Αυτό το wikiHow διδάσκει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων μιας μαύρης οθόνης μετά τη σύνδεση στα Windows 7, αλλιώς γνωστή ως Black Screen of Death (BSOD).
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Εκτέλεση του Explorer
Βήμα 1. Εκκινήστε τα Windows μέχρι να φτάσετε στη μαύρη οθόνη
Ενδεχομένως να μπορείτε να εξαναγκάσετε τη φόρτωση της Εξερεύνησης των Windows, η οποία θα σας επιτρέψει στη συνέχεια να σαρώσετε για κακόβουλο λογισμικό και να καταργήσετε το πρόβλημα.
Βήμα 2. Πατήστε Ctrl+⇧ Shift+Esc
Αυτό θα πρέπει να ανοίξει τη Διαχείριση εργασιών.
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια Επισκευή εκκίνησης
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο μενού Αρχείο
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα εργασία
Βήμα 5. Πληκτρολογήστε explorer.exe και πατήστε ↵ Enter
Σε πολλές περιπτώσεις, η διεπαφή των Windows θα φορτωθεί μετά από λίγο.
Εάν έχουν περάσει αρκετά λεπτά και τα Windows δεν έχουν ακόμη φορτωθεί, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα προγράμματα οδήγησης βίντεο
Βήμα 6. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού
Εάν βρίσκεστε ξανά στα Windows, θα θέλετε να σαρώσετε το πρόβλημα που προκάλεσε τη μαύρη οθόνη. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι με ένα δωρεάν πρόγραμμα που ονομάζεται Malwarebytes.
Βήμα 7. Επισκεφτείτε το malwarebytes.org
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο κουμπί Δωρεάν λήψη
Η δωρεάν έκδοση του Malwarebytes διαθέτει όλες τις δυνατότητες που χρειάζεστε για αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 9. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης μετά τη λήψη
Βήμα 10. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε το Malwarebytes
Μπορείτε να αφήσετε τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους κατά την εγκατάσταση.
Βήμα 11. Ξεκινήστε το Malwarebytes μετά την εγκατάσταση
Συνήθως θα ξεκινήσει αυτόματα μετά την εγκατάσταση, αλλά μπορείτε επίσης να βρείτε μια συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας σας ή στο μενού Έναρξη.
Βήμα 12. Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις
Ο έλεγχος ενημέρωσης μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί.
Βήμα 13. Κάντε κλικ στο κουμπί Σάρωση τώρα
Βήμα 14. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση
Αυτό μπορεί να πάρει περίπου μισή ώρα για να ολοκληρωθεί.
Βήμα 15. Κάντε κλικ στο κουμπί Καραντίνα εάν βρεθεί κάτι
Αυτό θα καταργήσει τυχόν κακόβουλα αρχεία που έχει εντοπίσει το Malwarebytes, τα οποία θα βοηθήσουν στην αποφυγή εμφάνισης του προβλήματος της μαύρης οθόνης.
Εάν βρεθεί κάτι, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εκτελέστε ξανά τη σάρωση μετά την καραντίνα των στοιχείων
Μέθοδος 2 από 3: Απενεργοποίηση των προγραμμάτων οδήγησης βίντεο
Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας βίντεο ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα κατά τη φόρτωση των Windows. Η κατάργησή τους θα σας επιτρέψει να ξεκινήσετε κανονικά και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης που λειτουργούν.
Βήμα 2. Πατήστε γρήγορα F8
Εάν ανοίξετε γρήγορα, θα ανοίξει το μενού Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους. Εάν τα Windows προσπαθούν να φορτώσουν, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση και να προσπαθήσετε ξανά.
Βήμα 3. Επισημάνετε την ασφαλή λειτουργία και πατήστε Εισαγάγετε.
Αυτό θα φορτώσει τα Windows σε ασφαλή λειτουργία, η οποία συνήθως λειτουργεί ακόμη και αν τα Windows εμφανίζουν κανονικά μια μαύρη οθόνη.
Εάν η Ασφαλής λειτουργία δεν λειτουργεί, δοκιμάστε μια Επισκευή εκκίνησης
Βήμα 4. Πατήστε ⊞ Win+R μετά την εκκίνηση των Windows σε ασφαλή λειτουργία
Βήμα 5. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε ↵ Enter.
