Τόσο ο πραγματικός όσο και ο ψηφιακός κόσμος γεμίζουν αβεβαιότητα και διχόνοια, ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας του COVID-19. Μπορεί να συναντήσετε αναστατωμένες αναρτήσεις στο διαδίκτυο. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να απαντήσετε και να ασχοληθείτε με αυτό το είδος περιεχομένου-ωστόσο, είναι πιο σημαντικό να δώσετε προτεραιότητα στην ψυχική σας υγεία σε κάθε κατάσταση.
Βήματα
Μέθοδος 1 από 4: Αντίδραση σε παραπληροφόρηση
Βήμα 1. Παύση πριν κοινοποιήσετε ή απαντήσετε
Η παραπληροφόρηση μπορεί να προκαλέσει συναισθηματικά και μπορεί να δείτε αναρτήσεις που σας κάνουν να νιώθετε τρελοί, λυπημένοι ή ακόμη και φοβισμένοι. Επιπλέον, οι ειδήσεις και οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνουν την κοινή χρήση αναρτήσεων και άρθρων-το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κάνετε κλικ σε ένα κουμπί. Ακόμα κι αν έχετε έντονη αντίδραση σε κάτι που βλέπετε στο διαδίκτυο, επιβραδύνετε και αφιερώστε λίγο χρόνο για να αναλύσετε το περιεχόμενο πριν το μοιραστείτε ή απαντήσετε.
- Η πρωτοβουλία Verified του ΟΗΕ προτρέπει τους ανθρώπους να "προσέχουν πριν μοιραστούν".
- Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό κατά την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με την πανδημία του COVID-19.
Βήμα 2. Ελέγξτε πραγματικά τις πληροφορίες
Η παραπληροφόρηση έχει σχεδιαστεί για να φαίνεται ελκυστική και ακριβής, επομένως μπορεί να είναι δελεαστικό να εμπιστεύεστε το περιεχόμενο που βλέπετε σε γραφικά ή αναρτήσεις υψηλής ποιότητας. Αυτό καθιστά ιδιαίτερα σημαντικό να ελέγχετε πραγματικά τις πληροφορίες! Εξετάστε την πηγή και τον ιστότοπο, τον συγγραφέα και τα διαπιστευτήριά τους και ελέγξτε την ημερομηνία δημοσίευσης. Μην ξεχάσετε επίσης να ελέγξετε για προκατάληψη.
Μπορείτε επίσης να διασταυρώσετε το περιεχόμενο σε έναν ιστότοπο ελέγχου γεγονότων, όπως αυτούς που αναφέρονται εδώ:
Βήμα 3. Ενημερώστε τους άλλους αν δημοσιεύσεις ή άρθρα περιέχουν παραπληροφόρηση
Αν δείτε μια αναστατωμένη ανάρτηση, ερευνήστε τους ισχυρισμούς και μάθετε ότι δεν είναι ακριβείς, μιλήστε! Σχολιάστε ή απαντήστε με ένα ευγενικό, ευγενικό μήνυμα που εξηγεί τι είναι ψευδές στο περιεχόμενο. Προσθέστε μερικούς συνδέσμους σε σταθερές πηγές που καταρρίπτουν τις πληροφορίες, ώστε άλλοι να μπορούν να λάβουν τα γεγονότα.
- Αποφύγετε την κοινή χρήση αναρτήσεων με παραπληροφόρηση. Οι άνθρωποι συχνά χάνουν τις κατάλληλες πληροφορίες και λαμβάνουν τον τίτλο του άρθρου, το γραφικό ή το meme ως γεγονός.
- Πολλοί ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπουν επίσης να αναφέρετε αναρτήσεις που περιέχουν παραπληροφόρηση ή ψεύτικες ειδήσεις.
