Οι εκρήξεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την αποστολή μαζικής αλληλογραφίας με επιχειρήσεις ή καταναλωτές. Τα Eblasts μπορούν να περιέχουν ειδικές διαφημιστικές πληροφορίες για πελάτες ή κρίσιμες ενημερώσεις σε άλλες επιχειρήσεις. Η αποστολή αναποτελεσματικών ή άσχετων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα θα τους κάνει να αγνοήσουν τα μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να αμαυρώσουν τη φήμη της εταιρείας σας. Ευτυχώς, υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τη σύνταξη των e-blasts σας, έτσι ώστε να προσελκύσουν το μεγαλύτερο δυνατό κοινό. Χρησιμοποιώντας τις βέλτιστες πρακτικές για να γράψετε και να στείλετε το email σας και αξιολογώντας την πρόοδο και την αποτελεσματικότητά τους, θα μπορείτε να προσεγγίσετε μια πολύ ευρύτερη βάση πελατών.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 3: Γράφοντας το Email Blast
Βήμα 1. Έχετε έναν σαφή σκοπό για την έκρηξη
Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πελάτες ή συνεργάτες δεν είναι αυθαίρετη εργασία. Κάθε έκρηξη πρέπει να έχει έναν συνοπτικό σκοπό πριν αρχίσετε να το σχεδιάζετε. Καθορίστε τι προσπαθείτε να παραδώσετε και πώς θέλετε να αντιδρούν οι παραλήπτες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο σκοπός της έκρηξης θα μπορούσε να είναι η παρακίνηση των πελατών να αγοράσουν κάτι, η ενημέρωση των εργαζομένων σε ένα νέο έργο ή πρωτοβουλία ή ένα ενημερωτικό δελτίο για την ανακεφαλαίωση των γεγονότων του μήνα. Μόλις καθορίσετε τον σκοπό της έκρηξης, μπορείτε να εργαστείτε για να κάνετε το μήνυμα πιο σαφές στους παραλήπτες σας.
- Για παράδειγμα, ο οργανισμός σας εκτελεί μια προωθητική προσφορά, αλλά αν οι πελάτες δεν το γνωρίζουν, μπορείτε να στείλετε μια έκρηξη με σκοπό να ενημερώσετε τα άτομα για την προώθησή σας καθώς και να τα ενθαρρύνετε να αγοράσουν το προϊόν σας στο διαδίκτυο.
- Εάν στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο, βεβαιωθείτε ότι βγαίνει περίπου την ίδια ώρα κάθε μήνα.
- Εάν διαχειρίζεστε μια μάρκα μόδας, μπορείτε να αναδείξετε τη μόδα σας ή να προσφέρετε προσφορές και κίνητρα.
Βήμα 2. Γράψτε μια συναρπαστική γραμμή θέματος
Το θέμα του email σας θα είναι το πρώτο πράγμα που θα δουν οι άνθρωποι όταν το βλέπουν. Λόγω του τεράστιου όγκου ανεπιθύμητων μηνυμάτων που υπάρχει, είναι σημαντικό να προσελκύσετε τον παραλήπτη αρκετά ώστε να ανοίξει το μήνυμα. Η θεματική ενότητα θα πρέπει να προσκαλέσει τον αναγνώστη σε κάποιο όφελος ή να περιλαμβάνει μια αίσθηση κατεπείγοντος που απαιτεί δράση. Αποφύγετε την ορολογία μάρκετινγκ με κλισέ όπως "ενεργήστε τώρα" ή "δωρεάν περιορισμένη προσφορά", καθώς αυτές οι γραμμές θέματος μπορούν να κάνουν τους παραλήπτες να αισθάνονται καχύποπτοι και απενεργοποιημένοι. Η θεματική γραμμή πρέπει να είναι 50 χαρακτήρες ή λιγότερο.
- Ένα παράδειγμα συναρπαστικής γραμμής θέματος θα ήταν το "Act Today, 25% έκπτωση σε όλες τις λευκές μπλούζες".
- Μια άλλη θεματική ενότητα θα μπορούσε να είναι κάτι σαν: "Σταματήστε το κλείσιμο του βορειοανατολικού ύψους. Καλέστε τον δήμαρχο σήμερα".
- Στόχος να κάνετε το θέμα σας συναρπαστικό αλλά σαφές. Εάν ο αναγνώστης δεν γνωρίζει περί τίνος πρόκειται το email, είναι λιγότερο πιθανό να το ανοίξει.
