Maybeσως σας αρέσει το τηλέφωνό σας MetroPCS, αλλά θέλετε να απενεργοποιήσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας, καθιστώντας το κατάλληλο για χρήση με οποιονδήποτε πάροχο.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Ξεκλείδωμα μέσω Εξυπηρέτησης πελατών
Βήμα 1. Αναζητήστε την κάρτα SIM του τηλεφώνου σας
- Το δίκτυο MetroPCS έχει μεταφερθεί σχεδόν εξ ολοκλήρου σε GSM και LTE. Αυτές οι δύο τεχνολογίες βασίζονται σε κάρτες SIM και μπορούν εύκολα να ξεκλειδωθούν χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους. Σε σπάνιες περιπτώσεις, το τηλέφωνό σας δεν θα έχει κάρτα SIM. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιεί τεχνολογία CDMA και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να το ξεκλειδώσετε.
- Οι κάρτες SIM βρίσκονται συνήθως σε μια μικρή υποδοχή στο πλάι του τηλεφώνου ή τοποθετημένες πίσω από την μπαταρία του τηλεφώνου σας στο πίσω τμήμα.
Βήμα 2. Ελέγξτε την ηλικία του λογαριασμού σας MetroPCS
Η εξυπηρέτηση πελατών θα ξεκλειδώσει μόνο ένα τηλέφωνο που βρίσκεται στο δίκτυο MetroPCS για 180 συνεχόμενες ημέρες. Εάν η δική σας δεν έχει, δοκιμάστε μία από τις άλλες μεθόδους παρακάτω
Βήμα 3. Επικοινωνήστε με το MetroPCS τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως για να ζητήσετε τον κωδικό ξεκλειδώματος
Καλέστε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών MetroPCS στο 1-888-863-8768 ή χρησιμοποιήστε το εργαλείο εντοπισμού καταστήματος στη διεύθυνση https://www.metropcs.com/find-store.html για να βρείτε ένα εταιρικό κατάστημα MetroPCS στην περιοχή σας. Ζητήστε τον κωδικό ξεκλειδώματος για το μοντέλο του τηλεφώνου σας
Βήμα 4. Παρέχετε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών MetroPCS τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Ο αριθμός τηλεφώνου του κινητού τηλεφώνου που θέλετε να ξεκλειδώσετε.
- Το όνομα στον ασύρματο λογαριασμό MetroPCS.
- Το PIN χρέωσης λογαριασμού.
- Η ηλεκτρονική σου διεύθυνση.
Βήμα 5. Περιμένετε ένα email από το MetroPCS
- Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει τους κωδικούς ξεκλειδώματος μαζί με οδηγίες χρήσης τους. Συνήθως φτάνει εντός δύο ή τριών εργάσιμων ημερών.
- Εάν δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης εντός δύο έως τριών εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε ξανά με την Εξυπηρέτηση Πελατών της MetroPCS. Ζητήστε από έναν αντιπρόσωπο να επανεξετάσει το αίτημά σας, εάν είναι απαραίτητο.
Βήμα 6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email επιβεβαίωσης για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας
- Οι οδηγίες για το ξεκλείδωμα της συσκευής σας διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα και το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Όταν ολοκληρωθεί, θα έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας MetroPCS σε άλλο συμβατό ασύρματο δίκτυο GSM.
- Συνήθως, θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, να εισαγάγετε την κάρτα SIM του νέου δικτύου, να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να εισαγάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
- Το MetroPCS θα σας στέλνει συνήθως δύο κωδικούς: έναν κωδικό κλειδώματος δικτύου (NCK) και έναν κωδικό κλειδώματος παρόχου υπηρεσιών (SPCK). Εάν το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζει τον κωδικό που εισάγετε, δοκιμάστε τον άλλο. Ορισμένα τηλέφωνα απαιτούν και τα δύο.
Μέρος 2 από 3: Χρήση της εφαρμογής ξεκλειδώματος συσκευής
Βήμα 1. Αναζητήστε την εφαρμογή Ξεκλείδωμα συσκευής
Από τον Σεπτέμβριο του 2015, τα μόνα τηλέφωνα συμβατά με αυτήν την εφαρμογή Android είναι το LG Leon LTE, το LG G Stylo και το Kyocera Hydro Elite. Βρείτε την εφαρμογή στο φάκελο γενικές εφαρμογές ή στο φάκελο MetroPCS
Βήμα 2. Συνδεθείτε σε ένα ισχυρό σήμα δεδομένων
Μια γρήγορη σύνδεση δεδομένων λειτουργεί καλύτερα, αλλά το 3G ή το WiFi συνήθως λειτουργούν καλά
Βήμα 3. Επιλέξτε Μόνιμο ξεκλείδωμα στην εφαρμογή Ξεκλείδωμα συσκευής
Επιβεβαιώστε την επιλογή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η αλλαγή
Βήμα 4. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Όταν ξεκινήσει ξανά, το τηλέφωνο θα πρέπει να ξεκλειδωθεί για όλα τα συμβατά δίκτυα. Θα χρειαστείτε ακόμα κάρτα SIM για το νέο δίκτυο
Βήμα 5. Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να μην περάσει ο σωστός κώδικας. Ακολουθούν μερικοί τύποι μηνυμάτων σφάλματος και πώς να τα διορθώσετε:
- Τα δεδομένα είναι κατεστραμμένα, ο διακομιστής δεν ανταποκρίνεται, δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο ή η αποτυχία στην εφαρμογή ξεκλειδώματος: Απενεργοποιήστε το WiFi και βρείτε μια τοποθεσία με ισχυρό σήμα δικτύου και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
- Τα δεδομένα δεν αναγνωρίζονται: Εάν έχετε κάνει root το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να το ξεκλειδώσετε πριν το ξεκλειδώσετε. Αναζητήστε έναν συγκεκριμένο οδηγό unroot για το μοντέλο σας.
