Το Κλείδωμα περιεχομένου είναι μια δυνατότητα κινητής συσκευής που εμποδίζει τους ανηλίκους κάτω των 18 ετών να έχουν πρόσβαση και να προβάλλουν περιεχόμενο για ενήλικες. Η λειτουργία κλειδώματος περιεχομένου επιβάλλεται και ρυθμίζεται από το British Board of Film Classification (BBFC) και είναι ενεργοποιημένη σε όλες τις κινητές συσκευές που λειτουργούν υπό την EE και τις μάρκες της, συμπεριλαμβανομένων των Orange και T-Mobile.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 4: Κατάργηση στο Διαδίκτυο
Βήμα 1. Μεταβείτε στη σελίδα EE My Account στη διεύθυνση
Χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο σε αυτό το άρθρο για να καταργήσετε το Κλείδωμα περιεχομένου εάν έχετε λογαριασμό "pay-as-you-go" σε EE, Orange ή T-Mobile. Οι πελάτες που πληρώνουν δεν μπορούν να καταργήσουν το Κλείδωμα περιεχομένου χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή μέθοδο
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο "Mobile" και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας EE χρησιμοποιώντας τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας
Πρέπει να συνδεθείτε ως κύριος κάτοχος λογαριασμού για να καταργήσετε το Κλείδωμα περιεχομένου.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο «Συσκευή και χρήση
” Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία Orange ή T-Mobile, αυτή η επιλογή θα εμφανιστεί ως "Διαχείριση του τηλεφώνου σας".
Βήμα 4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο "Κλείδωμα περιεχομένου" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Απενεργοποίηση
”
Βήμα 5. Επιλέξτε την επιλογή αποθήκευσης των ρυθμίσεών σας
Τώρα μπορείτε να προβάλετε όλο το περιεχόμενο του Διαδικτύου στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου για ενήλικες.
Μέθοδος 2 από 4: Αφαίρεση μέσω τηλεφώνου
Βήμα 1. Καλέστε το 1818 από την κινητή συσκευή EE για την οποία θέλετε να καταργηθεί το Κλείδωμα περιεχομένου
Αυτό θα σας φέρει σε επαφή με το τμήμα που χειρίζεται όλες τις ερωτήσεις κλειδώματος περιεχομένου.
Εάν καλείτε από συσκευή εκτός ΕΕ, καλέστε 08454 123 662 αντι αυτου.
Βήμα 2. Ενημερώστε τον εκπρόσωπο της ΕΕ ότι θέλετε να απενεργοποιηθεί το Κλείδωμα περιεχομένου
Βήμα 3. Παρέχετε στον αντιπρόσωπο τις πληροφορίες που απαιτούνται για να απενεργοποιήσετε το Κλείδωμα περιεχομένου
Ενδέχεται να σας ζητηθεί το όνομα και η ημερομηνία γέννησής σας, ώστε ο αντιπρόσωπος να μπορεί να εκτελέσει έλεγχο επαλήθευσης ηλικίας πιστωτικής κάρτας.
Βήμα 4. Περιμένετε να λάβετε επιβεβαίωση από τον αντιπρόσωπο της ΕΕ όταν το αίτημά σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία
Όταν ολοκληρωθεί, το Κλείδωμα περιεχομένου θα απενεργοποιηθεί.
Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών EE στο 150 από τη συσκευή σας ή στο 08454 123662 από άλλη συσκευή εάν το τμήμα Κλείδωμα περιεχομένου δεν μπορεί να σας βοηθήσει με την απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας. Η εξυπηρέτηση πελατών EE μπορεί να ελέγξει τον λογαριασμό σας και να επιλύσει ή να κλιμακώσει το αίτημά σας, όπως απαιτείται
Μέθοδος 3 από 4: Αφαίρεση στο κατάστημα
Βήμα 1. Εντοπίστε την πλησιέστερη τοποθεσία καταστήματος EE
Για βοήθεια σχετικά με την εύρεση της πλησιέστερης τοποθεσίας EE, μεταβείτε στη διεύθυνση https://storefinder.ee.co.uk/ee/stores.html και εισαγάγετε τον ταχυδρομικό σας κωδικό.
Βήμα 2. Φέρτε μαζί σας ένα εγκεκριμένο αναγνωριστικό φωτογραφίας στο πλησιέστερο κατάστημα EE
Μπορείτε να φέρετε διαβατήριο, πλήρη άδεια οδήγησης, κάρτα ΕΕ ή κάρτα πολίτη.
Βήμα 3. Ενημερώστε έναν εκπρόσωπο της ΕΕ ότι θέλετε να αφαιρεθεί το Κλείδωμα περιεχομένου από τη συσκευή σας
Ο αντιπρόσωπος θα εξετάσει το αναγνωριστικό φωτογραφίας σας και θα επεξεργαστεί το αίτημά σας για απενεργοποίηση κλειδώματος περιεχομένου.
Μέθοδος 4 από 4: Αντιμετώπιση προβλημάτων Κλείδωμα περιεχομένου
Βήμα 1. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας για βοήθεια σχετικά με την επίλυση ζητημάτων κλειδώματος περιεχομένου, εάν έχετε εταιρικό ή επιχειρηματικό λογαριασμό με EE
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην έχετε τα απαιτούμενα δικαιώματα για να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις κλειδώματος περιεχομένου.
Βήμα 2. Δοκιμάστε να προβάλετε ιστότοπους χρησιμοποιώντας δίκτυο Wi-Fi τρίτου μέρους εάν το Κλείδωμα περιεχομένου δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί στη συσκευή σας
Το Κλείδωμα περιεχομένου είναι μια λειτουργία του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της ΕΕ και δεν ισχύει όταν περιηγείστε στον Ιστό σε δίκτυα Wi-Fi τρίτων.
