Ενδέχεται να εμφανιστούν σφάλματα στον υπολογιστή σας για πολλούς διαφορετικούς λόγους, μπορεί να είναι ένα απλό σφάλμα που λέει ότι ένα αρχείο απέτυχε στη φόρτωση ή μπορεί να είναι ένα σφάλμα που μοιάζει να προήλθε από άλλο πλανήτη.
Βήματα
Βήμα 1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας για όλα τα σημαντικά στον υπολογιστή σας, όπως φωτογραφίες.
Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας σε ένα δίσκο σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά κατά την προσπάθεια επισκευής του υπολογιστή.
Βήμα 2. Προσδιορίστε την αιτία του μηνύματος σφάλματος
Εξετάστε τι κάνετε στον υπολογιστή σας όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος, γράψτε ποιο πρόγραμμα προκαλεί το σφάλμα, ποια έκδοση του προγράμματος που εκτελείτε και τι προσπαθεί να κάνει το πρόγραμμα όταν εμφανιστεί το σφάλμα.
Βήμα 3. Σαρώστε τον υπολογιστή σας με την εφαρμογή προστασίας από ιούς και αφαιρέστε τυχόν απειλές που εντοπίζει
Οι ιοί και το λογισμικό υποκλοπής μπορεί να προκαλέσουν μηνύματα σφάλματος στον υπολογιστή σας και μπορεί να είναι η πηγή του τρέχοντος προβλήματος.
Βήμα 4. Μόλις σαρώσετε με την εφαρμογή προστασίας από ιούς και προγράμματα προστασίας από spyware, ελέγξτε και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί
Βήμα 5. Εάν το πρόγραμμα εξακολουθεί να προκαλεί σφάλμα χρησιμοποιήστε την αγαπημένη σας μηχανή αναζήτησης και πληκτρολογήστε το ακριβές σφάλμα που λαμβάνετε
Βήμα 6. Ελέγξτε τα αποτελέσματα αναζήτησης για τυχόν λύσεις στο συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος
Βήμα 7. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του προϊόντος ή του υπολογιστή εάν δεν μπορείτε να περιορίσετε την αιτία του προβλήματος με αυτά τα βήματα
Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε στον πράκτορα μια λεπτομερή λίστα με όλα όσα έχετε ήδη κάνει.