- Αποφύγετε την υπερβολική στίξη ή τα κεφαλαία γράμματα καθώς αυτό μπορεί να εκληφθεί ως ανεπιθύμητο.
Βήμα 3. Κάντε τις τρεις πρώτες προτάσεις της έκρηξης σας πιασάρικες
Οι πρώτες δύο προτάσεις εντός του email σας θα καθορίσουν εάν ο παραλήπτης αποφασίζει να διαβάσει τα υπόλοιπα. Η εισαγωγή θα πρέπει να προσελκύει τους ανθρώπους με μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης ή ενθουσιασμού. Μπορείτε να επεξεργαστείτε περισσότερο τη γραμμή θέματος μέσα στην πρώτη σας πρόταση για να δώσετε επιπλέον σαφήνεια σχετικά με το περιεχόμενο του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μπορείτε να δημιουργήσετε μια αίσθηση κατεπείγοντος και ίντριγκας που τους αναγκάζει να ανοίξουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ζήτημα.
- Το κεφαλαίο είναι το κείμενο που βλέπουν οι άνθρωποι δίπλα στη γραμμή θέματος όταν ανοίγουν τα εισερχόμενά τους. Μια συναρπαστική και ελκυστική θεματική γραμμή συνοδευόμενη από ένα πειστικό προμετωπίδα θα προκαλέσει πολλούς ανθρώπους να ανοίξουν τις εκρήξεις σας.
- Ένα παράδειγμα θα ήταν κάτι σαν: "Η αποκριάτικη αποταμίευση αποταμίευσης είναι εδώ. Για αυτήν την εβδομάδα υπάρχει μόνο 50% έκπτωση σε όλα τα τζιν, χειμερινά μπουφάν και μπότες. Παραγγείλετε online σήμερα με τον κωδικό προσφοράς HAL17."
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε γλώσσα προσανατολισμένη στη δράση
Το email σας θα πρέπει να έχει κάποια "παρότρυνση για δράση" ή κάτι που μπορεί να κάνει ο παραλήπτης αφού διαβάσει το μήνυμα. Αυτή η παρότρυνση για δράση πρέπει να είναι σύντομη και συγκεκριμένη. Πείτε στον αναγνώστη τι ακριβώς θέλετε να κάνουν και γιατί θα τους ωφελήσει.
- Έχοντας έναν μόνο σκοπό ή παρότρυνση για δράση θα βελτιώσετε σημαντικά τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων. Αποφύγετε τη συσκευασία πολλαπλών προσφορών ή εκδηλώσεων σε ένα email.
- Η γλώσσα προσανατολισμένη στη δράση μπορεί να είναι κάτι σαν "Αγοράστε τη νέα σεζόν του Shameless και κερδίστε 10% έκπτωση στην επόμενη παραγγελία σας!"
- Οι ενέργειες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν την κλήση Γερουσιαστή για λογαριασμό, την αγορά νέου προϊόντος ή την αποστολή σχολίων.
Βήμα 5. Εξατομικεύστε το email blast
Οι εφαρμογές E-blast επιτρέπουν στον συγγραφέα να καλύψει κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους παραλήπτες του με αποκριτικά πεδία. Αντί να απευθύνεστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους, μπορείτε να αισθανθείτε σαν να έχετε στείλει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας στον παραλήπτη. Όποτε μπορείτε, στοχεύστε να προσαρμόσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έτσι ώστε ο αναγνώστης να αισθάνεται περισσότερο επενδυμένος σε αυτό.
- Θα χρειαστείτε μια βάση δεδομένων με ονόματα ή ένα υπολογιστικό φύλλο που έχει το όνομα του καθενός σε ένα συγκεκριμένο πεδίο για να εξατομικεύσετε τις εκρήξεις email σας.
- Η εξατομίκευση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βελτιώνει τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και τον αριθμό των ατόμων που αποφασίζουν να ανοίξουν το email σας.
- Συνήθως τα πεδία εξατομίκευσης θα μοιάζουν με, [όνομα] ή κάποια άλλη παραλλαγή ανάλογα με το λογισμικό που χρησιμοποιείτε.
- Η εξατομίκευση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα όνομα μπορεί να αποτρέψει την έκρηξή σας από το να ενεργοποιήσει ορισμένα φίλτρα ανεπιθύμητων παρόχων email.