Μέθοδος 2 από 4: Τρόποι απάντησης
Βήμα 1. Δημιουργήστε μια ενημερωμένη απάντηση εάν πιστεύετε ότι μπορείτε να κάνετε μια θετική αλλαγή
Ορισμένες αναρτήσεις, όσο ενοχλητικές και αν είναι, προέρχονται από ένα σημείο γνήσιας άγνοιας. Παρόλο που δεν είναι δική σας ευθύνη να εκπαιδεύσετε και να ενημερώσετε κάθε άτομο στο διαδίκτυο, ειδικά τα άτομα που γνωρίζετε προσωπικά, μπορείτε να γράψετε μια απάντηση που πιθανώς να διευκρινίζει και να αντικρούει τα αρνητικά σημεία του ατόμου. Μην νιώθετε ότι πρέπει να απαντήσετε σε μια αναστατωμένη δημοσίευση-αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία είναι η ψυχική σας υγεία και ποια απόφαση σας κάνει να νιώθετε πιο ασφαλείς και πιο δυνατοί ενώ είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
- Για παράδειγμα, εάν κάποιος δημοσιεύσει ότι οι μάσκες είναι άχρηστες για να αποτρέψουν την εξάπλωση του COVID-19, μπορείτε να πείτε κάτι τέτοιο: «Πολλοί ειδικοί δηλώνουν ότι οι μάσκες μπορούν να προστατεύσουν τον εαυτό σας και άλλους από τον COVID-19. Καταλαβαίνω ότι είναι λίγο άβολο να φορεθούν, αλλά δεν πρέπει να δημοσιεύετε κατάφωρα ψευδείς πληροφορίες όπως αυτές στο διαδίκτυο ».
- Μια καλά μελετημένη και καλής πηγής απάντηση είναι μια εξαιρετική επιλογή εάν απαντάτε σε κάποιον που κάνει αβάσιμους ισχυρισμούς, όπως η υποστήριξη μιας θεωρίας συνωμοσίας.
- Αυτή μπορεί να είναι μια πιο αξιόλογη επιλογή εάν απαντάτε σε κάποιον που γνωρίζετε. Ωστόσο, μην χάνετε το χρόνο σας σε ένα τρολ που προφανώς προσπαθεί να σας στεναχωρήσει.
Βήμα 2. Γράψτε μια ενσυναίσθητη απάντηση, ώστε η αφίσα να ακούγεται
Μπορεί να είναι δύσκολο να παραμερίσετε τις δικές σας προκαταλήψεις και συναισθήματα όταν δείτε μια πραγματικά αναστατωμένη ανάρτηση στο διαδίκτυο. Αν το πιστεύετε, δοκιμάστε να είστε το μεγαλύτερο άτομο και να ακούσετε πραγματικά τι έχει να πει η αφίσα. Ακόμα κι αν το περιεχόμενό τους έχει διατυπωθεί με επιβλαβές τρόπο, μπορεί απλώς να φοβούνται ή να βλάπτουν τον εαυτό τους και να ξεσπούν στο διαδίκτυο. Γράψτε μια απάντηση που αντιμετωπίζει αυτά τα αρνητικά συναισθήματα αντί για την ίδια την ανάρτηση.
- Για παράδειγμα, εάν η ανάρτηση ενός ατόμου βασίζεται σε ένα στερεότυπο, δώστε στον εαυτό σας μια στιγμή για να σπάσει τα συναισθήματα της αρχικής αφίσας. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε κάτι σαν: «Καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση είναι πραγματικά ενοχλητική και τρομακτική, αλλά η απόρριψη ευθυνών δεν πρόκειται να κάνει τα πράγματα καλύτερα».
- Εάν κάποιος υποστηρίζει μια θεωρία συνωμοσίας, δοκιμάστε να πλαισιώσετε το θέμα σε προσωπικό πρίσμα. Για παράδειγμα, αν κάποιος δημοσιεύει για μη αποδεδειγμένες και μη επαληθεύσιμες θεραπείες COVID-19, μπορείτε να του ρωτήσετε κάτι σαν: "Είστε αρκετά σίγουροι για αυτήν τη θεραπεία ότι θα την λάβετε για τον εαυτό σας και τους αγαπημένους σας;"
Βήμα 3. Ακολουθήστε τον δρόμο αν απαντάτε ως οργανισμός
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι μια σκληρή πράξη εξισορρόπησης, ειδικά αν εκπροσωπείτε έναν οργανισμό ή ένα εμπορικό σήμα. Δεδομένου ότι συνήθως ασχολείστε με πελάτες, προσπαθήστε να απαντήσετε σε όσα περισσότερα σχόλια και ερωτήσεις μπορείτε, ακόμη και αν είναι αρνητικά. Εάν ένα άτομο είναι προφανώς πολεμικό και αγενές, μην χάνετε πολύ χρόνο και ενέργεια.
