχείρησης σας. Το βιογραφικό θα πρέπει να έχει έως 160 χαρακτήρες.
Βήμα 8. Πατήστε το κουμπί "Αποθήκευση" κάτω δεξιά στην οθόνη όταν τελειώσετε
Θα μεταφερθείτε στον πίνακα ελέγχου του νέου λογαριασμού σας στην εφαρμογή Twitter.
Μέθοδος 3 από 3: Μάθετε καλές πρακτικές για τον λογαριασμό σας στο Twitter
Βήμα 1. Δημιουργήστε ένα σταθερό προφίλ μάρκας
Το προφίλ σας στο Twitter είναι ουσιαστικά μια επέκταση της επωνυμίας σας. Κατά τη ρύθμιση του προφίλ σας, πρέπει να διασφαλίσετε ότι είναι συνεπής με τις οδηγίες επωνυμίας και επωνυμίας της εταιρείας σας. Βεβαιωθείτε ότι η επωνυμία σε όλες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι συνεπής. Η επωνυμία σας πρέπει να είναι άμεσα αναγνωρίσιμη στους νέους επισκέπτες.
- Επιλέξτε μια λαβή Twitter που αντικατοπτρίζει το όνομα της εταιρείας σας
- Επιλέξτε μια σχετική και αντιπροσωπευτική εικόνα
- Κάντε το προφίλ σας όσο το δυνατόν πιο ενημερωτικό
Βήμα 2. Ξεκινήστε να ακολουθείτε
Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε σχετικά άτομα και επιχειρήσεις. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ξεκινήσετε ακολουθώντας - Εμπορικοί φορείς/οργανισμοί, Επιχειρηματικοί εταίροι, Οι δικοί σας πελάτες, Μελλοντικοί πελάτες, Ο άμεσος ανταγωνισμός σας και το βιβλίο διευθύνσεών σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (μπορείτε να παραχωρήσετε πρόσβαση στο Twitter στο βιβλίο διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας)
Βήμα 3. Επικοινωνήστε
Αυτό είναι το Twitter. Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να αναλύσετε το περιεχόμενο του Tweet/τους τύπους του Tweet στα ακόλουθα:
- Tweet - Κάτι που γράφετε (με 140 χαρακτήρες ή λιγότερο) και το οποίο δημοσιεύετε σε όλους τους οπαδούς σας
- Hashtag - Τα Hashtag μπορούν να αναζητηθούν στο Twitter (και τώρα στο Facebook), αν χρησιμοποιείτε το #marketing στο Tweet σας κάπου, όλοι όσοι πραγματοποιούν αναζήτηση για #marketing στο Twitter πιθανότατα θα συναντήσουν το Tweet σας.
- Retweet (RT) - Το Tweet κάποιου άλλου που ενδιαφέρει και επιλέγετε να το μοιραστείτε με τους οπαδούς σας.
- Απάντηση - Έναρξη συνομιλίας - απαντάτε σε ένα συγκεκριμένο Tweet και η σειρά της συνομιλίας είναι στη συνέχεια ορατή στο χρονολόγιό σας
- Αναφορά - Μια ανάρτηση που περιέχει τη λαβή Twitter ενός άλλου χρήστη: π.χ., @caburnhope_mktg εξαιρετική νέα ιστοσελίδα παρεμπιπτόντως!
- Άμεσο μήνυμα (DM) - Ένα μήνυμα που στέλνετε σε έναν συγκεκριμένο χρήστη (πρέπει να σας ακολουθήσει για να λάβει το μήνυμα) το οποίο είναι ιδιωτικό και το βλέπει μόνο ο ίδιος.
Βήμα 4. Μοιραστείτε
Το Twitter είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να οδηγήσετε την επισκεψιμότητα σε συγκεκριμένες σελίδες στον ιστότοπο της εταιρείας σας, η δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου είναι απαραίτητη. Το περιεχόμενο μπορεί να έχει τη μορφή ειδήσεων, ανακοινώσεων νέων προϊόντων, προσφορών, ιστολογίων, διαφημιστικών φυλλαδίων, γνωμοδοτήσεων, φωτογραφιών, βίντεο κ.λπ.
Βήμα 5. Ενσωμάτωση
Μεγιστοποιήστε τις ευκαιρίες που έχουν άλλοι χρήστες για να βρουν το λογαριασμό σας στο Twitter.
- Χρησιμοποιήστε τα σήματα «Ακολουθήστε το Twitter» στον ιστότοπό σας
- Συμπεριλάβετε τη ζωντανή ροή Twitter στον ιστότοπό σας
- Ορισμένοι άλλοι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης θα προσφέρουν την ευκαιρία να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο στη ροή σας στο Twitter (για παράδειγμα, το Facebook)
- Συνδέστε αναρτήσεις από άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων στο λογαριασμό σας στο Twitter
- Χρησιμοποιήστε κουμπιά κοινής χρήσης στον ιστότοπό σας διευκολύνοντας την κοινή χρήση του περιεχομένου σας
- Προσθέστε εικονίδια κοινωνικών μέσων στην υπογραφή email της εταιρείας σας
Βήμα 6. Βρείτε τους πελάτες σας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Hashtags # ή να αναζητήσετε λίστες άλλων χρηστών για να βρείτε άλλους χρήστες/δυνητικούς πελάτες που μπορεί να είναι χρήσιμοι για την επιχείρησή σας.
Βήμα 7. Εθιμοτυπία
Το πιο σημαντικό είναι ότι κάθε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων έχει μια εθιμοτυπία που πρέπει να ακολουθείτε. Λάβετε υπόψη ότι όλα όσα δημοσιεύετε στο Twitter ανήκουν στον δημόσιο τομέα. κάθε Tweet πρέπει να είναι επαγγελματικό.
Βίντεο - Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube
Συμβουλές
- Αποφύγετε τις σκληρές πωλήσεις.
- Πειραματιστείτε με Tweets και μετρήστε την αντίδραση.
- Να είστε εξυπηρετικοί, ελκυστικοί, πνευματώδεις και επαγγελματίες.
- Για να ξεκινήσετε με το Tweet τουλάχιστον 3 φορές την εβδομάδα
- Διαχείριση των Tweets σας για εξοικονόμηση χρόνου χρησιμοποιώντας έναν πίνακα ελέγχου διαχείρισης κοινωνικών μέσων, π.χ. HootSuite