Βήμα 6. Κρατήστε το email σύντομο
Εάν γράψετε ένα email που είναι πολύ μεγάλο, υπάρχει πιθανότητα οι παραλήπτες να το παραβλέψουν ή να σταματήσουν να το διαβάζουν σε ένα συγκεκριμένο σημείο. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι τους λείπει η παρότρυνση για δράση ή αυτό που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε. Προσπαθήστε να επεξεργαστείτε πληροφορίες που δεν είναι κρίσιμες για το συνολικό μήνυμα. Κάντε τα μηνύματα όσο το δυνατόν πιο σύντομα και περιεκτικά. Αποφύγετε την υπερβολική επεξεργασία ή το παρασκήνιο που μπορεί να γεμίσει την έκρηξή σας.
- Διαχωρίστε το κείμενό σας σε παραγράφους που περιέχουν ένα συνεκτικό θέμα, ώστε να μην μοιάζει με ένα μπλοκ κειμένου.
- Τα καλύτερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα είναι κάτω από 750 λέξεις.
Βήμα 7. Βεβαιωθείτε ότι το email σας πληροί τις οδηγίες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
Ο νόμος CAN-SPAM είναι νόμοι που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διατηρήσετε τη συμμόρφωση με την πράξη, πρέπει να συμπεριλάβετε πολλά πράγματα και πρέπει να αποφύγετε να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θεωρούνται ανεπιθύμητα. Για ένα, πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί κατάργησης εγγραφής κάπου στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να εξαιρεθούν από τη λήψη τους. Ένας άλλος κανόνας είναι ότι οι παραλήπτες πρέπει να γνωρίζουν από ποιον λαμβάνουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε συμπεριλάβετε μια ακριβή κεφαλίδα ή διεύθυνση απάντησης όπου μπορούν να υποδείξουν τις ανησυχίες ή τα σχόλιά τους.
- Εάν δεν χρησιμοποιείτε τακτικές βασισμένες σε άδειες στις καμπάνιες σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το σκορ ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας θα αυξηθεί.
- Τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για διαφορετικές υπηρεσίες αλληλογραφίας θα επισημαίνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν στείλει ανεπιθύμητα μηνύματα στο παρελθόν και θα φιλτράρουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση άλλα κριτήρια ως τον τύπο του περιεχομένου και τον τρόπο μορφοποίησης του.
Μέθοδος 2 από 3: Αποστολή του Blast Email
Βήμα 1. Επιλέξτε ένα λογισμικό ή ιστότοπο εκτόξευσης email
Για να στείλετε το email σας, θα πρέπει να κάνετε έρευνα σε δημοφιλείς ιστότοπους έκρηξης email και να επιλέξετε έναν που να λειτουργεί για την ομάδα σας. Εξετάστε το ποσό της εκπαίδευσης που θα απαιτηθεί, εάν συνδέεται αυτόματα με την τρέχουσα βάση δεδομένων ή το CRM, πόσο κοστίζει και πόσο εύκολο είναι να χρησιμοποιηθεί. Καταγράψτε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε παρόχου και καθορίστε το λογισμικό ανατίναξης που είναι κατάλληλο για εσάς.
- Οι δημοφιλείς ιστότοποι σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε εκρήξεις email, όπως Mailchimp, Constant Contact και Vertical Response.
- Ορισμένα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου ή βάσεις δεδομένων διαθέτουν ενσωματωμένες δυνατότητες email στο λογισμικό τους.
Βήμα 2. Ελέγξτε ξανά το email σας
Αφού γράψετε το email σας, θα πρέπει να το ξανακάνετε για γραμματικά και ορθογραφικά λάθη. Ένας εξαιρετικός τρόπος για να σας βοηθήσει να επεξεργαστείτε το email σας είναι να το στείλετε σε συναδέλφους για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχουν πραγματικά ή γραμματικά λάθη και να βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα παραμένουν επώνυμα. Ζητήστε από τους ανθρώπους της ομάδας σας να παρακολουθήσουν την έκρηξή σας και να σας δώσουν σχόλια.
Μερικές φορές οι συνάδελφοι δεν θα έχουν τα πιο χρήσιμα σχόλια, αλλά μπορούν να σας δώσουν μια ιδέα για το πώς το αντιλαμβάνονται οι άλλοι και τι πρέπει να διορθώσετε πριν το στείλετε
Βήμα 3. Ορίστε το κοινό -στόχο σας
Το κοινό μπορεί να χωριστεί με διάφορους τρόπους, όπως φύλο, ηλικία, γεωγραφική τοποθεσία ή αγοραστικές συνήθειες. Πριν στείλετε την έκρηξή σας, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να τμηματοποιήσετε άτομα σε διαφορετικές λίστες, ώστε να μπορείτε να στοχεύσετε τις εκρήξεις σας στα σωστά άτομα. Εξετάστε ποια δημογραφικά στοιχεία θέλετε να στοχεύσετε και τι θα χρειαστούν για να εκπληρώσουν την παρότρυνσή σας για δράση.