Βήμα 6. Αναπτύξτε την κατηγορία Προσαρμογείς οθόνης
Βήμα 7. Κάντε δεξί κλικ στο πρώτο στοιχείο της λίστας
Ενδέχεται να έχετε έναν ή περισσότερους προσαρμογείς οθόνης που αναφέρονται εδώ.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης
Βήμα 9. Ελέγξτε το λογισμικό Διαγραφή προγράμματος οδήγησης πλαίσιο και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
Βήμα 10. Επαναλάβετε για οποιαδήποτε άλλα στοιχεία προσαρμογέα οθόνης
Βήμα 11. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αφήστε τον να εκκινήσει κανονικά
Εάν τα προγράμματα οδήγησης βίντεο προκαλούσαν το πρόβλημα, τα Windows θα πρέπει τώρα να εκκινούν κανονικά, αν και σε χαμηλότερη ανάλυση από ό, τι συνήθως χρησιμοποιείτε.
Βήμα 12. Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για την κάρτα βίντεο, εάν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση
Εάν η αφαίρεση των παλαιών προγραμμάτων οδήγησης οθόνης διορθώσει το πρόβλημά σας, θα πρέπει να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης για να επιστρέψετε τις δυνατότητες εμφάνισης:
- Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
- Επισκεφθείτε τη σελίδα λήψης προγράμματος οδήγησης για τον προσαρμογέα γραφικών σας. Πιθανότατα χρησιμοποιείτε είτε Intel, AMD είτε NVIDIA. Εάν δεν είστε σίγουροι, απλώς δοκιμάστε το λογισμικό αυτόματης ανίχνευσης για καθένα από αυτά.
- Εκτελέστε το εργαλείο αυτόματης ανίχνευσης στον ιστότοπο του προγράμματος οδήγησης για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας και να ανακτήσετε τα κατάλληλα αρχεία.
Μέθοδος 3 από 3: Εκτέλεση επισκευής εκκίνησης
Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Μια επιδιόρθωση εκκίνησης θα επανεγκαταστήσει βασικά αρχεία συστήματος που χρησιμοποιούν τα Windows για εκκίνηση. Αυτό θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζετε.
Βήμα 2. Πατήστε γρήγορα F8
Εάν ορίσετε σωστά το χρόνο αυτό, θα μπείτε στο μενού Advanced Options Boot Options. Εάν τα Windows προσπαθούν να φορτώσουν, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση και να προσπαθήσετε ξανά.
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε αυτό το μενού, μπορείτε να κάνετε εκκίνηση από ένα DVD εγκατάστασης των Windows 7 ή μονάδα USB και επιλέξτε "Επισκευή υπολογιστή" από το μενού Ρύθμιση
Βήμα 3. Επισημάνετε Επισκευή του υπολογιστή σας και πατήστε Εισαγάγετε.
Βήμα 4. Επιλέξτε τον τύπο του πληκτρολογίου σας
Το κανονικό πληκτρολόγιό σας θα πρέπει να είναι προεπιλεγμένο.
Βήμα 5. Επιλέξτε τον χρήστη που θέλετε να συνδεθείτε ως
Η σύνδεση ως διαχειριστής θα σας δώσει πρόσβαση στη γραμμή εντολών καθώς και στις άλλες επιλογές επισκευής.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή εκκίνησης
Βήμα 7. Περιμένετε έως ότου το Startup Repair σαρώνει τον υπολογιστή σας
Βήμα 8. Ακολουθήστε τις οδηγίες για την επιδιόρθωση προβλημάτων
Ανάλογα με τα σφάλματα που αντιμετωπίζει το Startup Repair, ενδέχεται να σας δοθούν διαφορετικές επιλογές. Σε πολλές περιπτώσεις, το Startup Repair θα διορθώσει προβλήματα χωρίς τη δική σας παρέμβαση και ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει μία ή περισσότερες φορές.
Εάν η Επισκευή εκκίνησης σας ζητήσει να πραγματοποιήσετε Επαναφορά Συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά και επιλέξτε το πιο πρόσφατο σημείο επαναφοράς
Βήμα 9. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στα Windows
Αφού ολοκληρώσει την Επισκευή εκκίνησης οποιαδήποτε από τις επισκευές της, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε και να φορτώσετε τα Windows.