- Εάν επιλέξετε να συνεργαστείτε με θυμωμένους πελάτες, κάντε ό, τι καλύτερο μπορείτε για να είστε ώριμοι και να πάρετε την κορυφή.
- Για παράδειγμα, εάν ένας πελάτης χρησιμοποιεί πολλές επεκτάσεις στην απάντησή του, πείτε κάτι σαν: "Λυπούμαστε που ακούσαμε ότι δεν είχατε καλή εμπειρία."
Μέθοδος 3 από 4: Πότε να μην απαντήσετε
Βήμα 1. Διαλέξτε τις μάχες σας προσεκτικά
Μπορεί να είναι πραγματικά δελεαστικό να μπείτε σε μια συζήτηση, αλλά τα επιχειρήματα στο διαδίκτυο δεν αξίζουν συνήθως το χρόνο ή το άγχος που προκαλούν. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε τη δική σας ψυχική υγεία και αν οι προσπάθειές σας αξίζουν ή όχι. Ενώ ορισμένα επιχειρήματα στο διαδίκτυο μπορεί να αξίζουν τον κόπο, πολλά δεν είναι. Επιλέξτε όποια επιλογή είναι καλύτερη για εσάς μακροπρόθεσμα.
- Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να ασχοληθείτε εάν ένα μέλος της οικογένειας μοιραστεί ένα ψεύτικο επιστημονικό άρθρο στον τοίχο του.
- Εάν ένα τρολ προφανώς προσπαθεί να σας δολώσει με σκληρή διατύπωση, είναι ίσως καλύτερο να κάνετε ένα βήμα πίσω.
Βήμα 2. Παραλείψτε την ανάρτηση αν δεν πιστεύετε ότι αξίζει τον χρόνο σας
Ο χρόνος σας είναι εξίσου σημαντικός με το άτομο που μοιράστηκε ή έγραψε την αναστατωτική ανάρτηση. Τις περισσότερες φορές, η αλληλεπίδραση με φλεγμονώδες περιεχόμενο απλά δεν αξίζει τον χρόνο και την ενέργειά σας. Δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να κάνετε ένα βήμα πίσω και να αποσυνδεθείτε από την ημέρα. Μερικές φορές, ο καλύτερος τρόπος αντίδρασης είναι επιλέγοντας να μην αντιδράσουμε καθόλου.
Βήμα 3. Πληκτρολογήστε μια θυμωμένη απάντηση χωρίς να την στείλετε
Είναι απολύτως έγκυρο και φυσιολογικό να στενοχωριέσαι με τα πράγματα που βλέπεις στο διαδίκτυο, είτε έχεις να κάνεις με κάποιον γνωστό σου είτε με έναν άγνωστο. Γράψτε τις αρχικές σας σκέψεις και κάντε ένα βήμα πίσω. Δώστε λίγο χρόνο στον εαυτό σας να ηρεμήσει και, στη συνέχεια, διαβάστε ξανά το μήνυμά σας. Ελέγξτε με έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας για να δείτε αν αξίζει να στείλετε το μήνυμα ή αν καλύτερα να αφήσετε την κατάσταση μόνο.
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακρωνύμια SPACE και THINK καθώς εξετάζετε τις επιλογές σας. Το SPACE σημαίνει Stop Pause Assess Confirm and Execute, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να τακτοποιήσετε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας με υγιή τρόπο.
- Το ακρωνύμιο THINK αποτελείται από μερικές ερωτήσεις που σας βοηθούν να προσδιορίσετε αν η απάντησή σας αξίζει ή όχι. Εξετάστε αν η απάντησή σας είναι αληθινή, επώδυνη, παράνομη, απαραίτητη ή ευγενική. Εάν η απάντησή σας δεν πληροί αυτά τα κριτήρια, μάλλον δεν αξίζει την αποστολή.
Μέθοδος 4 από 4: Επεξεργασία των διαδικτυακών ροών σας
Βήμα 1. Φιλιάστε ή αποκλείστε άτομα που έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην ψυχική σας υγεία
Δεν έχετε καμία υποχρέωση να παραμείνετε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο με άτομα που σας προκαλούν κάθε είδους άγχος και αγωνία. Τα χαρακτηριστικά "unfriend", "unfollow" και "block" υπάρχουν για κάποιο λόγο, οπότε μην φοβάστε να τα χρησιμοποιήσετε!