- Για παράδειγμα, η αποστολή κουπονιού σε άτομα στο Νιου Τζέρσεϋ για καταστήματα που βρίσκονται στην Αλάσκα δεν είναι χρήσιμη ή χρήσιμη.
- Ένα άλλο παράδειγμα αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λάθος άτομα είναι εάν εμπορεύεστε ένα προϊόν σε γυναίκες ηλικίας 50 ετών και άνω, αλλά συμπεριλαμβάνετε άνδρες ηλικίας 20 ετών στην έκρηξη.
- Όσο περισσότερο ο παραλήπτης λαμβάνει άχρηστο περιεχόμενο ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να ανοίξει μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς.
Βήμα 4. Επικολλήστε το e-blast στο σώμα του λογισμικού έκρηξης email
Θα πρέπει να γράψετε το email σας σε άλλη εφαρμογή λογισμικού που ελέγχει ορθογραφικά ή γραμματικά λάθη. Μόλις το κείμενό σας είναι έτοιμο, μπορείτε να το επικολλήσετε στο σώμα για την έκρηξη του email σας. Σημειώστε τη μορφοποίηση, το διάστημα και τους συνδέσμους επειδή ορισμένα από αυτά δεν μεταφέρονται σωστά από το ένα λογισμικό στο άλλο.
Βήμα 5. Στείλτε στον εαυτό σας ένα δοκιμαστικό email
Πριν στείλετε ένα email σε μια λίστα ατόμων, στείλτε ένα στον εαυτό σας. Διαβάστε προσεκτικά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσέξτε για κακή μορφοποίηση ή λάθος μέγεθος εικόνων. Ελέγξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε πολλά προγράμματα περιήγησης και χρησιμοποιήστε διαφορετικές συσκευές για να δείτε αν λειτουργεί σε διαφορετικές πλατφόρμες. Κάντε κλικ σε όλους τους συνδέσμους του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν όπως προορίζεται.
- Όταν διορθώνετε ένα λάθος, φροντίστε να στείλετε ένα άλλο δοκιμαστικό email για να δείτε αν αποθηκεύτηκε σωστά.
- Αυτός είναι επίσης ένας τρόπος για να δείτε αν το email σας θα επισημανθεί ως ανεπιθύμητο από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Βήμα 6. Στείλτε το email
Αφού ανεβάσετε τις επαφές στις οποίες θέλετε να στείλετε το email, ήρθε η ώρα να στείλετε το email στη λίστα. Πηγαίνετε στους παραλήπτες άλλη μια φορά πριν στείλετε το email και μετά στείλτε το. Μια άλλη επιλογή που έχετε είναι να προγραμματίσετε την έκρηξη να σβήσει σε μεταγενέστερη ημερομηνία και ώρα. Αυτή είναι μια εξαιρετική ιδέα εάν χρειαστεί να κάνετε αναθεωρήσεις της τελευταίας στιγμής ή θέλετε να επιλέξετε μια συγκεκριμένη ώρα για να την στείλετε.
- Οι καλύτερες ώρες για αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η Τρίτη, η Τετάρτη και η Πέμπτη γύρω στα μεσάνυχτα.
- Προσπαθήστε να στέλνετε συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, ορισμένες μάρκες στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τουλάχιστον εβδομαδιαίως.
Μέθοδος 3 από 3: Αξιολόγηση Analytics
Βήμα 1. Επιλέξτε λογισμικό ανάλυσης που λειτουργεί για τον οργανισμό σας
Ενώ πολλές εφαρμογές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτουν ενσωματωμένα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να λάβετε ένα σύστημα τρίτου μέρους που θα σας βοηθήσει να επεξεργαστείτε τα δεδομένα ή τα στατιστικά στοιχεία των καμπανιών σας. Κάποιο λογισμικό μπορεί να σας δώσει μια πιο ολοκληρωμένη ή οπτική αναπαράσταση των αναλυτικών στοιχείων σας, ενώ άλλα μπορεί να παρακολουθούν κάτι που δεν κάνει το τρέχον σύστημα διαχείρισης περιεχομένου σας. Το μέγεθος και το εύρος της καμπάνιας σας e-blast θα καθορίσει το είδος του λογισμικού που χρειάζεστε.