- Σφάλμα συντήρησης συστήματος: το σύστημα υποβάλλεται σε συντήρηση, δοκιμάστε ξανά αργότερα.
- Άλλα μηνύματα: ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ή κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου και δοκιμάστε ξανά.
Μέρος 3 από 3: Χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών
Βήμα 1. Δοκιμάστε αυτό με δική σας ευθύνη
Το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου σας μέσω της υποστήριξης πελατών MetroPCS είναι πάντα η ασφαλέστερη επιλογή. Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επίσημο ξεκλείδωμα, μπορείτε να δοκιμάσετε μια υπηρεσία τρίτου μέρους. Αυτό πιθανότατα θα παραβιάσει την εγγύηση και τους όρους παροχής υπηρεσιών. Εάν δεν είστε προσεκτικοί, μπορείτε επίσης να πέσετε σε απάτη
Βήμα 2. Βρείτε μια αξιόπιστη υπηρεσία ξεκλειδώματος
- Αναζητήστε διαδικτυακά μια υπηρεσία ξεκλειδώματος για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Αυτές οι υπηρεσίες συνήθως χρεώνουν λιγότερο από 10 δολάρια ΗΠΑ ανά τηλέφωνο. Προσπαθήστε να βρείτε ένα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Φυσική διεύθυνση που αναφέρεται κάπου στον ιστότοπο
- Ασφαλές σύστημα πληρωμής
- Πολιτική επιστροφής
- Καλή βαθμολογία από ομάδα τρίτων όπως Scam Adviser ή Better Business Bureau
Βήμα 3. Καταχωρίστε τον αριθμό IMEI και τα στοιχεία πληρωμής
Μια αξιόπιστη υπηρεσία χρειάζεται μόνο τη διεύθυνση IMEI του τηλεφώνου σας σε απλή διαδικτυακή μορφή. Βρείτε το IMEI του τηλεφώνου σας στις ρυθμίσεις σας ή χαραγμένο πίσω από την μπαταρία σας και εισαγάγετε το στον ιστότοπο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα χρειαστεί επίσης να εισαγάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ή του PayPal και να συμφωνήσετε με μια συγκεκριμένη χρέωση.
- Μια αδίστακτη επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το IMEI για να μιμηθεί το τηλέφωνό σας ή να προκαλέσει άλλα ζητήματα. Προσοχή με ποιον το μοιράζεστε.
- Ποτέ μην συμφωνείτε να κάνετε λήψη λογισμικού από μια υπηρεσία όπως αυτή.
Βήμα 4. Περιμένετε τον κωδικό ξεκλειδώματος
- Ο κωδικός ξεκλειδώματος έρχεται συχνά αμέσως, αλλά μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε μία ή δύο ημέρες για να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email. Μόλις φτάσει, ακολουθήστε τις συνοδευτικές οδηγίες για να εισαγάγετε τον κωδικό και να ξεκλειδώσετε οριστικά το τηλέφωνό σας.
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εισαγωγή μιας κάρτας SIM από άλλο δίκτυο θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό.
Βίντεο - Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν στο YouTube
Συμβουλές
- Εάν είστε στρατιωτικός και πρόκειται να αναπτυχθείτε, δεν χρειάζεται να περιμένετε 90 ημέρες. Μεταφέρετε τα έγγραφά σας στο πλησιέστερο MetroPCS Corporate Store για να επιταχύνετε το αίτημα ξεκλειδώματος.
- Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο λογαριασμό email σας εάν δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης εντός δύο έως τριών εργάσιμων ημερών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το MetroPCS ενδέχεται να επισημανθούν ως ανεπιθύμητα.
- Τα τηλέφωνα CDMA (χωρίς κάρτα SIM) είναι συνδεδεμένα στο δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να πάρετε τον αριθμό, τις επαφές και άλλες πληροφορίες μαζί σας εάν αποφασίσετε ότι το γρασίδι είναι πιο πράσινο αλλού.
- Δεν είναι όλα τα δίκτυα μεταφορέων LTE συμβατά μεταξύ τους, αλλά αυτό θα πρέπει να αλλάξει καθώς αναπτύσσεται η υποδομή. Ελέγξτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στην οποία θέλετε να μεταβείτε για να δείτε αν υποστηρίζεται το μοντέλο του τηλεφώνου σας.
Προειδοποιήσεις
- Το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου ενώ εξακολουθείτε να έχετε συμφωνήσει στο χρονικό διάστημα της σύμβασης θα ακυρώσει οποιαδήποτε εγγύηση στο τηλέφωνο.
- Το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου MetroPCS δεν εγγυάται ότι η συσκευή σας θα είναι πλήρως συμβατή με τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες που προσφέρονται από άλλους ασύρματους παρόχους. Λάβετε υπόψη αυτόν τον παράγοντα όταν χρησιμοποιείτε το ξεκλειδωμένο τηλέφωνο MetroPCS σε άλλο δίκτυο.