Για αναφορά, είναι καλή ιδέα να απομακρύνετε φίλους και να αποκλείσετε άτομα που δημοσιεύουν σκόπιμα αναστατωτικό περιεχόμενο με ηθελημένη άγνοια
Βήμα 2. Σίγαση λέξεων ή φράσεων που σας αναστατώνουν
Ορισμένες πλατφόρμες, όπως το Twitter, σας δίνουν την επιλογή "σίγασης" ή μαύρης λίστας ορισμένων φράσεων που εμφανίζονται στη ροή σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι λίγο χρονοβόρα, καθώς πρέπει να εισαγάγετε κάθε έκδοση της λέξης που προσπαθείτε να αποκλείσετε. Εάν αισθάνεστε έτοιμοι για την εργασία, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τον αριθμό των αναστατωμένων αναρτήσεων που βλέπετε στο διαδίκτυο, οπότε δεν θα έχετε τόσο ενοχλητικό περιεχόμενο για να αντιδράσετε.
Για παράδειγμα, εάν θέλετε να θέσετε σε σίγαση τη φράση "COVID-19" στο Twitter, θα πρέπει επίσης να κάνετε σίγαση λέξεων όπως "COVID", "coronavirus" και άλλες για να εξαλείψετε οριστικά το θέμα από τη ροή σας
Βήμα 3. Αναφέρετε την ανάρτηση ή την αφίσα εάν είναι ενεργά επιβλαβής
Ενώ κάποιο διαδικτυακό περιεχόμενο είναι απλώς ενοχλητικό και αγνοεί, κάποιο είναι εντελώς επιβλαβές και απειλητικό. Υποστηρίξτε τους ανθρώπους στο διαδίκτυο υπεύθυνους για τις ενέργειές τους αναφέροντας οποιοδήποτε επιβλαβές περιεχόμενο βλέπετε στο διαδίκτυο, είτε πρόκειται για Facebook, Twitter ή Instagram.
Βήμα 4. Μιλήστε με ένα αγαπημένο σας πρόσωπο για το πώς αισθάνεστε
Είναι εντάξει να αισθάνεστε πραγματικά αναστατωμένοι ή θυμωμένοι για κάτι που βλέπετε στο διαδίκτυο. Καθίστε με έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας και ενημερώστε τους πώς σας έκανε να νιώσετε το περιεχόμενο. Πιθανότατα θα νιώσετε πολύ καλύτερα μετά την εκτόνωση των συναισθημάτων σας.
Οι πιθανότητες είναι ότι τα αγαπημένα σας πρόσωπα πιθανότατα θα μοιράζονται τα ίδια συναισθήματα που έχετε και εσείς στο θέμα
Συμβουλές
- Αν βρείτε ενοχλητικά σχόλια ή αναρτήσεις σε έναν ιστότοπο, ιστολόγιο ή φόρουμ που διαχειρίζεστε, μπορείτε πάντα να τα διαγράψετε.
- Μπορείτε να δοκιμάσετε να δώσετε μια πνευματώδη απάντηση εάν έχετε να κάνετε με ένα τρολ. Πολλές διαδικτυακές συγκρούσεις ή αναρτήσεις δεν χρειάζονται παραγράφους συζήτησης για να διευθετηθούν. Στην πραγματικότητα, ένα αστείο ή σαρκαστικό χτύπημα μπορεί να είναι περισσότερο από αρκετό για να κλείσει τα διαδικτυακά τρολ από τη σπορά περισσότερης διχόνοιας. Σκεφτείτε κάτι έξυπνο που μπορεί να κλείσει το τρολ χωρίς να κλιμακώσει περαιτέρω τη σύγκρουση.
- Δημιουργήστε ένα σύστημα εποπτείας και απάντησης εάν διαχειρίζεστε έναν ιστότοπο.
- Μπορείτε περιστασιακά να χρησιμοποιήσετε γεγονότα για να αιτιολογήσετε με ένα τρολ, ειδικά αν διαδίδουν μια ψευδή αφήγηση για τον εαυτό σας ή τον οργανισμό σας.