Το δημοφιλές λογισμικό ανάλυσης περιλαμβάνει το Google Analytics, το Klipfolio, το DOMO, το Tibco και το Tableau Software
Βήμα 2. Κατανοήστε τα στατιστικά στοιχεία
Η αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων ή CTR είναι το πόσο συχνά οι πελάτες κάνουν κλικ σε συνδέσμους που περιέχονται στο email σας. Υπάρχει επίσης ένα ποσοστό μετατροπής, το οποίο παρακολουθεί πόσα άτομα έλαβαν δράση μετά το κλικ στον σύνδεσμό σας, καθώς και ένα ποσοστό για το πόσα άτομα άνοιξαν και διάβασαν το email σας. Πολλά λογισμικά έκρηξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα έχουν ενσωματωμένες αυτές τις μετρήσεις. Μην κάνετε τα πράγματα στην έκρηξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπερδεμένα ή περίπλοκα, καθώς μπορεί να εμποδίσει τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση ή ακόμη και να διαβάσουν την έκρηξη.
- Για να υπολογίσετε το CTR, διαιρέστε τον αριθμό των κλικ με τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε στείλει.
- Εάν το ποσοστό κλικ είναι αρκετά χαμηλό, προσπαθήστε να βρείτε νέες μεθόδους για να προσελκύσετε άτομα στους συνδέσμους σας.
- Τα ποσοστά μετατροπών παρακολουθούν πράγματα όπως πόσοι άνθρωποι απάντησαν με RSV σε μια εκδήλωση, αγόρασαν ένα προϊόν ή υπέγραψαν μια αναφορά.
- Η προσθήκη εικόνων σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί επίσης να βοηθήσει στη βελτίωση της αναλογίας κλικ / εμφανίσεων.
- Το μέσο ποσοστό κλικ για μια έκρηξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι 5,6%, αν και θα διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης που έχετε.
Βήμα 3. Βρείτε πράγματα που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να συμμετάσχουν
Παρακολουθώντας τα στατιστικά στοιχεία για κάθε ένα από τα email σας, θα μπορείτε να αναπτύξετε συνοπτικές αναφορές σχετικά με το τι λειτουργεί και τι όχι για το κοινό -στόχο σας. Σημειώστε τις συγκεκριμένες ημέρες και ώρες για τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και μετατροπών. Δοκιμάστε διαφορετικούς τόνους και γραμμές θέματος και δείτε τι προκαλεί στο κοινό σας να διαβάσει την έκρηξη. Επιμείνετε στα πράγματα που ο καταναλωτής σας τείνει να προτιμά ή να απολαμβάνει και να αποφεύγετε να επαναλαμβάνετε πτυχές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν λειτουργούν καλά σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία.
Λάβετε υπόψη εξωτερικούς παράγοντες, όπως οι τάσεις της μόδας, όταν αναλύετε τις μετρήσεις. Δεν είναι πάντα πώς κατασκευάζετε τις εκρήξεις, αλλά τι συμβαίνει στην κοινωνία που μπορεί να το κάνει πιο επιτυχημένο από άλλους
Βήμα 4. Παρακολουθήστε την αύξηση της λίστας σας
Η λίστα email σας αυξάνεται ή συρρικνώνεται; Εάν περισσότερα άτομα διαγράφονται από όσα εγγράφονται στη λίστα σας, είναι καλό σημάδι ότι χρειάζεστε μια ολόκληρη στρατηγική αναθεώρηση των πολιτικών email σας. Εάν υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που καταργούν την εγγραφή τους, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή το περιεχόμενό σας δεν σχετίζεται με τα άτομα στα οποία το στέλνετε. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να τμηματοποιήσετε διαφορετικά τη λίστα σας ή να αλλάξετε τον τύπο του περιεχομένου που παραδίδεται μέσω των εκπομπών email σας.
- Για παράδειγμα, αν δείτε ότι το 10% της λίστας σας δεν έχει εγγραφεί λόγω της τελευταίας έκρηξης μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσπαθήστε να προσδιορίσετε τι δεν άρεσε στους καταναλωτές με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Μην πλημμυρίζετε τους πελάτες με άχρηστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πάντα να διασφαλίζετε ότι υπάρχει ένα σχέδιο δράσης ή μια προώθηση εντός του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
